Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Zuverlässige Seiten, große Produktauswahl, schnelle Aktion.

Zufrieden mit meiner Bestellung von Mustern, schnelle Lieferung.

Die Website ist gut gemacht.

Schöne Produktpalette gut präsentiert.

Insgesamt sehr gut, aber 3 Fliesen waren an der Seite zerbrochen. Schade.

Super Produkt von guter Qualität, noch nicht verlegt.

Es ist ein echtes Vergnügen, mit dieser Seite zu arbeiten.

Schnelle Lieferung.
Kleiner Nachteil bei den Versandkosten, die sehr hoch sind!

Schöne Auswahl an hochwertigen Fliesen, Kundenservice hört auf meine Bestellung, die falsch geliefert wurde (Adressfehler). Allerdings gab es keinen Schutz für die Fliesen im Inneren des Kartons, mein Paket war beschädigt sowie die Mini-Palette... Glücklicherweise gab es keine Brüche. Bei Empfang muss man gut mit dem Lieferanten überprüfen, ob beschädigt, die Ware ablehnen.

Die Produktbeschreibung ist nicht ganz genau! Es handelt sich um keramische Produkte auf Tonbasis und nicht um ein Zementprodukt.

Muster schnell erhalten. Unterstützung bei der Bestellung dieser Muster sehr geschätzt.

Gute Auswahl..attraktiv.

Einige Schwierigkeiten mit dem Transporteur (Verlust der Pakete), aber effiziente Verwaltung durch den Vertrieb, der eine neue Bestellung versendet hat.

Einfache Navigation auf der Website

Nichts zu beanstanden, die Website war schnell mit der Bestellung.

Ich habe die Auswahl geschätzt, bedauere jedoch eine begrenzte Farbanzahl. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist interessant.

Ultra schnelle Lieferung
Sehr hilfsbereiter Kundenservice

Schnelle und einfache Seite. Aber mehr Fotos von Fliesenverlegungen wären wünschenswert sowie Verlegehinweise.

Zufrieden, klare Seite

Eine gute Auswahl an Fliesen, Keramiken, Mosaiken. Wir haben die Bestellung für Badezimmerfliesen aufgegeben. Die Nachverfolgung der Bestellung ist ziemlich einfach.
Der Transporteur (Schencker in diesem Fall) war effizient und vorsichtig mit der Ware - danke an die sehr freundliche Fahrerin-. Empfang auf einer Halbpallette, Verpackung und Schutz effektiv, da keine Beschädigungen zu beklagen sind.
Zu sehen für die Verlegung und die tatsächliche Qualität der Ware.

Sehr reaktiv nach einem Problem mit dem Transporteur,

Muster entsprechen der Beschreibung, schnell geliefert und 15 Euro zurückerstattet im Falle einer Bestellung.

Super Auswahl und Service für die Muster. Aber die Ergonomie der Website könnte verbessert werden, um die Referenzen leichter zu finden.

Ohne Probleme

Gut

Für die Qualität des Produkts

Hallo,
Nach Erhalt eines Musters von weißen hexagonalen Fliesen habe ich 9 Kartons dieser Fliesen bestellt.
Ich war unangenehm überrascht von der Qualität der Fliesen im Vergleich zum Muster. Einige wiesen mehr oder weniger große Flecken im Email auf, andere hatten Unebenheiten auf der Oberfläche oder sogar Absplitterungen...
Ich habe dann um zusätzliche Fliesen gebeten, um diese unbrauchbaren Fliesen zu kompensieren.
Es dauerte mehr als 2 Monate, wiederholte Sendungen von Fotos, die die Mängel der Fliesen zeigten, und mehrere Nachfragen, bis eines Tages die Lieferung der zusätzlichen Fliesen bei mir ankam.
Es ist bedauerlich, dass die Kommunikation einseitig mit dem Kundenservice verlief, am Ende der Bearbeitung meiner Anfrage erhielt ich keine Antwort auf meine E-Mails oder Nachrichten auf Ihrer Voicemail.
Danke für die Fliesen, die ich schließlich erhalten habe, aber ein Minuspunkt für die Kundenbeziehung.

So lange es etwas gedauert hat, um die Referenz für die Bestellung zu erhalten, so schnell war es dann (weniger als 2 Wochen), besonders im aktuellen Kontext.

Alles ist sehr gut, außer die Lieferung.

Wir haben zunächst eine falsche Fliese erhalten. Wir haben das Paket abgelehnt und die neue Charge wurde schnell versendet. Die Fliesen waren nicht zerbrochen oder rissig. Sehr gute Lieferung.
Allerdings sind die Farben manchmal nicht ausgeprägt genug. Auf einigen Fliesen sind die Pigmente weiß geworden anstatt grün und rot. Schade, die Qualität der Farben ist nicht erfüllt, aber eine schöne Auswahl an Fliesen und Mustern, das ist top!

es fehlen Fotos mit den Fliesen auf großer Fläche

Effizient und schnell; große Auswahl;

Gute Reaktivität, entspricht den Erwartungen. Ich dachte, die Fliesen wären französisch-französisch, sie sind spanisch... Hohe Transportkosten, aber gut, sie sind schwer und kamen ziemlich schnell und ganz an.

Guter Service und reaktive Mannschaft

Ich muss überprüfen, ob die Farbe der Fliese wirklich dem entspricht, was ich suche.

sehr gut

Website mit einer großen Auswahl, Möglichkeit, Muster zu einem interessanten Preis zu bestellen, schade, dass die Lieferung für diese Muster teuer ist.
Es ist nicht einfach, sich zurechtzufinden, um Mischungen mit all den verschiedenen Größen zu machen.

Reaktiv!

Ich wollte ausgezeichnet sagen, aber ein Punkt muss angesprochen werden. Die Lieferung ist wirklich zu übertrieben für 2 kleine Fliesenproben!!! Aber sie sind wunderschön.

Große Auswahl an Produkten