Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

9 /10

Basierend auf 1 577 veröffentlichten Bewertungen

5 1 160 74% 4 225 14% 3 93 6% 2 48 3% 1 51 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Fliesen werden als schön, hochwertig und passend zur Abbildung beschrieben, mit begeisterten Aussagen zu Farbe, Muster und der insgesamt gelungenen Optik. Der Service wird als ausgesprochen hilfreich, reaktionsschnell und freundlich beschrieben; Audry und Gaëlle sowie das Keramikteam werden besonders gelobt und als erste Anlaufstelle für Projekte genannt. Die Lieferung wird überwiegend positiv bewertet: schnelle Lieferung, sichere Verpackung und zufriedenstellende Zustellung; vereinzelt wird die Lieferung als problematisch oder kostenintensiv beschrieben, dennoch bleiben die Kunden beim Einkauf. Insgesamt stimmen Qualität der Produkte, schnelle, zuverlässige Lieferung und engagierter Kundenservice zu hohen Zufriedenheitswerten überein.

Bewertung 3, 4 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/04/2020 à 16h05 nach einem Kauf von 12/04/2020

Alles ist sehr gut, außer die Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/04/2020 à 12h21 nach einem Kauf von 15/04/2020

nichts zu berichten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/04/2020 à 15h37 nach einem Kauf von 15/04/2020

Ich habe die bestellten Muster sehr schnell erhalten, die sehr gut verpackt waren. Ich werde bestellen!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/04/2020 à 14h28 nach einem Kauf von 07/04/2020

Lieferung des Musters sehr schnell trotz der Isolation, top! Nun, leider passt die Farbe nicht, aber das ist nur vorübergehend.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2020 à 22h20 nach einem Kauf von 18/02/2020

Bestellung 3 Wochen in Vorbereitung, dann Produkt in Nachbestellung.
Guter Service, wenn man nicht in Eile ist.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/04/2020 à 23h59 nach einem Kauf von 05/04/2020

Sehr gute Navigation auf der Website. Schöne Auswahl. Muster innerhalb von 2 Tagen versendet. Lieferung „kontaktlos“. Alles ist perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/04/2020 à 21h43 nach einem Kauf von 01/04/2020

Wir haben zunächst eine falsche Fliese erhalten. Wir haben das Paket abgelehnt und die neue Charge wurde schnell versendet. Die Fliesen waren nicht zerbrochen oder rissig. Sehr gute Lieferung.
Allerdings sind die Farben manchmal nicht ausgeprägt genug. Auf einigen Fliesen sind die Pigmente weiß geworden anstatt grün und rot. Schade, die Qualität der Farben ist nicht erfüllt, aber eine schöne Auswahl an Fliesen und Mustern, das ist top!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/03/2020 à 22h07 nach einem Kauf von 20/03/2020

Die Website ist nicht immer sehr benutzerfreundlich und man bedauert das Fehlen einer Projektion der Fliesen auf einer größeren Fläche, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie es nebeneinander und auf einer größeren Fläche aussieht, wie es viele andere Websites anbieten. Daher ist es schwierig, sich eine Vorstellung davon zu machen, wie die Fliesen im „Gesamtbild“ aussehen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/03/2020 à 14h08 nach einem Kauf von 13/03/2020

Schnelle Lieferung, trotz der Isolation.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/03/2020 à 16h59 nach einem Kauf von 27/02/2020

Ich bin vollständig zufrieden mit der Lieferung meiner Fliesen, die einfach wunderschön sind. Sehr seriöser Verkäufer.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/03/2020 à 15h23 nach einem Kauf von 04/03/2020

sehr gut!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/03/2020 à 15h57 nach einem Kauf von 29/02/2020

Perfekt!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/03/2020 à 15h13 nach einem Kauf von 24/02/2020

es fehlen Fotos mit den Fliesen auf großer Fläche

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2020 à 16h04 nach einem Kauf von 19/02/2020

Effizient und schnell; große Auswahl;

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2020 à 15h27 nach einem Kauf von 19/02/2020

Gutes Produkt, pünktlich erhalten. Ich bin sehr zufrieden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2020 à 22h25 nach einem Kauf von 23/02/2020

Schnelle, verfolgte Lieferung, pünktlich geliefert, gut geschütztes Paket. Sehr zufrieden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/02/2020 à 17h05 nach einem Kauf von 15/02/2020

Qualität des gekauften Produkts, schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/02/2020 à 15h25 nach einem Kauf von 12/02/2020

Perfekt für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Schnelligkeit des Versands.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/02/2020 à 16h15 nach einem Kauf von 05/02/2020

