Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 577 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Fliesen werden als schön, hochwertig und passend zur Abbildung beschrieben, mit begeisterten Aussagen zu Farbe, Muster und der insgesamt gelungenen Optik. Der Service wird als ausgesprochen hilfreich, reaktionsschnell und freundlich beschrieben; Audry und Gaëlle sowie das Keramikteam werden besonders gelobt und als erste Anlaufstelle für Projekte genannt. Die Lieferung wird überwiegend positiv bewertet: schnelle Lieferung, sichere Verpackung und zufriedenstellende Zustellung; vereinzelt wird die Lieferung als problematisch oder kostenintensiv beschrieben, dennoch bleiben die Kunden beim Einkauf. Insgesamt stimmen Qualität der Produkte, schnelle, zuverlässige Lieferung und engagierter Kundenservice zu hohen Zufriedenheitswerten überein.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
Alles lief gut. Lieferung pünktlich. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Lieferung am Datum. In gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2023
Effizient
Gute Qualität
2. Mal, dass wir bestellen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
super Hilfe von Gaelle, der Beraterin
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Nichts zu beanstanden an der Bestellung und den Produkten, aber sehr enttäuscht von der Lieferung durch den Transportdienstleister DB Schenker. Paket wurde nicht abgeholt, ich hatte den Lieferanten eine Woche lang, obwohl wir im Voraus bestellt hatten, um die Lieferung in einer Woche zu organisieren, in der wir sie empfangen konnten. Es kam also in der folgenden Woche an, an einem ersten Liefertag, an dem der Fahrer die Adresse nicht fand, aber wusste, dass es in der Sackgasse war, uns aber nicht kontaktierte, mit einem Lieferzeitfenster von 8-18 Uhr, was uns den ganzen Tag blockierte! Eine erneute Lieferung war für den gleichen Tag nach unserem Anruf beim Lieferanten vorgesehen! Am nächsten Tag gab es keine Schwierigkeiten, das Haus zu finden, das sich jedoch nicht geändert hatte, und wir hatten keine zusätzlichen Informationen gegeben.
Also, Verkäufer top, aber Transporteur null!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, es tut mir leid für dieses Missgeschick... Leider hängt der reibungslose Ablauf der Lieferungen von den "finalen" Lieferanten ab, und einige haben nicht immer ein großes Maß an Professionalität, und das in allen Unternehmen. Ich freue mich, dass Ihnen die Produkte gefallen haben, das ist das Wichtigste. Einen schönen Tag noch!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Die Produkte sind großartig, jedoch ist die Suche auf der Website nicht optimal. Eine Farbsuche wäre zum Beispiel gut.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Ja, in der Tat arbeiten wir an unserer Website für eine Farbsuche. Wir hoffen, es im Laufe des Monats umsetzen zu können. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2023
Zufrieden mit der Schnelligkeit
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Super!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Wunderschöne Fliesen. Sehr reaktionsschneller Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Klare Website
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Lieferung pünktlich und nach Hause.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Sehr netter und professioneller Kontakt, schnelle Lieferung. Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Sehr professionelle und reaktionsschnelle Verkäuferin. Auch sehr guter Kundenservice! Ich empfehle. Unser Kunde ist mit den bestellten Fliesen sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Alles war gut, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Danke. Bis bald. Das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Produkte von bemerkenswerter Qualität. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und effizient. Nach einem Problem mit dem Hersteller hat der Kundenservice das Problem innerhalb von 48 Stunden gelöst. Ich empfehle ++
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Ausgezeichneter Service, habe meine Artikel sehr schnell erhalten. Außerdem ist die Qualität top!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Die Website ist sehr gut gemacht und ermöglicht es, aus den vielen Vorschlägen zu wählen. Die Farben und das Ergebnis auf den Bildern sind repräsentativ für die Realität.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das Team von Comptoir du Cérame bedankt sich für Ihre Nachricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Ich bin ein wenig enttäuscht von der Darstellung des bestellten Musters, aber das ist der ganze Sinn, ein Muster zu bestellen! Ich finde das Gelb im Vergleich zum Foto auf der Website etwas matt, schade. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden an der Schnelligkeit der Lieferung und der sorgfältigen Verpackung. Ich empfehle es.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht. Sie haben das Prinzip der Probe gut zusammengefasst. Wir bedauern jedoch, dass die Farbe Sie im Endergebnis enttäuscht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Fliesen entsprechen meinen Erwartungen. Ich bin begeistert und werde Ihnen das Ergebnis nach der Verlegung zusenden.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Amélie. Das Team vom "Comptoir du Cérame" bedankt sich für Ihre Nachricht. Wir freuen uns darauf, die Fotos Ihrer verlegten Fliesen zu erhalten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Wir haben die Auswahl, die Qualität der Fliesen, den schnellen Versand der Muster und unserer Bestellung geschätzt. Einige Fliesen waren bei der Ankunft beschädigt, aber alles wurde freundlich und mit viel Professionalität von den Ansprechpartnern, die diese Angelegenheit verfolgt haben, geregelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2023
Sehr angenehme Website. Vollständige, detaillierte Informationen. Die Anwendungsbeispiele der Fliesen geben eine gute Vorstellung vom Endergebnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
Sehr einfach zu bestellen, klare, detaillierte Website. Schnelligkeit der Lieferung. Sehr angemessene Preise. Zufrieden mit meinem Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Sehr schnelle Lieferung mit super Sendungsverfolgung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Top professioneller Kundenservice und reaktionsschnell! Makellose Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Die Muster entsprechen meinen Erwartungen und der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Schneller und sorgfältiger Versand
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Schneller Service, der meinen Anforderungen entspricht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Seriöse Website. Muster kam fristgerecht an und die Qualität scheint in Ordnung zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Sehr gut, schnell, antwortet schnell per E-Mail, besser als am Telefon.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Perfekter telefonischer Kontakt und Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Es ist schade, dass es nicht möglich ist, selbst mehrere Fliesenmuster zu bestellen, sondern dass dies kompliziert über den Kundendienst erfolgen muss. Die Lieferung hat auch lange gedauert. Der Mitarbeiter war aber sehr nett und hilfsbereit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Fliesen auf Lager, schnell geliefert und die Qualität scheint zu stimmen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Zerbrochene Fliesen beim Öffnen des Pakets. Schade, angesichts der Lieferkosten.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir haben nur eine Bestellung von Mustern bezüglich Ihrer Anfrage?? Bezüglich der Kasse, wie im Bestätigungs-E-Mail angegeben, müssen Sie dies nur auf dem Lieferschein vermerken, und wir ersetzen die Kasse umgehend. Außerdem werden die Versandkosten, die bei der Bestellung von Mustern anfallen, bei Ihrer endgültigen Bestellung von Fliesen vollständig abgezogen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Große Auswahl an Retro-Fliesen. Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und der Transporteur war sehr gut, er hat mir die Palette an dem Ort geliefert, den ich auf meinem Grundstück gewünscht habe. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Sehr gut, sehr reaktionsschnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Lieferung fristgerecht.
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