Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

9,0 /10

Basierend auf 1 566 veröffentlichten Bewertungen

5 1 154 74% 4 223 14% 3 92 6% 2 48 3% 1 49 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/08/2020 à 11h37 nach einem Kauf von 04/08/2020

Empfang ohne Probleme

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/08/2020 à 18h02 nach einem Kauf von 03/08/2020

Ein sehr aufmerksamer und reaktionsschneller Kundenservice, ich empfehle wärmstens!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/08/2020 à 17h03 nach einem Kauf von 29/07/2020

Für die Website sehr gut; keine Probleme.

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Antwort von Comptoir du Cérame Veröffentlicht am 13/08/2020

Hallo,
Die Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität, wir laden Sie ein, sich wieder an uns zu wenden. Ihr Feedback wird uns ohne Zweifel helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Der Vertriebsservice

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/08/2020 à 13h58 nach einem Kauf von 18/07/2020

Website von guter Qualität und Kundenservice/Hotline/E-Mail-Austausch sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/08/2020 à 16h48 nach einem Kauf von 31/07/2020

Benutzerfreundliche Website, es wäre interessant, einen Suchfilter nach Fliesenformat zu erstellen (ich habe keinen gesehen), 15X15 usw.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/08/2020 à 11h11 nach einem Kauf von 21/07/2020

Seriöses Unternehmen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/07/2020 à 11h09 nach einem Kauf von 24/07/2020

Die Navigation auf der Website könnte durch eine Vereinfachung der Produktpräsentation verbessert werden.
Der Vertriebsservice ist sehr professionell, schnell und kompetent im Umgang mit dem Kunden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2020 à 15h26 nach einem Kauf von 21/07/2020

Musterbestellung super schnell erhalten! Ich kann es kaum erwarten, die echte Bestellung aufzugeben, da ich mich in die erhaltene Fliese verliebt habe!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2020 à 10h01 nach einem Kauf von 16/07/2020

Zugängliche Website, schöne Produkte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2020 à 07h48 nach einem Kauf von 15/05/2020

Mein Fliesenbelag wurde dreimal versendet und kam dreimal beschädigt an. Die Wahl eines Transporteurs gehört ebenfalls zum Job.

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Antwort von Comptoir du Cérame Veröffentlicht am 30/07/2020

Hallo,
Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir bedauern die Situation, die Sie uns schildern, wirklich sehr.
Das passiert nicht jeden Tag und ist in der Tat sehr selten.
Der Transport fand während des Lockdowns statt, der kein normaler Zustand ist und die Arbeitsweise erschwerte.
Selbstverständlich haben wir die Bestellung in vollem Umfang zurückerstattet.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Comptoir du cérame

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/07/2020 à 15h34 nach einem Kauf von 30/06/2020

Gute Logistik von der Bestellung bis zur Lieferung. Angenehme Seite für die Navigation

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/07/2020 à 18h30 nach einem Kauf von 13/07/2020

Produkte von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung: perfekt!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 15h26 nach einem Kauf von 01/07/2020

Sehr zufrieden mit der Beziehung zum Vertrieb. (Isabel) ...sehr professionell, gewissenhaft, reaktionsschnell...... bemüht, den Kunden zufriedenzustellen.
Was die Produkte betrifft ......gute Qualität und die andalusische Reihe ist sehr dekorativ. Wir sind mit unserer Wahl zufrieden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 08h46 nach einem Kauf von 25/06/2020

Fliesen entsprechen den Fotos auf der Website. Kundenservice ist aufmerksam und reaktionsschnell. Schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 08h21 nach einem Kauf von 26/06/2020

Originelle Fliesen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/07/2020 à 07h58 nach einem Kauf von 18/06/2020

Schnelle Lieferung und professioneller Lieferant

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/07/2020 à 12h51 nach einem Kauf von 02/07/2020

Einfache und schnelle Bestellung, sofortiger Versand und Lieferung am vorgesehenen Tag in einwandfreiem Zustand, und die Fliesen sind so schön wie auf dem Foto!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/07/2020 à 09h20 nach einem Kauf von 04/07/2020

Benutzerfreundliche Website. Einfache Bestellung von Mustern. Gut erhalten in der Folge.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/07/2020 à 07h23 nach einem Kauf von 05/07/2020

