Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Diese Fliesen-Website bietet Muster an. Dies ermöglicht es, die Qualität der gewählten Fliesen zu bewerten. Der Versand ist schnell und sehr gut geschützt. Anschließend habe ich den Kundenservice kontaktiert, um die Verfügbarkeit des Produkts zu erfahren. Da ich keine sofortige Antwort erhielt, hat sich die Person verpflichtet, mich am nächsten Tag zurückzurufen, was auch geschehen ist. Ich habe dann meine Bestellung aufgegeben und die Ware auf einer perfekt verpackten Mini-Palette erhalten. Keine Brüche zu melden. Seriöse Website und erstklassiger Kundenservice.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Ich empfehle diese Seite sowohl für die Auswahl, die Bestellmöglichkeiten als auch für die Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Lieferzeit etwas lang, aber Produkte sehr gut verpackt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Perfekt, beim ersten Mal hatte ich beschädigte Fliesen, der Kundenservice war top, sie haben alles sofort ersetzt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2022
Die Fliesen entsprechen perfekt meinen Erwartungen, aber.... viele Fliesen waren beschädigt (kleine und große Absplitterungen). Ein bisschen Luftpolsterfolie, Styropor oder umweltfreundlicher Karton oder Zeitung, um sie besser vor Stößen zu schützen, hätte diese Art von Beschädigung bei der Lieferung leicht vermeiden können, schade.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir legen großen Wert auf die Verpackung unserer Produkte. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und leiten die Information an unseren Logistikdienst weiter. Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um die beschädigten Fliesen zu ersetzen. In der Zwischenzeit, mit freundlichen Grüßen, Das Team von COMPTOIR DU CERAME.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Alles ist sehr gut. Um es perfekt zu machen, sollten Fotos von großen Projekten zur Verfügung stehen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2022
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Alles top!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Top! Lieferung und Materialien perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Bestellung von Mustern für ein Projekt, sehr effizienter Kundenservice, Bestellung innerhalb einer Woche erhalten, Paket gut geschützt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Sehr schöne Entdeckung für Comptoir du Cérame. Die Fliesen sind von sehr hoher Qualität und die Farben sind lebhaft. Keine Enttäuschung bezüglich des Produkts, der Herstellungs- oder Lieferzeit. Seitdem empfehle ich es allen meinen Bekannten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Sehr schöne Fliesen von guter Qualität. Comptoir du Cérame ist eine sehr schöne Entdeckung und die Herstellungs- und Lieferzeiten sind pünktlich. Ich empfehle es!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Produkt von guter Qualität. Schnelle Lieferung. Der Service könnte jedoch verbessert werden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2022
Ich mag die Auswahl, die Comptoir du Cérame anbietet. Ich habe in Belgien gekauft. Also auf der Website gesehen. Die Realität hat mich nicht enttäuscht! Der Transport verlief gut. Nur eine Fliese war kaputt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Lieferung zum gewünschten Datum, Kundenservice verfügbar und effizient für die Anfrage nach Lagerverfügbarkeit. Die Farben auf dem Bildschirm entsprechen nicht ganz der Realität je nach Fliesen, ich empfehle, Muster zu bestellen, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Bestellung in sehr schlechtem Zustand angekommen. Comptoirducérame war sehr reaktiv und hat uns ohne Schwierigkeiten eine neue vollständige Sendung geschickt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2022
Wir haben mehrere Muster erhalten und sind von allen Fliesen begeistert. Es ist schwierig, eine Wahl zu treffen. Wir werden übrigens eine große Bestellung aufgeben, alle unsere Fliesen werden bei Comptoir du Cérame bestellt. Ein weiterer positiver Punkt: sehr schnelle Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2022
Personal, das zuhört und verfügbar ist.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2022
