English 
Français 
Deutsch 
A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, Produkte scheinen von sehr guter Qualität zu sein.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 577 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Fliesen werden als schön, hochwertig und passend zur Abbildung beschrieben, mit begeisterten Aussagen zu Farbe, Muster und der insgesamt gelungenen Optik. Der Service wird als ausgesprochen hilfreich, reaktionsschnell und freundlich beschrieben; Audry und Gaëlle sowie das Keramikteam werden besonders gelobt und als erste Anlaufstelle für Projekte genannt. Die Lieferung wird überwiegend positiv bewertet: schnelle Lieferung, sichere Verpackung und zufriedenstellende Zustellung; vereinzelt wird die Lieferung als problematisch oder kostenintensiv beschrieben, dennoch bleiben die Kunden beim Einkauf. Insgesamt stimmen Qualität der Produkte, schnelle, zuverlässige Lieferung und engagierter Kundenservice zu hohen Zufriedenheitswerten überein.
Bewertung 1, 2 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 5 von 5
Immer perfekt!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Wunderschöne Muster! Ich denke, ich werde sehr bald bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Ich hatte ein kleines Problem mit einigen Bruchstücken während des Transports. Der Kundenservice war sehr aufmerksam auf das Problem und hat effektiv reagiert. Sehr reaktionsschnell und professionell. Ich empfehle es sehr!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Tolle Fliesen! Ich bin begeistert. Einige Fliesen waren bei der Ankunft beschädigt, aber ein hervorragender Kundenservice mit einer sehr schnellen Lösung. Danke! Ich werde ohne zu zögern wieder bestellen :)
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Wie immer wurde die Bestellung schnell bearbeitet und empfangen. Bei der Ankunft gab es einen Fehler in der Verteilung der Mengen zwischen den beiden bestellten Modellen: Ich hatte sofort ein offenes Ohr am Telefon, um dieses Problem sehr schnell zu lösen. Danke!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Schneller und effizienter Service: meine Muster sind schnell angekommen, gut verpackt und in gutem Zustand. Die Versandkosten, die auf den ersten Blick etwas hoch erscheinen können, scheinen also gerechtfertigt.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Wunderschöne Fliesen, schnelle Lieferung des Musters! Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Empfang der Muster, sehr gut verpackt (keine Brüche, obwohl vom Lieferanten geworfen), dann auch schnelle Lieferung der Bestellung. Schöne Qualität der Fliesen und sehr trendy.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Service, sehr schnell und sehr reaktionsschnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt! Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Verpackung der Muster, die Produkte entsprechen den Fotos auf der Website.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung und zudem eine sehr große Auswahl an Fliesenmustern. Das ist super.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Nach einer ersten Bestellung, bei der das Produkt nicht mehr im Katalog der Fabrik war, hat mir Comptoir du Ceram Muster von ähnlichen Fliesen geschickt, die teurer waren, und hat mir dann eine größere Menge als meine erste Bestellung ohne Aufpreis geliefert. Glücklicherweise, denn ein Teil der Fliesen wurde während des Transports beschädigt. Schnelle Fristen und effizienter Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Schöne Fliesen, aber zerbrechlich!!! 1 Karton beschädigt! Schnelle Lieferung!!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Ich habe meine Fliesen erhalten, sie sind wunderschön und einzigartig!!! Es ist keine Fliese, die man bei Leroy Merlin oder Castorama sieht. Das Personal ist top und sehr reaktionsschnell. Vielen Dank an euch alle.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Website mit tollen Fliesen!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Wunderschöne Fliesen. Das ist meine zweite Bestellung. Nach Problemen mit einem Paket war der Kundenservice wirklich auch super. Danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Fliesen, nach einigen Lieferproblemen, Austausch mit dem Kundenservice, der auf mein Problem eingegangen ist, habe ich meine Fliesen erhalten und diesmal keine Brüche zu beklagen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, der mich sofort zurückgerufen hat, während ich im Chat war, um mich über den Status der Bestellung zu beruhigen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Immer schnell und sehr schöne Produkte wie immer.