Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Sehr schöne Produkte, schneller Versand. Möglichkeit des Expressversands, was sehr nützlich ist, angesichts der Lieferzeiten von Fliesen im Geschäft. Die Zahlung per Banküberweisung kann Verzögerungen bei der Lieferung verursachen, was schade ist. Bei schnellem Bedarf des Produkts per Kreditkarte bezahlen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Sehr gut; ich empfehle diese Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2019
Lieferung innerhalb der Fristen; Fliesen von guter Qualität. Wir empfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Makelloser Service
Beratung, Lieferung, Produktqualität
Ich empfehle ohne Vorbehalte
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Sehr schöne Produkte, gute Qualität und attraktiver Preis.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2019
Gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Wunderschöne Fliesen!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2019
Ausgezeichnet!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2019
Produkt entspricht meinen Erwartungen, von sehr guter Qualität und die Farbe der Fliesen ist genau wie auf dem Foto auf der Website. Kundenservice ist aufmerksam.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2019
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2019
gute Qualität der Fliesen
schade, dass für den Preis des Transports (teurer als die Bestellung selbst) die Verpackung nicht angemessen ist, mit vielen beschädigten Teilen bei der Ankunft
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2019
Gut, zumal die zweite Lieferung diesmal problemlos verlief
Vielen Dank an Sie
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2019
Kundenservice manchmal schwer zu erreichen
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Wir haben sehr viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Unsere Leitung ist oft besetzt, da wir viele Anrufe erhalten.
Wir rufen jedoch immer zurück, wenn Anrufe nicht durchkommen.
Ebenso erhalten alle Nachrichten eine Rückmeldung.
Glauben Sie mir, wir bedauern Ihr Empfinden und zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn nötig, wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Kundenservice Comptoir du Cérame.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2019
Sehr professionell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Wunderschöne Produkte, gut gestaltete Website. Sehr kurze Lieferzeiten. Reaktionsschneller Kundenservice. Nichts zu beanstanden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
gute Qualität der Fliesen bei Erhalt (ich habe sie noch nicht verlegt...)
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Sehr guter Kundenservice
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2019
Sehr gut, klar, schnell, immer gut über den Fortschritt der Bestellung informiert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2019
Schöne Website. Leider 14 zerbrochene Fliesen bei Ankunft und 5 beschädigte Fliesen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2019
Versandkosten fast so hoch wie die Fliesen. 90€. Wow
Verpackungskarton der Fliesen nicht geeignet. Wenig stabil.
Ansonsten schönes Produkt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2019
Sehr schöne Fliesen, auch wenn die Preise gestiegen sind ;-)
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
Wunderschöne Fliesen, von guter Qualität. Ich bin begeistert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2019
Bestellung innerhalb von 10 Tagen geliefert. Die Fliesen sind wunderschön. Ich mag den antiken Look. Zu empfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
-
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Sehr gute Reaktionsfähigkeit des Personals.
Problem mit zerbrochenen Fliesen im Paket, vielleicht eine Schwäche in der Verpackung des Pakets, die nicht ausreichend gesichert war. Dennoch handelt es sich um Muster, also nicht so schlimm, als hätte ich eine große Menge bestellt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2019
Sehr effizienter Service. Nichts zu beanstanden. Pünktlich geliefert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Perfekt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2019
Wunderschön, pünktliche Lieferung, die Website ist genial.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2019
Produkt entspricht dem Foto auf der Website.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Zum Glück habe ich 2 Bestellungen (letztendlich zusammengelegt) von 2 und 1 Fliesen jeweils nach meiner Präferenz gemacht: so kann ich,
wenn mein Projekt zustande kommt, meine bevorzugte Fliese kennenlernen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2019
Sehr freundlicher, agiler und seriöser Kundenservice. Trotz meiner Änderungen wurde alles sehr gut verfolgt. Danke!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2019
GUT AUSGEFÜHRT
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Super.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2019
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2019
Frist eingehalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
Einfache Kommunikation und schnelle Bearbeitung der Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Sehr gute Website, effizient und seriös
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Zu empfehlen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2019
Effektiv. Lieferung entspricht den Erwartungen und ist schnell.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2019
Schnelle Lieferung, aber die Kartons waren beschädigt und zerfetzt. Glücklicherweise gab es keinen Bruch, aber bei dem Preis der Ware hätte die Verpackung stabiler sein können.
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