Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Perfekte und wunderschöne Fliesen, und die Lieferung war akzeptabel angesichts der Sommerzeit, vielen Dank
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihre warmen Worte zu unseren Fliesen und für Ihr Verständnis während dieser Sommerzeit. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback ermutigt uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
A
Alice D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Sehr schöne Fliesen, schnelle Lieferung
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Fliesen sowie die Schnelligkeit unserer Lieferung geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Anregungen oder Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
O
Océane M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Ich hatte 2 Frauen am Telefon bezüglich meiner Bestellung, sie konnten alle meine Fragen beantworten und haben alles unternommen, damit meine Fliesen bei der Ankunft meines Fliesenlegers verfügbar sind. Nochmals vielen Dank an sie!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr warmes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Teams alle Ihre Fragen beantworten konnten und Ihnen geholfen haben, Ihre Fliesen rechtzeitig für Ihren Fliesenleger zu erhalten. Das motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie zukünftige Anfragen haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
N
Nicole D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Alles ist klar und einfach
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D
Danielle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
sehr gut
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M
Milan N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Sehr gut
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D
Dina D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Schnelle Lieferung, Fliesenqualität sehr gut, sehr professionelle Beratung und Kommunikation
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S
Sandrine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Sehr schöne Fliesen, die den Bildern entsprechen
Übersetzte Bewertungen
S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Schnelligkeit und wunderschöne Fliesen, sehr netter Empfang am Telefon.
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C
Claire B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Schönes Material, Empfang innerhalb der angegebenen Fristen.
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C
Celine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Mehrere Bestellungen bei Comptoir du Cérame und jedes Mal eine gute Nachverfolgung, zuverlässige Informationen und konforme Produkte.
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C
Clement M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Alles lief sehr gut. Reaktive Sendung für eine dringende Bestellung, super!
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M
Manon P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Schlechtes Muster angekommen, und ein anderes in schlechtem Zustand.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir bedauern, dass Sie nicht das richtige Muster erhalten haben... tatsächlich können wir manchmal (zum Glück nicht oft) einen Fehler machen. Ich habe versucht, Sie zu kontaktieren, nachdem ich Ihre Bewertung gelesen habe, um diesen Fehler zu korrigieren, da Sie uns zu keinem Zeitpunkt kontaktiert haben, um uns zu informieren. Ich habe Ihnen auch eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen, in der ich Sie bitte, sich bei mir zu melden... aber keine Rückmeldung. Ich hoffe, dass Ihre Kunden ein wenig mehr Toleranz haben, wenn Sie einen Fehler machen, auch wenn es wie bei uns nicht oft passiert ;) Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
J
Jean H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Schnelle und konforme Lieferung, sehr gute Idee, Muster anzubieten.
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N
Nastasia T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Perfekter Kundenservice und schnelle Lieferung.
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J
Jean Pierre K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Leicht zugänglich und effizient.
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J
Jean Pierre K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
T gut
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C
Catherine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
sehr gut
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A
Anne Laure M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Wunderschöne Keramikfliesen mit sehr schönem Zementfliesen-Effekt. Ausgezeichneter Kundenservice, die beiden Verkaufsberaterinnen waren reaktionsschnell, aufmerksam, haben mich beraten und Lösungen für all meine Fragen gefunden. Ich empfehle dieses Unternehmen, das von seltener Qualität ist, sehr.
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C
Charles P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Die Fliesen gefallen uns sehr. Und von bemerkenswerter Qualität. Die Verpackung ist effektiv und gut gemacht. Die Fristen sind gut. Das Grau mit schwarzen Punkten ist die Lieferung! Vielen Dank für die Kontakte mit dem Personal von Comptoir du Cérame.
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K
Kelly M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Die Lieferung verlief sehr gut, die Pakete waren in gutem Zustand und gut verpackt. Allerdings, beim Auspacken, als ich einen Cerflex entfernte, der die Fliesen hielt, brachen die 3 Fliesen im Inhalt... sie sind unbrauchbar. Ich denke, sie waren beim Verpacken zu eng...
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung und für Ihr Feedback zur Verpackung. Wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist, aber wir haben Ihre Enttäuschung über den Bruch Ihrer Fliesen zur Kenntnis genommen. Bitte wissen Sie, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um zu sehen, ob wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
C
Chantal G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Gute Auftragsverfolgung; ein sehr netter Transporteur, der sich die Zeit genommen hat, die Ware mit mir zu überprüfen...
