Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Fliesen, die wir auswählen, sowie die Produkte, die wir herausgeben, entsprechen den Anforderungen unserer Kundschaft. Wir setzen alles daran, unsere Dienstleistungen bestmöglich anzupassen, uns des damit verbundenen Kosten bewusst. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Comptoir du Ceram

Hallo, wir bedauern wirklich Ihr Empfinden. Das gewünschte Datum wurde dem Transporteur zweimal mitgeteilt, der in Ihrem Fall leider diese Informationen nicht berücksichtigt hat. Der Transporteur ist das letzte Glied im Bestellprozess und wir bemühen uns, einen konstanten Qualitätsservice bis zur ordnungsgemäßen Lieferung der Fliesen zu gewährleisten. Wir haben selbstverständlich eine Beschwerde bei der Transportfirma eingereicht. Was die unbeantwortete Beschwerde betrifft, sind wir mitten in der Umstellung der Website und Ihre E-Mail hat uns nicht erreicht. Dank Ihnen haben wir die Schwachstelle entdeckt. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Comptoir du Ceram

Hallo, wir bedauern wirklich Ihr Empfinden, aber die Anweisungen für die neue Verpackung wurden der Fabrik gegeben. Die zweite Lieferung fand am 07.09. statt und seitdem haben wir keine weiteren Brüche festgestellt, weder in unseren E-Mails noch telefonisch. Daher tatsächlich, kein Feedback unsererseits, da wir ein Problem, von dem wir nichts wissen, nicht lösen können. Wir dachten, dass alles im besten Sinne gelöst wurde. Wir werden Ihnen von unserem eigenen Logistikdienst eine neue Kiste zusenden, ohne Ihre Anfrage nach Ersatz erhalten zu haben, weder per E-Mail noch telefonisch. Tatsächlich ist die Kundenzufriedenheit unsere Priorität und wir sind immer für unsere Kunden da. Der Kundenservice von Comptoir du Ceram

Hallo,
Die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität, wir laden Sie ein, sich wieder an uns zu wenden. Ihr Feedback wird uns ohne Zweifel helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Der Vertriebsservice