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A
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber die Hälfte der Muster kam in kleinen Stücken an
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Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 566 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Fliesen schnell erhalten, Farbe ähnlich wie auf dem Foto, Bestellung sehr gut verpackt: keine Brüche! Ich bin die Bestellung selbst abholen gegangen, da es für mich viel einfacher war (auf meinem Weg), als einen Termin zu vereinbaren, der einen halben Tag blockiert und nach 16:30 Uhr nicht liefert (ein bisschen kompliziert, wenn man arbeitet!)
Ich warte ungeduldig auf das verlegte Ergebnis!
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Ich warte ungeduldig auf das verlegte Ergebnis!
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr einfach zu bestellen und schnelle Lieferung
Schöne Produkte
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Schöne Produkte
A
Hinweis: 5 von 5
keine Probleme, ich empfehle
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand
Informationen zur Sendungsverfolgung perfekt
Danke
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Informationen zur Sendungsverfolgung perfekt
Danke
A
Hinweis: 3 von 5
Wie bei allen anderen Verkaufsseiten ist die Lieferung das Problem, nicht das Coronavirus. Die Transportdienstleister und die Verpacker in der Fabrik machen ihre Arbeit nicht richtig.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Herr, Nach unserem Telefongespräch bedauern wir dies wirklich. Trotz aller Sorgfalt, die wir den Dienstleistern, mit denen wir arbeiten, entgegenbringen, kann es manchmal zu einem Vorfall kommen. Aber wir arbeiten daran, es zu lösen. Wie am Telefon angegeben, habe ich das Nötige getan. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, Isabelle, das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, wunderschön
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Muster sind von sehr guter Qualität, jedoch sind die Liefermodalitäten komplex und erfolgen über einen Transportdienstleister, was die Abholung der Produkte kompliziert macht, wenn wir nicht zu Hause sind, um sie entgegenzunehmen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Madame, tatsächlich sind wir eine 100% Online-Verkaufsseite. Um die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, versuchen wir, die Empfangszeiten so kurz wie möglich zu gestalten. Wir stehen Ihnen von 8:30 bis 19:00 Uhr unter 04 85 80 01 19 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von COMPTOIR DU CÉRAME.
A
Hinweis: 5 von 5
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Sehr guter Kundenservice, verfügbar und reaktionsschnell.
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A
Hinweis: 3 von 5
Einfach zu bedienen, sehr klar.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schön. Einfach zu verlegen. Gut organisierte Lieferung.
Alles ist top.
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Alles ist top.
A
Hinweis: 5 von 5
Gute Qualität, schöne Muster. 5 Fliesen wurden während des Transports beschädigt, aber der Kundenservice war reaktionsschnell, verständnisvoll und hat sie uns schnell ersetzt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Präsentation auf der Website. Sehr gutes Produkt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung und deren Verfolgung einwandfrei.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle Lieferung und Fliesen entsprechen dem Foto. Kurz gesagt, perfekt!
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Muster sind sehr gut verpackt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden
Der Versand war sehr schnell und die Lieferung problemlos.
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Der Versand war sehr schnell und die Lieferung problemlos.
A
Hinweis: 5 von 5
Ich habe Muster schnell bestellt und erhalten. Sie entsprechen genau dem, was präsentiert wird und scheinen von guter Qualität zu sein.
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A
Hinweis: 1 von 5
Artikel nicht erhalten, Lieferung verspätet und das gelieferte Produkt war ein Produkt einer anderen Marke! Sehr enttäuscht.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag Madame,
Trotz aller Sorgfalt, die wir der Qualität unserer Dienstleister/Transportdienste widmen, bedauern wir, von dem Lieferfehler zu erfahren, und haben alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut zu versenden.
Wir werden nun intern mit dem Logistikteam prüfen, was passiert ist, und die Informationen an den Transporteur weitergeben.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Das Team von Comptoir du Cérame
Trotz aller Sorgfalt, die wir der Qualität unserer Dienstleister/Transportdienste widmen, bedauern wir, von dem Lieferfehler zu erfahren, und haben alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut zu versenden.
Wir werden nun intern mit dem Logistikteam prüfen, was passiert ist, und die Informationen an den Transporteur weitergeben.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Das Team von Comptoir du Cérame
A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice, Artikel von hoher Qualität. Schneller Versand von Mustern. Nur Positives und sehr empfehlenswert!!!
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Seite
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A
Hinweis: 5 von 5
Eine große Auswahl an hochwertigen Fliesen zu interessanten Preisen und ein hervorragender Kundenservice, vielen Dank, ich bin mit meinen Einkäufen sehr zufrieden!
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut! Ich empfehle es weiter.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schöne Fliesen, die ich anderswo nicht finden konnte und die sehr schnell geliefert wurden. Ich bin begeistert!
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung der Muster!
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A
Hinweis: 5 von 5
Alles in Ordnung
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt reibungslos!
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A
Hinweis: 5 von 5
Klare Seite, effizienter Service. Ich empfehle es weiter.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung, die Fliesenmuster entsprechen gut den Fotos auf der Website. Ich muss mich zwischen zwei Modellen entscheiden... Schwierig!
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A
Hinweis: 5 von 5
Angenehme Seite
Sorgfältige Präsentation und verfügbar, wenn man anruft.
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Sorgfältige Präsentation und verfügbar, wenn man anruft.
A
Hinweis: 5 von 5
Die bestellten Muster sind schnell angekommen und entsprechen den Farben auf der Website. Auch wenn sie nicht ähnlich wie Zementfliesen sind, ist das Ergebnis des Steinzeuges ziemlich gelungen und der Eindruck ist qualitativ hochwertig!
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit der Qualität der Fliesen und der Lieferung :-)
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A
Hinweis: 4 von 5
Klare und vollständige Website.
Es fehlen Sortierkriterien
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Es fehlen Sortierkriterien
A
Hinweis: 3 von 5
Die Fliesen sind sehr schön, aber ich habe dreimal die falsche Farbe erhalten.
Bis heute habe ich immer noch nicht die gewünschten Fliesen.
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Bis heute habe ich immer noch nicht die gewünschten Fliesen.
Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame,
Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wie in unseren E-Mails und Telefonaten angegeben, stehen wir in Kontakt mit unserer Werkstatt, um dieses Problem zu lösen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir wirklich bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist, und wir tun unser Bestes, um Ihnen eine Lösung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von COMPTOIR DU CERAME
Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wie in unseren E-Mails und Telefonaten angegeben, stehen wir in Kontakt mit unserer Werkstatt, um dieses Problem zu lösen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir wirklich bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist, und wir tun unser Bestes, um Ihnen eine Lösung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war einfach aufzugeben, die Website ist gut aufgebaut.
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