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe um eine Lieferung so früh wie möglich am 24. September gebeten. Ich habe das mehrmals angegeben. Aber der Transporteur hat die Nachricht anscheinend nicht erhalten. Der Transporteur hat sich nicht wie versprochen gemeldet, der Lieferant kam am 8. September mit der Palette, zu meiner großen Überraschung und Bestürzung. Die Straße ist klein und die Palette blieb mehrere Tage stehen, bevor mein Fliesenleger Zeit und die Freundlichkeit hatte, die Kisten zu sich zu bringen. Ein Auto oder ein großer Lkw hätte die Palette beschädigen oder sie hätte hier gestohlen werden können. Am selben Tag oder am nächsten habe ich über Ihre Website eine Beschwerde eingereicht, die unbeantwortet blieb.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir bedauern wirklich Ihr Empfinden. Das gewünschte Datum wurde dem Transporteur zweimal mitgeteilt, der in Ihrem Fall leider diese Informationen nicht berücksichtigt hat. Der Transporteur ist das letzte Glied im Bestellprozess und wir bemühen uns, einen konstanten Qualitätsservice bis zur ordnungsgemäßen Lieferung der Fliesen zu gewährleisten. Wir haben selbstverständlich eine Beschwerde bei der Transportfirma eingereicht. Was die unbeantwortete Beschwerde betrifft, sind wir mitten in der Umstellung der Website und Ihre E-Mail hat uns nicht erreicht. Dank Ihnen haben wir die Schwachstelle entdeckt. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Comptoir du Ceram
A
Hinweis: 5 von 5
Abgesehen von einer langen Wartezeit aufgrund eines nicht bei der Bestellung angegebenen Lagerengpasses habe ich meine 20 Kisten Fliesen Milano Black hexagonal in einwandfreiem Zustand erhalten. Nur zu beklagen sind 4 gebrochene Fliesen, die als kleine Schnitte dienen werden. Vielen Dank noch einmal für Ihre Professionalität.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Benutzerfreundliche Website, sehr zufrieden mit meinen Einkäufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Es fehlen visuelle Darstellungen der Fliesen, die zusammen verlegt sind, um das gesamte Muster zu visualisieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir arbeiten seit einiger Zeit an einer neuen Version der Website und bald werden die Fliesen mit einem Dekor so präsentiert. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Comptoir du Ceram
A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung pünktlich geliefert, gute Geschäftsbeziehungen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit der Reaktivität des Vertriebsmitarbeiters.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr einfach, eine Antwort auf seine Fragen zu erhalten. Effektiv und schnell!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Top!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Kundenservice + Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Einfache Bestellung und konforme Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle und sorgfältige Musterbestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Vertriebsservice, sehr reaktionsschnell und aufmerksam. Ich habe dreimal Muster bestellt. Die erste Lieferung wurde vom Transporteur schlecht behandelt, was jedoch nicht dem Keramikstand zuzurechnen ist. Die Verpackung der Muster ist extrem sauber, wie man sie selten sieht. Die Produkte sind sehr schön und von sehr guter Qualität, man spürt wirklich die überlegene Qualität zu einem sehr attraktiven Preis. Sie sind so schön, dass sie mich dazu gebracht haben, einige Bereiche in meinem neuen Haus zu verändern. Ich werde also bald die große Bestellung aufgeben. Ich kann es kaum erwarten!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Einfache Navigation, korrekte Bestellverfolgung, der Vertriebsservice ist sehr aufmerksam.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Empfang ohne Probleme
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Ein sehr aufmerksamer und reaktionsschneller Kundenservice, ich empfehle wärmstens!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Für die Website sehr gut; keine Probleme.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität, wir laden Sie ein, sich wieder an uns zu wenden. Ihr Feedback wird uns ohne Zweifel helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Vertriebsservice
Die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität, wir laden Sie ein, sich wieder an uns zu wenden. Ihr Feedback wird uns ohne Zweifel helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Vertriebsservice