Gut organisierte Seite und eingehaltene Lieferfristen. Nichts zu beanstanden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/07/2020 à 20h54 nach einem Kauf von 25/06/2020

Sehr guter Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/07/2020 à 20h13 nach einem Kauf von 25/06/2020

Super Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/07/2020 à 10h40 nach einem Kauf von 29/06/2020

Gute Auswahl, schnelle Zusendung von Mustern und Endprodukten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/07/2020 à 12h26 nach einem Kauf von 16/06/2020

Lieferung schneller als erwartet. Ein Paket von 4 mit beschädigten Fliesen, Kontakt mit dem Verkäufer, sofortige Rückerstattung sowie anteilige Erstattung der Versandkosten. Sehr reibungslos, guter Service, ich würde empfehlen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/07/2020 à 09h19 nach einem Kauf von 29/06/2020

Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/07/2020 à 09h14 nach einem Kauf von 22/06/2020

Die Seite ist benutzerfreundlich, die Details sind klar.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/07/2020 à 07h26 nach einem Kauf von 25/06/2020

Als Innenarchitekt bin ich seit mehreren Jahren dem Comptoir du Cerame treu; ich finde dort immer Schätze für meine Kunden und das Ergebnis ist immer sehr gelungen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/07/2020 à 10h34 nach einem Kauf von 26/05/2020

Bestellung gut erhalten und entspricht den Erwartungen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/06/2020 à 17h10 nach einem Kauf von 16/06/2020

Gute Begrüßung und gute Kundenbetreuung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/06/2020 à 06h42 nach einem Kauf von 19/06/2020

Klar und gut gemacht

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/06/2020 à 22h57 nach einem Kauf von 22/06/2020

Ausgezeichnete Begrüßung und sehr gute Ratschläge

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/06/2020 à 14h01 nach einem Kauf von 15/06/2020

Sehr schnelle Lieferung des Musters.. sehr schönes Porzellan

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/06/2020 à 14h58 nach einem Kauf von 11/06/2020

Muster sehr gut verpackt! Perfekt!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/06/2020 à 10h25 nach einem Kauf von 08/06/2020

Ausgezeichneter Händler, ich habe bereits mehrere Male bestellt. Qualitätsprodukte, schnelle und sorgfältige Lieferung und sehr guter Kundenservice (einmal hat der Lieferant Fliesen zerbrochen und sie wurden mir zurückgeschickt).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/06/2020 à 20h57 nach einem Kauf von 26/05/2020

Fliesen von guter Qualität. Entspricht den Fotos. Lieferung lässt zu wünschen übrig. Fliesen wurden auf einer zu kleinen und leichten Halbpalette für das Gewicht des Pakets geliefert. Die Palette ist während der Lieferung umgekippt, mit den Fliesen (zum Glück keine Brüche); Der Lieferant musste sie für die Lieferung auf eine andere Palette legen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/06/2020 à 19h03 nach einem Kauf von 23/05/2020

Sehr einfache und funktionale Website

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/06/2020 à 22h28 nach einem Kauf von 01/06/2020

wunderschön, warm, authentisch... Ich liebe es

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/06/2020 à 15h48 nach einem Kauf von 19/05/2020

sehr schöne Auswahl an Fliesen und Porzellan. Ein Genuss für die Augen. Ich habe die Gespräche nach meinen Fragen und Anfragen sehr geschätzt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/06/2020 à 12h00 nach einem Kauf von 01/06/2020

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2020 à 08h17 nach einem Kauf von 22/05/2020

GUTE SEITE, ABER GROSSES PROBLEM BEI DER LIEFERUNG 2 MONATE WARTEN, UM MIR ZU SAGEN, DASS DIE PAKETE VERLOREN GEGANGEN SIND. SONST SUPER PRODUKT

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Antwort von Comptoir du Cérame Veröffentlicht am 05/06/2020

Hallo, wir bedauern diese Situation. Während der gesamten Phase des Lockdowns haben wir versucht, so reaktiv wie möglich zu sein, trotz dieser außergewöhnlichen Situation. Wir haben unser Bestes gegeben. Wir bedauern Ihr Empfinden wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Comptoir du Cérame

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/06/2020 à 14h33 nach einem Kauf von 20/05/2020

Lieferung der Muster sehr schnell und perfekte Verpackung.

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