Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 566 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.

Bewertung 2, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Fehler beim Versand, sie waren super reaktionsschnell, um uns das richtige Produkt zuzusenden. Ich empfehle +++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Anfrage nach einem Muster drei Tage später erhalten, viel einfacher, um eine Wahl zu treffen und eine Bestellung aufzugeben. Ich warte auf Neuigkeiten zu meiner Bestellung???
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Vor der Bestellung habe ich 2-3 Mal angerufen und sie haben meine Fragen ohne Probleme beantwortet. Ich wollte ein Muster nehmen, aber es war unmöglich, dieses zu bekommen, die Person, mit der ich gesprochen habe, hat mir versichert, dass sie die Information weitergeben würde.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Seite und dem Kontakt mit dem Keramikgeschäft.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Qualitätsprodukt und schnelle Lieferung!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
2. Bestellung: wie bei der ersten, nämlich
Seite, Ansprechpartner, Produkt und Lieferung ohne Probleme. Alles ist perfekt und gut organisiert. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Seite, Ansprechpartner, Produkt und Lieferung ohne Probleme. Alles ist perfekt und gut organisiert. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Nach dem Versand des Musters gebe ich eine Bestellung auf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Sehr gut verpackt, sehr schön, sehr schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Sehr schnelle Lieferung.
Muster sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Große Auswahl!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Einfach und effektiv.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Alles war perfekt, von der Auswahl unserer Muster auf der Seite, über den Empfang dieser, bis zur großen Bestellung, die wir aufgegeben haben, und dann bis zur Verlegung der Fliesen.
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten, das Ergebnis ist sehr gut.
Der Kundenservice war ebenfalls sehr reaktionsschnell, als wir ihn benötigten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Die Fliesen entsprechen der Beschreibung, sie scheinen von guter Qualität zu sein und die Farben sind perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Lieferung gut erhalten, gut informiert über den Tag und das Zeitfenster, perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Hallo, leider ist die Farbe der Fliesen dunkler als auf Ihrer Seite, der Hintergrund ist nicht ecrufarben, sondern dunkelbeige, es passt nicht zu den Möbeln, wir können es leider nicht verwenden ........
.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Madame,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie die Fliesen, die Sie gewählt haben, nicht verwenden können.
Wir setzen alles daran, unsere Produkte so realistisch wie möglich darzustellen. Allerdings sind unsere Fotos nicht vertraglich bindend und wir können die Unterschiede in den Farbnuancen zwischen den verschiedenen Bildschirmen nicht kontrollieren. Deshalb bieten wir unseren Kunden an, ein Muster zu bestellen, das bei der Bestellung erstattet wird.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von COMPTOIR DU CERAME.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Sehr angenehme Seite. Versand der Muster sehr schnell, am Tag der Bestellung bearbeitet.
Vielen Dank für Ihre Seriosität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Zufrieden mit meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Produkte entsprechen dem Foto.
Sehr gute Kommunikation mit dem Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Reaktionsschnell bei der Bestellung und Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Einfach effektiv.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Qualitätsdienstleistung, Auswahl, Bestellung, Lieferung, Information. Bravo!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Online-Bestellung nach einem Telefonat mit einer sehr professionellen, kompetenten und sehr angenehmen Person. Die Lieferung war sehr schnell, das Produkt sehr gut verpackt. Ich kann mich nur über diese erste Bestellung freuen. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Ausgezeichneter Kundenservice. Regelmäßige Updates. Als ein falsches Produkt bestellt wurde, wurde es sofort ohne Probleme korrigiert. Empfohlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Ich bin mit dieser zweiten Bestellung sehr zufrieden. Sehr schöne Arbeitsplatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Hallo. Erste Lieferung nicht erfolgreich: Ich war abwesend und habe den Lieferanten verpasst. Weder eine Sprachnachricht noch einen Brief hat er hinterlassen, ich musste den Anbieter kontaktieren, der glücklicherweise meine Bestellung lokalisiert hat. Zweiter Versuch erfolgreich, aber eine der drei Kisten ist komplett zerstört: Fliesen alle in zwei gebrochen. Schade.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht gut verlaufen ist. Von unserer Seite wissen Sie, dass wir sehr auf den Lieferservice achten, den wir unseren Kunden zur Verfügung stellen. Wir werden uns mit dem Transporteur in Verbindung setzen und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team COMPTOIR DU CERAME.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Einfache Navigation, große Auswahl an Produkten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Effizienz und Schnelligkeit beim Versand der Fliesen und große Schönheit dieser Fliesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Einfach perfekt! Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Bestellung von Mustern sehr praktisch. Freundlicher telefonischer Empfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Wunderschöne Fliesen, perfekte Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Schnelle und effiziente Lieferung, ich mag die Fliesen, die ich bestellt habe, sie sind allerdings etwas heller als auf der Website, aber perfekt für mein Badezimmer. Die Auswahl ist ziemlich groß und die Preise sind absolut korrekt. Kurz gesagt, sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Sehr gut, Service top!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, ist ein großer Pluspunkt. Die Produkte sind von sehr guter Qualität und entsprechen meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Das ist meine dritte Bestellung. Ich bin immer noch sehr zufrieden, die Fliesen sind wunderschön und der Kundenservice/Lieferung ist top.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
SEHR GUT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Sehr verfügbarer Kundenservice, umfangreicher und ansprechender Katalog, Lieferung zu den vereinbarten Terminen (kleines Zeitfenster), Fliesen sehr gut geschützt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Mir wurde die falsche Farbe geliefert. Ich wollte eine senfgelbe Arbeitsplatte wie auf dem Präsentationsfoto, stattdessen habe ich ein ockerrotes erhalten (hat nichts damit zu tun). Seitdem versuche ich verzweifelt, sie telefonisch zu erreichen, aber schon beim ersten Klingeln wird mein Anruf auf eine automatische Voicemail umgeleitet, die mir mitteilt, dass „wir momentan nicht verfügbar sind, bitte rufen Sie später wieder an“. Okay, aber wann? Sind Sie am Donnerstag um 15 Uhr nicht verfügbar, auch nicht am Freitag? Ich bin ziemlich überrascht. Ich habe auch eine Nachricht an „kontaktieren Sie uns“ gesendet, ich hoffe, schnell eine Rückmeldung zu erhalten und dass eine Lösung gefunden wird. Nicht sehr beruhigend..
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir waren an diesem Freitag, den 19.03., wie auf Google angegeben, ausnahmsweise geschlossen. Wie wir Ihnen heute Morgen erklärt haben, setzen wir alles daran, diesen Fehler zu beheben. Seien Sie versichert, dass wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Bietet verschiedene Kreuzrecherchen an, um die Produktlinien gut zu verstehen; sehr realistische Fotos im Vergleich zum Endprodukt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Sehr schöne Fliesen und noch schöner in echt! Sie werden im Boden unserer Küche verlegt. Sehr schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice (wir haben sie wegen einer Mengenänderung kontaktiert). Ich empfehle sie Ihnen blind.
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