Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Ich fand, dass sie viele Auswahlmöglichkeiten anbieten. Ich konnte sie telefonisch erreichen (anfangs mit ein wenig Mühe, da ich keine Antwort am Telefon oder auf meine E-Mails erhielt). Sie haben mir Muster geschickt, die mir geholfen haben, meine Wahl zu treffen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2017
Die Fliesen sind sehr schön, ABER die Website gibt falsche Maße an: einige Fliesen, die mit 20x20 angegeben sind, messen 20,5x20,5; die anderen sollten 1 cm dick sein und sind in Wirklichkeit 8 mm. Wir hatten geplant, all diese Fliesen zu mischen, das ist also unmöglich. Wir werden es anders machen, aber es ist schade. Website muss überarbeitet werden, aber sehr schöne Fliesen!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für all diese Informationen am Telefon. Gute Fortsetzung.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2017
Sehr schöne Qualität und sehr schöne Farben. Wir waren super zufrieden mit unserer Bestellung. Keine Probleme bei der Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Neben einer unbestreitbaren Qualität hat mir die Qualität des Services ermöglicht, meine verschiedenen Lieferungen unter Berücksichtigung meiner zeitlichen Vorgaben zu erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2017
Lieferverzögerung. Keine Nachricht über die Verzögerung der Lieferung.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für all diese Informationen am Telefon. Bitte bestätigen Sie uns per E-Mail den guten Empfang der Ware. Das Team von Comptoir du Cérame
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2017
Sehr professionell. Ein sehr ernsthafter telefonischer Empfang und die Nachverfolgung von Fragen per E-Mail.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2017
Trotz eines kleinen Problems bei der Bestellung während der Lieferung war der Kundenservice sehr reaktionsschnell in rekordverdächtiger Zeit. Die Person im Kundenservice ist sehr freundlich, eine große Hilfe und die Nachverfolgung der Akten ist einwandfrei. Die erhaltenen Produkte sind von sehr guter Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2017
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2017
Gute Seite!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2017
Seite reich an Auswahl und Qualitätsprodukten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2017
alles ist sehr gut gelaufen, man hat immer auf meine Fragen zu den verschiedenen Fliesen geantwortet.... und die, die ich erhalten habe, entspricht den Fotos: alles ok
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2017
Der Service ist perfekt, die Beziehung ist sehr gut, wenn man Fragen stellt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2017
Der Lieferant war besonders hilfsbereit, da er dreimal und an zwei verschiedenen Orten vorbeigekommen ist. Danke an ihn und sein Team. Ein Fliesenstück (Muster) war beschädigt, was für ein Muster nicht schlimm ist, aber für eine echte Bestellung könnte es das sein.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2017
schnell
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2017
Große Auswahl an Produkten, die man im Geschäft nicht findet. Lieferzeit kürzer als angekündigt. Einige beschädigte Fliesen wurden sofort ersetzt, nichts zu beanstanden. Nur die Versandkosten würden mich daran hindern, regelmäßiger zu bestellen, ich finde sie viel zu hoch, zumal sie pro m² berechnet werden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2017
Professionell und schnell
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2017
Seriös, in den Fristen, es ist perfekt!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2017
Sehr attraktiv.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2017
Super
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2017
Zuverlässige Seite, Fristen eingehalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2017
Sehr seriös
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2016
Die erhaltenen Fliesen entsprachen nicht den in den Mustern gesendeten, aber Ihre schnelle Antwort auf die Fragen war beruhigend und das Endergebnis ist perfekt. Die Seite ist benutzerfreundlich und die erhaltenen Antworten sind schnell.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2016
Ich liebe all diese Auswahl auf der Seite.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
perfekt wie ich wollte
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2017
Wir haben die Muster ohne Probleme erhalten. Allerdings haben wir ein Angebot angefordert, auf das wir schnell eine Antwort erhalten haben. Danach wird es kompliziert: keine Antwort trotz 3 E-Mails, um zusätzliche Informationen zur Verfügbarkeit und zur Bestellmethode zu erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
Produkte nicht auf Lager und sehr lange Lieferzeit
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2016
Lieferzeit nicht eingehalten - die Bestellung hat fast 3 Wochen länger gebraucht, um anzukommen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2016
Sehr schönes Produkt, schnelle Lieferung, aber etwas teuer für eine kleine Fläche
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2016
Fotos sind absolut treu, der telefonische Service ist äußerst kompetent und verfügbar. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2016
Lieferung entspricht. Schnell. Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2016
Vollständig konform mit den erhaltenen Mustern, eine große Auswahl an Fliesen, ich empfehle diese Produkte (kleine Verwirrung bei der Lieferung).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2016
Gute Auswahl, gute Preise und freundliche Leute.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2016
Schöne Auswahl an Fliesen und echte Verfügbarkeit am Telefon für Lieferfragen, Sorge um gut gemachten Service, Hut ab.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2016
Entspricht der Bestellung; sehr schöne U-Bahn-Fliesen; Fristen eingehalten; sehr gut verpackt, keine bösen Überraschungen, ich empfehle dringend !!!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2016
Perfekt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2016
Fliesen entsprechen dem, was ich dachte. Schnelle Lieferung. Als ich einen Teil meiner Bestellung stornieren musste, war die Rückerstattung sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2016
Die Person, die auf Fragen antwortet, kennt die Produkte, die sie verkauft, nicht. Ich musste mehrmals die gleiche Frage stellen, um eine Antwort zu erhalten. Die Meinung des Verbrauchers zu fragen ist gut, aber nicht 8 Monate später, das macht keinen Sinn.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2016
Die Fliesen entsprachen gut den Mustern, die ich vor meiner Wahl bestellt hatte. Keine Fliese war bei der Lieferung beschädigt. Lieferung innerhalb von drei Wochen. Nichts zu sagen, außer dass ich zufrieden bin!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2017
Sehr gut
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