Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Perfekt!
Für 2 gebrochene Fliesen habe ich ein ganzes Paket sehr schnell erhalten
Kundenservice top!
.. vielen Dank
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Schnelle Bestellung, schnelle und effiziente Lieferung. Zufrieden mit dem Produkt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Super glücklich, ich bin aus Belgien, schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Eine sehr schöne Auswahl an Fliesen, die Zementfliesen imitieren. Seriöses Unternehmen, Lieferung innerhalb der Fristen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Die Produkte sind von guter Qualität, aber ein Wermutstropfen sind die enormen Versandkosten
Ich habe neun Fliesen im Scrabble-Stil bestellt und habe 63 € Versandkosten bezahlt, das ist schon etwas teuer.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Wunderschöne Fliesen: originelles Design, starke Dicke.
Ich empfehle.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Sehr schnell geliefert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Die Fliesen sind wunderschön und die Lieferung ist schnell.
Der Kundenservice ist sehr kompetent. Ich musste sie bei Erhalt des Pakets kontaktieren, um zu melden, dass es gebrochene Fliesen gab, die Verpackung war nicht an die Zerbrechlichkeit der Keramik angepasst (der Transporteur hat es selbst festgestellt).
Meine Reklamation wurde schnell bearbeitet, und ich habe neue Fliesen erhalten. Diese waren gut verpackt mit Styropor, um Brüche zu vermeiden (alle waren in einwandfreiem Zustand).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Ich gebe 4 von 5 Sternen, da ich den Kundenservice um Hilfe bei der Bestellung von Mustern bitten musste. Der Kundenservice ist jedoch großartig, da ich schnell eine Rückmeldung von ihnen erhalten habe, und die Erklärungen waren klar.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
schöne Fliesen
sehr guter Kundenkontakt, echtes Kundeninteresse: es ist selten, innerhalb einer Stunde nach einem Anruf zurückgerufen zu werden!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Bestellung von Mustern, um uns für die Auswahl unserer zukünftigen Fliesen zu entscheiden. Die bestellten Fliesen sind wunderschön. Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Super Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
In Bezug auf Nachverfolgung und Informationen: sehr gut
Der Transport und die Freundlichkeit des Fahrers: sehr gut
Die Verpackung von 990 kg auf einer einzigen Palette macht es unmöglich, den Hubwagen mit der Last auf dem unbefestigten Bürgersteig zu bewegen, um die Last in den unbefestigten Hof zu bringen, selbst zu zweit, trotz des sehr guten Willens des Fahrers
Macht nichts, ich habe jedes Paket auf 3 Paletten umgeladen, die ich hatte, da ich diese mögliche Schwierigkeit eingeplant hatte
Daher sollte man am Fliesenstand genau nach der Verpackung fragen, um dieses Problem zu vermeiden
Ansonsten sind die Fliesen perfekt mit dem Muster, das ich erhalten habe, übereinstimmend
Sehr seriöser Anbieter
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
alle Fliesen sind in gutem Zustand angekommen und die Qualität entspricht dem, was wir wollten. Ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
sehr schnelle Musterversand. schöne Fliesen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
klare Website, Produkt wurde gemäß der Beschreibung geliefert, sehr gute Verpackung auf kleiner Palette
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Schnelle Lieferung, aber die Hälfte der Muster kam in kleinen Stücken an
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2022
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Fliesen schnell erhalten, Farbe ähnlich wie auf dem Foto, Bestellung sehr gut verpackt: keine Brüche! Ich bin die Bestellung selbst abholen gegangen, da es für mich viel einfacher war (auf meinem Weg), als einen Termin zu vereinbaren, der einen halben Tag blockiert und nach 16:30 Uhr nicht liefert (ein bisschen kompliziert, wenn man arbeitet!)
Ich warte ungeduldig auf das verlegte Ergebnis!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Sehr einfach zu bestellen und schnelle Lieferung
Schöne Produkte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
keine Probleme, ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Schneller Versand
Informationen zur Sendungsverfolgung perfekt
Danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2021
Wie bei allen anderen Verkaufsseiten ist die Lieferung das Problem, nicht das Coronavirus. Die Transportdienstleister und die Verpacker in der Fabrik machen ihre Arbeit nicht richtig.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Herr, Nach unserem Telefongespräch bedauern wir dies wirklich. Trotz aller Sorgfalt, die wir den Dienstleistern, mit denen wir arbeiten, entgegenbringen, kann es manchmal zu einem Vorfall kommen. Aber wir arbeiten daran, es zu lösen. Wie am Telefon angegeben, habe ich das Nötige getan. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, Isabelle, das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Perfekt, wunderschön
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Die Muster sind von sehr guter Qualität, jedoch sind die Liefermodalitäten komplex und erfolgen über einen Transportdienstleister, was die Abholung der Produkte kompliziert macht, wenn wir nicht zu Hause sind, um sie entgegenzunehmen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Madame, tatsächlich sind wir eine 100% Online-Verkaufsseite. Um die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, versuchen wir, die Empfangszeiten so kurz wie möglich zu gestalten. Wir stehen Ihnen von 8:30 bis 19:00 Uhr unter 04 85 80 01 19 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von COMPTOIR DU CÉRAME.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Sehr guter Kundenservice, verfügbar und reaktionsschnell.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Einfach zu bedienen, sehr klar.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Sehr schön. Einfach zu verlegen. Gut organisierte Lieferung.
Alles ist top.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Gute Qualität, schöne Muster. 5 Fliesen wurden während des Transports beschädigt, aber der Kundenservice war reaktionsschnell, verständnisvoll und hat sie uns schnell ersetzt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Sehr gute Präsentation auf der Website. Sehr gutes Produkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Bestellung und deren Verfolgung einwandfrei.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle Lieferung und Fliesen entsprechen dem Foto. Kurz gesagt, perfekt!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Die Muster sind sehr gut verpackt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Sehr zufrieden
Der Versand war sehr schnell und die Lieferung problemlos.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Ich habe Muster schnell bestellt und erhalten. Sie entsprechen genau dem, was präsentiert wird und scheinen von guter Qualität zu sein.
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