Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Lieferung fristgerecht.

Lieferung pünktlich.

Schneller und sorgfältiger Versand der Muster.

super

Eine klare Website mit Auswahl und Qualität.

Super Auswahl an Fliesen, idealer Musterservice. Sehr gut!

Alles ist perfekt in Bezug auf Service, Lieferung und Kundendienst. Ein Wermutstropfen bezüglich der Produkte, deren Farben nicht mit den Fotos auf der Website übereinstimmen.

Ich bin sehr froh, die angeforderten Muster erhalten zu haben. Allerdings hat das ursprüngliche Format 44x44 und die gelieferten Fliesen sind 22x22. Ich denke, es ist nicht unbedingt gut, kleinere Fliesen zu liefern, da sie dadurch nicht ausreichend repräsentativ sind. Ich muss zugeben, dass ich ein wenig enttäuscht bin, zumal wir für diese Muster und ihren Transport bezahlen.

100% OK

Perfekt

Muster sehr schnell erhalten, sehr gut verpackt. Ausgezeichneter Service.

Nach einer ersten, eher schlechten Erfahrung (Fehler bei der Lieferung), hat Comptoir du Cérame wirklich alles getan, um den Fehler zu beheben, indem sie viel Aufwand betrieben haben. Ein besonderer Dank geht an Gaëlle, die viel Energie aufgebracht hat, damit mir die vorgesehenen Fliesen geschickt werden. Alles ist gut, was gut endet, und ich bin sehr glücklich mit dem Endergebnis.

Perfekt wie immer!

Erhaltene Muster entsprechen und sind in einwandfreiem Zustand. Das ist super!

Sehr gut, sehr praktischer Musterservice.

Ich empfehle diese Website, die Bestellung entspricht den Fotos, die Lieferung ist schnell und unbeschädigt.

zufrieden mit der Ausführung der Bestellung bis zur Lieferung, alles lief gut;

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
seriöser Service

Alles lief gut bei der Lieferung des Musters.

Schnelle Bestellung und Lieferung

Hallo,
Lieferung leider nicht konform, überhaupt nicht das vorgesehene Modell, Baustelle blockiert, die auf der Internetseite angegebene Kundendienstnummer ist falsch, niemand um auf mein dringendes Bedürfnis nach einer Lösung zu antworten. Kurz gesagt, extreme Unzufriedenheit, ich empfehle auf keinen Fall.
DAS IST ES

Sehr guter Service,

Gut

Schöne Qualitätsleistungen; sehr verfügbarer und reaktiver Kundenservice

Schnell erhalten, wir mögen das Muster

Sehr gut

Sehr schöne Fliesen. Die zerbrochenen Fliesen wurden problemlos ersetzt. Fünf Punkte, jederzeit gerne wieder! Vielleicht sollte man über eine bessere Verpackung nachdenken, damit nicht so viele beim Transport kaputt gehen.

sehr guter Service

Die Fliesen entsprechen perfekt ihrer Beschreibung. Wir sind begeistert!
Allerdings sind wir mit der Lieferung nicht sehr zufrieden, ein Karton von dreien kam beschädigt an. Kein Problem mit Comptoirs du Cérame, die sehr gut reagiert haben, aber das hat zu Verzögerungen auf der Baustelle geführt.

Ein Produkt von außergewöhnlicher Qualität, das man nirgendwo anders findet.
Aus Spanien versendet, kam es in 10 Tagen an und wurde in 4 Raten ohne Gebühren dank der möglichen Zahlung über PayPal bezahlt. Top!

Positive Punkte:
- Große Auswahl an Fliesen
- Möglichkeit, Muster liefern zu lassen: das ermöglicht uns, den Eindruck der Fliesen zu sehen
- Die Fliesenmuster ähneln den Fotos auf der Website
Negativer Punkt:
- Die Lieferung: der Transporteur ist sicherlich nicht der beste. Die Lieferung der Muster war für Montag, den 12.12. vorgesehen (perfekt, ich war im Homeoffice!). Nur dass ich am Samstag, den 10.12. informiert wurde, dass der Transporteur an diesem Tag zwischen 9:00 und 12:00 Uhr ankommen würde. Ich habe also meine geplanten Arbeiten in meinem neuen Haus abgesagt, um zu Hause zu bleiben. Der Transporteur ist nie gekommen und ich musste die Lieferung neu planen!! Ich habe also meine Zeit (sehr kostbar) verloren.
Fazit:
Wenn ich alle Kommentare auf der Seite

und bezüglich meiner eigenen Erfahrung lese, ist es immer der Transporteur, der schuld ist (beschädigte Ware und/oder chaotische Lieferung).
Ich bin also am Überlegen, ob ich bei Comptoir du Cerame bestellen soll (muss das Lieferdatum wählen, vom Transporteur angerufen werden können usw.)

Fliesen kamen in Stücke aufgrund der schlechten Verpackung des Absenders. Aber gute Reaktion des Kundenservices, der die Ware mit besserem Schutz zurückgeschickt hat. Dennoch eine ärgerliche Konsequenz auf die Fristen, die die Verlegung durch den Fachmann verzögert.

Einwandfrei! Der Kundenservice ist immer aufmerksam und reaktionsschnell. Produkt entspricht der Beschreibung.

Große Auswahl

Bestellung perfekt, alles ist in hervorragendem Zustand.

Sehr gut, schnelle Lieferung

Hallo, wir bedauern wirklich. Mehrere kumulierte Faktoren bei unseren Transporteuren haben Ihre Lieferung kompliziert gemacht. Unsererseits haben wir das Nötige getan, indem wir verschiedene Transporteuren kontaktiert haben, und selbstverständlich sind diese zusätzlichen Kosten zu unseren Lasten gegangen. Wir sind uns des verursachten Unannehmlichkeiten bewusst und schlagen Ihnen vor, sich an unseren Kundenservice für eine zukünftige eventuelle Bestellung zu wenden. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten. Mit freundlichen Grüßen, das TEAM COMPTOIR DU CERAME.

klar, detailliert, komfortable Navigation

Kein Problem!