Ich hatte mehrmals die Gelegenheit, bei Comptoir du Cérame zu bestellen, und jedes Mal hat alles perfekt geklappt. Reaktive und professionelle Mannschaft!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Schnelle und sorgfältige Lieferung von Qualitätsprodukten!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Immer verfügbar, um mich telefonisch zu informieren, die Lieferung erfolgte pünktlich, sogar mit ein paar Tagen im Voraus!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Attraktive Website.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Die Fliesen sind wunderschön! Sorgfältig verpackt, Lieferung perfekt organisiert und schnell, angesichts des Ursprungs (Spanien).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Fliesen von guter Qualität, die perfekt dem Bild auf der Website entsprechen. Versand und Empfang sehr schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2022
Reaktiv, Produkt bei der Lieferung beschädigt, aber schnelle Rücksendung und Ersatz der beschädigten Teile.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Ob es die Bestellung und den Empfang der Muster oder den Kauf der endgültigen Fliesen betrifft, alles verlief super gut. Lieferung top. Nichts zu beanstanden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2022
Trotz eines Produkts, das bei der Bestellung nicht auf Lager war, waren die Nachbestellung und die Lieferung danach sehr schnell!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Gute Interaktion.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Die Fliesen entsprachen nicht genau dem Bild auf der Website. Aber sie sind wirklich sehr schön. Der Verkaufsservice hat es geschafft, uns das Material sehr schnell zuzusenden, was für uns dringend war, da unser Bauprojekt aufgrund von Materialmangel gestoppt werden musste.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2022
Sehr guter Service! Vielen Dank für die schnellen Antworten und die professionelle Effizienz
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2022
Service und Qualitätsartikel!!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2022
Schnelle Lieferung, Fliesen in gutem Zustand und von sehr guter Qualität. Noch schöner als auf den Fotos, ich bin begeistert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Einfache Navigation
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Alles ist perfekt, praktische Website, schnelle Versand der Bestellung, Qualitätsfliesen. Schade, dass meine Telefonnummern (Mobil und Festnetz) nicht an den Lieferanten weitergegeben wurden, er konnte uns nicht erreichen, um einen Termin zu vereinbaren. Wir sind gegangen, um unsere Fliesen abzuholen, da es dringend wurde :-(
Da ich nicht daran gewöhnt bin, Material über das Internet zu bestellen, bin ich mit dieser Bestellung zufrieden. Sowohl mit dem Preis als auch mit der Ware. Die Lieferung verlief sehr gut, es ist ein Komfort, vor der Lieferung informiert zu werden. Ich empfehle es weiter
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Perfekt!
Sehr reaktionsschneller Kundenservice
Ich empfehle es sehr
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2022
Wenn die Schaufenster des Shops ansprechend sind, ist die Realität enttäuschend.
21 Fliesen geliefert: 1 zerbrochen, 4 entsprechen dem Foto, die anderen haben Mängel (von denen mir gesagt wird, dass sie "Teil des Designs" sind!).
Am Ende:
- das macht die Fliese sehr teuer
- schlechte Erfahrung
- große Enttäuschung
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame, wir bedauern Ihr Empfinden. Wir bieten einen Probierdienst an, um unsere Kundschaft zufriedenzustellen. Wir bestehen darauf, dass die von Ihnen gewählte Referenz, wie wir Ihnen gesagt haben, tatsächlich keinen Mangel aufweist. Wir haben einen Qualitätskontrolldienst, der alle Bestellungen vor dem Versand überprüft. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, haben wir sofort eine Box, 4 Platten, als Ersatz für das beschädigte Teil versendet. Sollten Sie jedoch trotz unseres Kundenservices mit der Qualität dieser Fliesen nicht zufrieden sein, schlagen wir vor, dass Sie uns kontaktieren, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
GUT
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2022
Keine Informationen auf der Website über das Fehlen von Produkten auf Lager!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir erlauben uns, Sie darauf hinzuweisen, dass wir am Ende der Seite des Shops einen Hinweis zu den Beständen geben, der lautet: "Zwischen 10 und 15 Werktagen (wenn Produkte auf Lager). Bitte rufen Sie uns unter 04 85 80 01 19 an, wenn Sie Fragen zur Überprüfung der Bestände haben." Mit freundlichen Grüßen, das TEAM COMPTOIR DU CERAME.
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