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Nachverfolgung Ihrer Bestellung und die Interaktion mit dem Transporteur Ihnen gefallen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr Feedback motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
L
Loïc S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Sehr guter Kundenservice.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir freuen uns, Ihren positiven Kommentar zu lesen... Wir tun immer unser Bestes, um die Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihre Geduld und für Ihren Kauf... ich kann es kaum erwarten, das Ergebnis zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
N
Nathalie A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2025
Absolut perfekt
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E
Emilie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Sehr reaktionsschnell und schnell! Top
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O
Olivier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Immer perfekt
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H
Horst H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Zufrieden
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Comptoir Du Cerame zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder zukünftige Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir Du Cerame
C
Carine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Die Fliesen, die ich pünktlich erhalten habe, sind wunderschön, ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Fliesen, die Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
J
Julien G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Website leicht navigierbar, klares und präzises Menü. Möglichkeit, Muster zu kaufen, um die Auswahl zu erleichtern, schnelle Lieferung, die Fliesen scheinen von guter Qualität zu sein, das Schwierigste bleibt, die eigene Wahl zu treffen, so viele Möglichkeiten gibt es.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Website als leicht navigierbar empfunden haben und dass unsere Musteroption Ihnen bei Ihrer Auswahl hilft. Wir verstehen, dass die Vielzahl an Möglichkeiten die Entscheidung erschweren kann, und wir sind hier, um Sie bei Bedarf zu unterstützen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr Feedback motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
A
Ausra R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Ich hatte Schwierigkeiten, die Bestellung zu bezahlen (mehrmals wurde meine Karte abgelehnt), aber schließlich, als die Bestellung aufgegeben wurde, wurde ich zweimal belastet. Schließlich scheint die Rückerstattung auf dem Weg zu sein und der Kundenservice ist sehr schnell und verfügbar.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir verstehen vollkommen, dass Zahlungsprobleme frustrierend sein können, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass unser Kundenservice schnell auf Ihre Anliegen reagiert hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihre Kommentare helfen uns, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von comptoirducerame.com.
C
Caroline E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Ich habe mehrmals bestellt und empfehle es weiter! Super Kundenservice, der mir Ratschläge für die beste Farbauswahl gibt, mit einem professionellen und engagierten Blick. Vielen Dank!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Ratschläge und unseren Kundenservice schätzen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist uns eine Freude, Sie bei Ihren Farbentscheidungen zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
B
Brigitte C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Kundenservice ist top!!! Gute Beratung, Freundlichkeit und Effizienz. Perfekt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Effizienz unseres Kundenservices geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und wir bemühen uns immer, passende Ratschläge zu geben. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von comptoirducerame.com.
J
Justine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Die Farbe entsprach nicht ganz meinen Erwartungen... Die Website war nicht sehr klar. Aber die zweite Fliese, die ich bestellt habe, war wunderschön und unglaublich!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe der Fliese nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass unsere Website möglicherweise an Klarheit gefehlt hat. Deshalb empfehlen wir immer, Muster zu bestellen, um eine Wahl zu validieren, bevor man eine Kartonbestellung aufgibt. Es ist auch möglich, uns anzurufen oder Informationen über den Online-Chat oder das Kontaktformular anzufordern, um bestimmte Punkte vor einem Kauf zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
O
Olivier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Immer tadellos, der Service wie die Produkte.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Kunden zu bieten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Bedürfnissen zu kontaktieren, wir sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von comptoirducerame.com.
O
Olivia A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Produkte entsprechen der Bestellung.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte Ihrer Bestellung entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von comptoirducerame.com.
M
Mathilde L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Super, Möglichkeit, Muster zu erhalten, Lieferung einwandfrei und Produkte von guter Qualität!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Möglichkeit, Muster zu erhalten, sowie die Qualität unserer Produkte und die reibungslose Lieferung geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung und wir werden weiterhin alles tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
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Romain B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Perfekt
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Comptoir du Cérame zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere beste Belohnung und wir verpflichten uns, dieses Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten. Zögern Sie nicht, uns bei Ihren zukünftigen Projekten zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
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Laurence R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Perfekt
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Comptoir du Cérame zufrieden sind. Ihre Nachricht motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Kunden zu bieten. Zögern Sie nicht, Ihre Eindrücke oder Vorschläge zu teilen, denn jedes Feedback zählt für uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
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Peer F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Super toll!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als "super toll" empfunden haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Lob ermutigt uns, weiterhin das Beste zu bieten. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Vorschlägen zu kontaktieren, wir sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
P
Pascale H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Die großen Fliesen sind wirklich wunderschön, aber eine ist kaputt und das zuvor gekaufte Muster, das von unserer Rechnung abgezogen werden sollte, wurde nicht berücksichtigt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere großen Fliesen wunderschön finden! Bezüglich des Rabattcodes ist dieser personengebunden, wird per E-Mail versendet und muss vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden. In Ihrem Fall haben Sie ein Muster mit einem Kundenkonto bestellt und Ihre Kartons mit einem anderen Konto bestellt. Wir sind telefonisch oder per Chat erreichbar, um unseren Kunden bei der Bestellung zu helfen, falls der Rabattcode nicht erhalten oder verloren gegangen ist. Bezüglich des Schadens habe ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und um zu klären, ob Sie die Bestellung mit dem Lieferanten überprüft haben, um den Schaden auf dem Lieferschein zu vermerken, wie wir in den verschiedenen E-Mails empfehlen, die wir zum Zeitpunkt der Bestellung senden. Leider haben Sie dies nicht getan, daher können wir von unserer Seite keine Entschädigung beim Transporteur beantragen. Dennoch habe ich Ihnen aus dem Wunsch heraus, unsere Kunden zufriedenzustellen, ein Angebot per E-Mail gemacht, auf das Sie bisher nicht reagiert haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
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