Schade, dass die 2020 bestellten Fliesen anders sind als die von 2019 für dieselbe Referenz (Dicke: 5mm weniger - Abmessungen von 1 oder 2 mm) sonst von guter Qualität und ohne Probleme pünktlich geliefert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/02/2020 à 13h43 nach einem Kauf von 11/02/2020

Makellose Lieferung! Ich wurde sogar kontaktiert, weil meine Telefonnummer unvollständig war.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/02/2020 à 15h04 nach einem Kauf von 31/01/2020

Gute Reaktivität, entspricht den Erwartungen. Ich dachte, die Fliesen wären französisch-französisch, sie sind spanisch... Hohe Transportkosten, aber gut, sie sind schwer und kamen ziemlich schnell und ganz an.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/02/2020 à 23h13 nach einem Kauf von 03/02/2020

Ich empfehle das Unternehmen für die Qualität der Verwaltung meiner Bestellung und der gelieferten Materialien.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/02/2020 à 09h09 nach einem Kauf von 05/02/2020

super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/02/2020 à 09h29 nach einem Kauf von 31/01/2020

Ausgezeichneter Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/02/2020 à 16h26 nach einem Kauf von 28/01/2020

Super! Vielen Dank!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/02/2020 à 15h03 nach einem Kauf von 19/12/2019

Guter Service und reaktive Mannschaft

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2020 à 15h52 nach einem Kauf von 26/01/2020

Der Versand war sorgfältig und die Frist angemessen. Die Fliesen sind von sehr schöner Qualität, noch schöner als auf der Website..

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/02/2020 à 07h26 nach einem Kauf von 23/01/2020

Produkt von sehr guter Qualität und schnelle Lieferung. Zufriedener Kunde.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2020 à 17h24 nach einem Kauf von 22/01/2020

Schnelle Lieferung und begeistert von dem Produkt, das in Wirklichkeit noch schöner ist! Ich kann es kaum erwarten, es verlegt zu sehen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/01/2020 à 03h53 nach einem Kauf von 13/12/2019

Die Website hat die angegebene Lieferadresse nicht berücksichtigt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/01/2020 à 15h24 nach einem Kauf von 22/01/2020

Ich muss überprüfen, ob die Farbe der Fliese wirklich dem entspricht, was ich suche.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/01/2020 à 10h09 nach einem Kauf von 10/01/2020

Seriös und zu Ihrer Verfügung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/01/2020 à 15h17 nach einem Kauf von 18/01/2020

sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/01/2020 à 20h45 nach einem Kauf von 12/01/2020

Perfekt, nichts zu beanstanden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/01/2020 à 17h55 nach einem Kauf von 13/01/2020

Enttäuscht, nur ein schiefes Stück Fliesen als Muster erhalten zu haben... Man bekommt wirklich keinen Eindruck vom Ergebnis.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/01/2020 à 16h29 nach einem Kauf von 10/01/2020

Der Kundenservice ist perfekt! Sie antworten sehr schnell. Die Lieferung ist sehr schnell und sorgfältig. Die Fliesen sind wunderschön!!! Ich empfehle es sehr!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/01/2020 à 21h43 nach einem Kauf von 10/01/2020

Versand des Musters sehr schnell, sehr zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/01/2020 à 21h42 nach einem Kauf von 10/01/2020

Sehr schneller Versand des Musters

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 22h20 nach einem Kauf von 01/01/2020

Sehr gut. Die Muster haben uns geholfen, sicher in unserer Wahl zu sein.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/01/2020 à 22h39 nach einem Kauf von 10/12/2019

Perfekte Fliesen. Sehr schöne Optik. Nichts zu diesem Punkt zu sagen.
Ein großes Manko, fast 1 Monat, um die Bestellung zu erhalten! 3 Termine mit den Lieferanten, von denen 2 nicht erschienen sind (und 1 weiterer, bei dem sie den Termin nicht registriert hatten...).
Bei 36 € für die Lieferung ist das inakzeptabel. Keine Nachverfolgung. Bei diesem Preis sollte die Lieferung in 48 Stunden erfolgen. Das nächste Mal werde ich selbst abholen, das wird weniger Zeit in Anspruch nehmen (das ist gelinde gesagt) und es wird mich weniger kosten.

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Antwort von Comptoir du Cérame Veröffentlicht am 16/01/2020

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir ein Unternehmen sind, das zu 100 % online verkauft, ist es uns wichtig zu sehen, was wir verbessern können, auch wenn wir versuchen, bei jeder Bestellung unser Bestes zu geben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Comptoir du Cérame