Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Fliesen von sehr guter Qualität. Ein kleiner Nachteil ist die mangelnde Kommunikation mit dem Kundenservice, der meine Anfrage nach einer verschobenen Lieferung im Vergleich zur Zahlung nicht berücksichtigt hat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Probe schnell geliefert, sehr gut verpackt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2019
Verpackung viel zu leicht, um die Fliesen gut zu schützen, mehrere Pakete geöffnet. Abgesehen davon, sehr schnelle Lieferung und hohe Qualität des Kundenservices. Sehr zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2019
Sehr guter Kundenservice! Lieferproblem, aber unabhängig vom Comptoir du Cérame! Fliesen einwandfrei
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Schnelle Lieferung und sehr schöne Fliesen, ich werde meine Bestellung aufgeben
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2019
Super Kundenservice, die Dame, die ich am Telefon hatte, konnte alle meine Fragen beantworten, auch die Einhaltung der Fristen und sie haben meine Dringlichkeit berücksichtigt, Produkte gut verpackt, einige Fliesen waren zerbrochen, aber das ist der Transport, ich hatte die Vorsicht, mehr zu bestellen, um keine Reklamation machen zu müssen. Ein kleiner Nachteil ist der Preis für die Lieferung, den ich als sehr hoch empfinde, praktisch der gleiche Preis wie meine Bestellung. Der Preis für die Lieferung sollte überdacht werden, besonders wenn man weiß, dass Ihr Transporteur uns mit zerbrochenen Fliesen beliefert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2019
Material von guter Qualität. Lieferzeit korrekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Produkt entspricht unseren Erwartungen und hat sehr gute Qualitäten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Einfache Bestellung
Produkt von guter Qualität
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
Die Seite ist gut gemacht und attraktiv für ihre Auswahl an Fliesen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Bestellung und Lieferung sehr, sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Ein Bug bei meiner ersten Bestellung, aber ansonsten schneller Versand als erwartet!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Viel Auswahl unter Marken, die es sonst nirgendwo gibt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2019
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Sehr schöne Produkte, schneller Versand. Möglichkeit des Expressversands, was sehr nützlich ist, angesichts der Lieferzeiten von Fliesen im Geschäft. Die Zahlung per Banküberweisung kann Verzögerungen bei der Lieferung verursachen, was schade ist. Bei schnellem Bedarf des Produkts per Kreditkarte bezahlen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2019
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Wunderschöne Fliesen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2019
Produkt entspricht meinen Erwartungen, von sehr guter Qualität und die Farbe der Fliesen ist genau wie auf dem Foto auf der Website. Kundenservice ist aufmerksam.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2019
Gut, zumal die zweite Lieferung diesmal problemlos verlief
Vielen Dank an Sie
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2019
Kundenservice manchmal schwer zu erreichen
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Wir haben sehr viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Unsere Leitung ist oft besetzt, da wir viele Anrufe erhalten.
Wir rufen jedoch immer zurück, wenn Anrufe nicht durchkommen.
Ebenso erhalten alle Nachrichten eine Rückmeldung.
Glauben Sie mir, wir bedauern Ihr Empfinden und zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn nötig, wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Kundenservice Comptoir du Cérame.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Sehr guter Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
-
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Sehr gute Reaktionsfähigkeit des Personals.
Problem mit zerbrochenen Fliesen im Paket, vielleicht eine Schwäche in der Verpackung des Pakets, die nicht ausreichend gesichert war. Dennoch handelt es sich um Muster, also nicht so schlimm, als hätte ich eine große Menge bestellt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Zum Glück habe ich 2 Bestellungen (letztendlich zusammengelegt) von 2 und 1 Fliesen jeweils nach meiner Präferenz gemacht: so kann ich,
wenn mein Projekt zustande kommt, meine bevorzugte Fliese kennenlernen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2019
GUT AUSGEFÜHRT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Sehr gute Website, effizient und seriös
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2019
Schnelle Lieferung, aber die Kartons waren beschädigt und zerfetzt. Glücklicherweise gab es keinen Bruch, aber bei dem Preis der Ware hätte die Verpackung stabiler sein können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2019
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
Lieferzeiten etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Wartezeit etwas lang, etwa 3 Wochen, Versandkosten finde ich sehr hoch (über 100€, das ist etwas übertrieben), aber ansonsten bin ich wirklich nicht enttäuscht von meinem Kauf. Es wird in ein paar Tagen verlegt, aber die Farbe entspricht wirklich meinen Erwartungen und vor allem der Vorstellung, die ich mir auf der Website gemacht habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Die Website ist sehr gut, die Farben sind nicht gut sichtbar, man muss etwas tun, damit man die Farben besser identifizieren kann.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
viel Auswahl und schöne Produkte, die man nicht überall findet
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
es fehlen Fotos von Räumen mit Verwendung der Fliesen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2018
Schnelle Lieferung und Fliesen gut geschützt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2019
siehe Kommentar zur Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2018
Gut, kein Problem
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2018
Qualitätsfliesen, originell und die man nicht überall findet!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
-
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2018
gut
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