Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

sehr zufrieden. Sehr reaktiver und leistungsfähiger Kundenservice.

Perfekt

Eine große Reaktivität und Freundlichkeit der Ansprechpartner. Schnelle und problemlose Lieferung

Verpackung der Muster von sehr hoher Qualität, das gibt Vertrauen für die weitere Bestellung

Wir haben eine Box mit Fliesen bestellt, diese sind zerbrochen angekommen, aber der Comptoir du Cérame war sehr reaktiv und hat uns sofort kostenlos eine Box nachgeschickt! Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Qualität der Fliesen!

Fliesen, die perfekt unseren Erwartungen entsprechen und Lieferung in 15 Tagen

Super Service von Comptoir Du Cérame, bei dem ich um eine Lieferung in relativ kurzer Zeit gebeten habe, da meine Arbeiten in 10 Tagen beginnen, und sie haben mitgespielt: das ist wirklich nett und sehr kommerziell. Kleiner Wermutstropfen für den TNT-Lieferanten, der durcheinander geraten ist, und deshalb musste ich die Bestellung in ihrem Lager abholen (wir sprechen von einer Palette mit 130 kg Fliesen), obwohl die Lieferung bezahlt war - Aber angesichts des Kontexts muss man nachsichtig bleiben. Auch die gesamte Verpackung war sorgfältig gemacht und die Fliesen waren in einwandfreiem Zustand. Vielen Dank an das Team!

Super Produkt
Super Frist

Sehr gut präsentiert. Einfach, schnell.

Musterbestellung sehr schnell erhalten, gut verpackt und Fliesen von guter Qualität

Für die Qualität des Produkts

Sehr gute Ratschläge und exzellenter Service.

3 Wochen um ein Muster zu erhalten, das als vorrätig angekündigt wurde, dann in der Paketvorbereitung, um schließlich 3 Tage später zu erfahren, dass sie ausverkauft sind... Schließlich 15 Euro Versandkosten für ein Muster von 2 Fliesen ist purer Diebstahl. Letztendlich erhielt ich Fliesen von mittelmäßiger Qualität in einer Farbe, die nicht mit dem Foto übereinstimmte.

Sehr gut

Hallo,
Nach Erhalt eines Musters von weißen hexagonalen Fliesen habe ich 9 Kartons dieser Fliesen bestellt.
Ich war unangenehm überrascht von der Qualität der Fliesen im Vergleich zum Muster. Einige wiesen mehr oder weniger große Flecken im Email auf, andere hatten Unebenheiten auf der Oberfläche oder sogar Absplitterungen...
Ich habe dann um zusätzliche Fliesen gebeten, um diese unbrauchbaren Fliesen zu kompensieren.
Es dauerte mehr als 2 Monate, wiederholte Sendungen von Fotos, die die Mängel der Fliesen zeigten, und mehrere Nachfragen, bis eines Tages die Lieferung der zusätzlichen Fliesen bei mir ankam.
Es ist bedauerlich, dass die Kommunikation einseitig mit dem Kundenservice verlief, am Ende der Bearbeitung meiner Anfrage erhielt ich keine Antwort auf meine E-Mails oder Nachrichten auf Ihrer Voicemail.
Danke für die Fliesen, die ich schließlich erhalten habe, aber ein Minuspunkt für die Kundenbeziehung.

Wunderschöne Mosaik, entspricht genau dem, was ich erwartet habe. Angekündigte Frist perfekt eingehalten. Super Service, das Beste vom Besten, Bravo

Immer sehr professionell

Nichts zu berichten.
Ziemlich schnell in dieser Zeit der Isolation.

Bestellung von 5 Fliesenmustern. Lieferung etwas teuer (15€ auch wenn man nur ein Muster nimmt), aber der Service ist sehr schnell und die Produkte gut verpackt.

Bestellung gut erhalten in einwandfreiem Zustand mit dem Lieferanten, der mich lange vor seiner Ankunft kontaktiert hat, also sehr zufrieden

Bestellung schnell geliefert. Perfekte Produkte

So lange es etwas gedauert hat, um die Referenz für die Bestellung zu erhalten, so schnell war es dann (weniger als 2 Wochen), besonders im aktuellen Kontext.

Alles ist sehr gut, außer die Lieferung.

nichts zu berichten.

Ich habe die bestellten Muster sehr schnell erhalten, die sehr gut verpackt waren. Ich werde bestellen!

Lieferung des Musters sehr schnell trotz der Isolation, top! Nun, leider passt die Farbe nicht, aber das ist nur vorübergehend.

Bestellung 3 Wochen in Vorbereitung, dann Produkt in Nachbestellung.
Guter Service, wenn man nicht in Eile ist.

Sehr gute Navigation auf der Website. Schöne Auswahl. Muster innerhalb von 2 Tagen versendet. Lieferung „kontaktlos“. Alles ist perfekt.

Wir haben zunächst eine falsche Fliese erhalten. Wir haben das Paket abgelehnt und die neue Charge wurde schnell versendet. Die Fliesen waren nicht zerbrochen oder rissig. Sehr gute Lieferung.
Allerdings sind die Farben manchmal nicht ausgeprägt genug. Auf einigen Fliesen sind die Pigmente weiß geworden anstatt grün und rot. Schade, die Qualität der Farben ist nicht erfüllt, aber eine schöne Auswahl an Fliesen und Mustern, das ist top!

Die Website ist nicht immer sehr benutzerfreundlich und man bedauert das Fehlen einer Projektion der Fliesen auf einer größeren Fläche, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie es nebeneinander und auf einer größeren Fläche aussieht, wie es viele andere Websites anbieten. Daher ist es schwierig, sich eine Vorstellung davon zu machen, wie die Fliesen im „Gesamtbild“ aussehen.

Schnelle Lieferung, trotz der Isolation.

Ich bin vollständig zufrieden mit der Lieferung meiner Fliesen, die einfach wunderschön sind. Sehr seriöser Verkäufer.

sehr gut!

Perfekt!

es fehlen Fotos mit den Fliesen auf großer Fläche

Effizient und schnell; große Auswahl;

Gutes Produkt, pünktlich erhalten. Ich bin sehr zufrieden.

Schnelle, verfolgte Lieferung, pünktlich geliefert, gut geschütztes Paket. Sehr zufrieden.

Qualität des gekauften Produkts, schnelle Lieferung.

Perfekt für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Schnelligkeit des Versands.