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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr einfach
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Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 577 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Fliesen werden als schön, hochwertig und passend zur Abbildung beschrieben, mit begeisterten Aussagen zu Farbe, Muster und der insgesamt gelungenen Optik. Der Service wird als ausgesprochen hilfreich, reaktionsschnell und freundlich beschrieben; Audry und Gaëlle sowie das Keramikteam werden besonders gelobt und als erste Anlaufstelle für Projekte genannt. Die Lieferung wird überwiegend positiv bewertet: schnelle Lieferung, sichere Verpackung und zufriedenstellende Zustellung; vereinzelt wird die Lieferung als problematisch oder kostenintensiv beschrieben, dennoch bleiben die Kunden beim Einkauf. Insgesamt stimmen Qualität der Produkte, schnelle, zuverlässige Lieferung und engagierter Kundenservice zu hohen Zufriedenheitswerten überein.
Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Sehr effektiv und professionell
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A
Hinweis: 5 von 5
Schneller und einwandfreier Service wie immer, ich empfehle
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Service - ich habe bestellt - ich habe einen Farbfehler bei einer der Keramiken gemeldet und über den Chat, Foto geschickt, hat die Person mir sofort die richtige Farbe geschickt! Bravo! Ich habe nicht nur schöne Fliesen gefunden, sondern auch einen super Service. Ich empfehle zu 200%!
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A
Hinweis: 5 von 5
Genau das, was ich von den Fliesen erwartet habe, sehr schöne Qualität sieht auch sehr gut aus
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung verlief gut mit kompetenten und flexiblen Verkäufern. Der Lieferservice ist jedoch unverschämt und irreführend: Man hat vorgegeben, mich nicht erreichen zu können (nur ein Anruf, ohne mir eine Nachricht zu hinterlassen, laut deren Aussage), um zu rechtfertigen, dass ich am Tag der Lieferung nicht beliefert wurde. Nach der Neuplanung der Lieferung hat der Lieferant eine Palette mit 280 kg Fliesen vor meinem Gebäude ohne Hilfe oder Erklärung stehen lassen. Fazit: ICH RATE DRINGEND AB
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, danke für Ihre Nachricht, wir bemühen uns täglich, die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten klarstellen, wie auf der Website und in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben: „Die Bestellungen [werden] vor dem Eingang des Gartens oder an der Tür des Gebäudes geliefert“. Wir legen großen Wert auf die Qualität des Lieferservices, den wir anbieten, aber leider haben wir nicht die Kontrolle über das Personal unserer Dienstleister. Wir haben diese Mängel auch dem Transporteur gemeldet, damit eine gründliche Untersuchung durchgeführt wird. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Comptoir du Cérame
A
Hinweis: 5 von 5
Super Seite mit sehr schönen Produkten. Ich empfehle sie Ihnen wärmstens.
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung ohne Bruch.
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 5 von 5
Hallo, sehr zufrieden mit meiner Bestellung, das Produkt ist wirklich wie beschrieben. Ich empfehle es meinen Freunden.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr klarer Shop mit Preisen ohne Überraschungen. Ziemlich schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen der Qualität.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Shop
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich liebe es! Top!
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Ausführung. Wir sind begeistert.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Fliesen, zufrieden mit dem Ergebnis. Schnelle Lieferung, super reaktive Mannschaft. Danke
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr angenehme Seite. Viel Auswahl.
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist ein echtes Vergnügen, mit dieser Seite zu arbeiten.
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A
Hinweis: 5 von 5
Praktische Website, Möglichkeit, sehr geschätzte Muster zu bestellen, schnelle Lieferung, Fliesen gut geschützt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Produkte und schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Super Kundenservice, wirklich sehr aufmerksam für Ratschläge und den Versand der Muster, meine beiden Bestellungen sind sehr schnell angekommen, die Qualität ist hervorragend.
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A
Hinweis: 5 von 5
Gut gemachte Seite, aber es fehlen Gesamtansichten der Fliesen in Situationen, da man sich das fertige Muster nicht vorstellen kann.
Lieferung etwas lang, aber gut gemacht.
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Lieferung etwas lang, aber gut gemacht.
A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt. Schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Fliesen sind schön, das Personal ist verfügbar und reaktionsschnell, und die Fristen wurden eingehalten. Allerdings gab es einen Fehler in meiner Bestellung, ich hatte quadratische Fliesen bestellt und mir wurden sechseckige Fliesen geliefert, die dort, wo ich sie einsetzen wollte, möglicherweise nicht gut passen... Schade um diesen Fehler, denn sonst war es eine sehr gute Erfahrung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
Kleiner Nachteil bei den Versandkosten, die sehr hoch sind!
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Kleiner Nachteil bei den Versandkosten, die sehr hoch sind!
A
Hinweis: 5 von 5
Effiziente Lieferung und qualitativ hochwertiges Produkt!
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A
Hinweis: 5 von 5
Es ist perfekt. Sehr schnelle Lieferung.
Vielen Dank.
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Vielen Dank.
A
Hinweis: 4 von 5
Schöne Auswahl an hochwertigen Fliesen, Kundenservice hört auf meine Bestellung, die falsch geliefert wurde (Adressfehler). Allerdings gab es keinen Schutz für die Fliesen im Inneren des Kartons, mein Paket war beschädigt sowie die Mini-Palette... Glücklicherweise gab es keine Brüche. Bei Empfang muss man gut mit dem Lieferanten überprüfen, ob beschädigt, die Ware ablehnen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Fliesen in einwandfreiem Zustand angekommen und perfekt entsprechend den Informationen auf der Website.
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfache und schnelle Bestellung, sorgfältige Verpackung. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
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A
Hinweis: 5 von 5
Freundliches und konstruktives Telefongespräch.
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Fliesen waren perfekt geschützt, sehr schönes Produkt. Wir sind begeistert.
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung schnell erhalten, gut verpackt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit den Fristen und der Qualität der Muster.
Ich habe die Produkte noch nicht bestellt, daher kann ich mich nicht äußern.
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Ich habe die Produkte noch nicht bestellt, daher kann ich mich nicht äußern.
A
Hinweis: 5 von 5
Paket schnell in sehr gutem Zustand erhalten.
Die Fliesen sind sehr schön und entsprechen dem Foto. Ich empfehle.
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Die Fliesen sind sehr schön und entsprechen dem Foto. Ich empfehle.
A
Hinweis: 5 von 5
Alles war perfekt für unsere Bestellung! Beratung, Nachverfolgung, Fristen und Qualität der Fliesen. Ich empfehle!
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt! Vielen Dank.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Auswahl. Es fehlen jedoch Fotos von verlegten Fliesen, um sich besser vorstellen zu können.
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