Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Ausgezeichneter Service, habe meine Artikel sehr schnell erhalten. Außerdem ist die Qualität top!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Gut
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Vollständige Website, viel Auswahl und gute Erklärungen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Die Website ist sehr gut gemacht und ermöglicht es, aus den vielen Vorschlägen zu wählen. Die Farben und das Ergebnis auf den Bildern sind repräsentativ für die Realität.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das Team von Comptoir du Cérame bedankt sich für Ihre Nachricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
Sehr hilfsbereites Team und aufmerksam gegenüber den Kunden :)
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Ich bin ein wenig enttäuscht von der Darstellung des bestellten Musters, aber das ist der ganze Sinn, ein Muster zu bestellen! Ich finde das Gelb im Vergleich zum Foto auf der Website etwas matt, schade. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden an der Schnelligkeit der Lieferung und der sorgfältigen Verpackung. Ich empfehle es.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht. Sie haben das Prinzip der Probe gut zusammengefasst. Wir bedauern jedoch, dass die Farbe Sie im Endergebnis enttäuscht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Fliesen entsprechen meinen Erwartungen. Ich bin begeistert und werde Ihnen das Ergebnis nach der Verlegung zusenden.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Amélie. Das Team vom "Comptoir du Cérame" bedankt sich für Ihre Nachricht. Wir freuen uns darauf, die Fotos Ihrer verlegten Fliesen zu erhalten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Ich habe Muster angefordert, um die Farbe, die Form und die Proportionen zu sehen, und was sie mir geschickt haben, ist eine Schande. Übrigens, natürlich werden sie Ihnen die Versand- und Verpackungskosten berechnen. Die Mustermüllstücke sind nicht gut für das, wofür sie normalerweise verwendet werden. Schlechte Verwaltung und Service.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis, möchten jedoch auf Ihren Kommentar zurückkommen: Unter keinen Umständen senden wir "Abfälle" von Fliesen als Muster aus Respekt vor unseren Kunden und auch aus Respekt vor unseren Produkten. Wie auf unserer Website deutlich angegeben, senden wir für bestimmte Artikel mit größeren Abmessungen, die das Verpacken einschränken, einen Teil der Fliese. In Ihrem Fall haben Sie unter anderem Patchworks mit verschiedenen Mustern und großformatige Mosaiken mit Muster bestellt. Sie haben also Mosaikfliesen und nicht die gesamte Platte sowie eine Fliese aus der Patchwork-Kollektion erhalten, damit Sie die Farbe und das Material beurteilen können. Um Ihnen bestmöglich entgegenzukommen, haben wir versucht, Sie telefonisch zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Zur Erinnerung: Wir erstatten die Versandkosten in Höhe von 15€ in Form eines Gutscheins für jede Bestellung von Materialien im Wert von mindestens 120€ inkl. MwSt. und für Fachleute ist der Versand von Mustern kostenlos. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Wir haben die Auswahl, die Qualität der Fliesen, den schnellen Versand der Muster und unserer Bestellung geschätzt. Einige Fliesen waren bei der Ankunft beschädigt, aber alles wurde freundlich und mit viel Professionalität von den Ansprechpartnern, die diese Angelegenheit verfolgt haben, geregelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2023
Sehr angenehme Website. Vollständige, detaillierte Informationen. Die Anwendungsbeispiele der Fliesen geben eine gute Vorstellung vom Endergebnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
Sehr einfach zu bestellen, klare, detaillierte Website. Schnelligkeit der Lieferung. Sehr angemessene Preise. Zufrieden mit meinem Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Sehr schnelle Lieferung mit super Sendungsverfolgung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Top professioneller Kundenservice und reaktionsschnell! Makellose Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2023
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Die Muster entsprechen meinen Erwartungen und der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Schneller und sorgfältiger Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Schneller Service, der meinen Anforderungen entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Seriöse Website. Muster kam fristgerecht an und die Qualität scheint in Ordnung zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Schneller Versand und Empfang, auch wenn die Versandkosten im Vergleich zum Muster prohibitiv sind. Einige Mängel in der Verarbeitung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Sehr gut, schnell, antwortet schnell per E-Mail, besser als am Telefon.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Perfekter telefonischer Kontakt und Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Es ist schade, dass es nicht möglich ist, selbst mehrere Fliesenmuster zu bestellen, sondern dass dies kompliziert über den Kundendienst erfolgen muss. Die Lieferung hat auch lange gedauert. Der Mitarbeiter war aber sehr nett und hilfsbereit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Fliesen auf Lager, schnell geliefert und die Qualität scheint zu stimmen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Große Auswahl an Retro-Fliesen. Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und der Transporteur war sehr gut, er hat mir die Palette an dem Ort geliefert, den ich auf meinem Grundstück gewünscht habe. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Sehr gut, sehr reaktionsschnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Fliesen, die absolut nicht den Fotos auf der Website ähneln. Visuelle Qualität schlecht. Wir sind sehr enttäuscht. Für die Rücksendungen müssen wir sogar bezahlen!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, es tut mir leid, dass Ihnen die Fliesen nicht gefallen... aber zu sagen, dass es sich um Fliesen von schlechter Qualität handelt!!! Bezüglich der Rücksendung, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, nehmen wir das Material ohne Probleme zurück, aber die Rücksendung geht zu Ihren Lasten... wie bei jedem Materialverkäufer. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Lieferung fristgerecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Lieferung pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Schneller und sorgfältiger Versand der Muster.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Eine klare Website mit Auswahl und Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Super Auswahl an Fliesen, idealer Musterservice. Sehr gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Alles ist perfekt in Bezug auf Service, Lieferung und Kundendienst. Ein Wermutstropfen bezüglich der Produkte, deren Farben nicht mit den Fotos auf der Website übereinstimmen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
100% OK
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2023
Muster sehr schnell erhalten, sehr gut verpackt. Ausgezeichneter Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Nach einer ersten, eher schlechten Erfahrung (Fehler bei der Lieferung), hat Comptoir du Cérame wirklich alles getan, um den Fehler zu beheben, indem sie viel Aufwand betrieben haben. Ein besonderer Dank geht an Gaëlle, die viel Energie aufgebracht hat, damit mir die vorgesehenen Fliesen geschickt werden. Alles ist gut, was gut endet, und ich bin sehr glücklich mit dem Endergebnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Perfekt wie immer!
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