Deutsch 
L
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit der Qualität der Fliesen für meine Rückwand!
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Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 566 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 5 von 5
Schöne Auswahl an Fliesen, schnelle und effiziente Lieferung, super! Ich empfehle!
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A
Hinweis: 5 von 5
ras
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
schnelle Lieferung , konformes Produkt
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S
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Kundenservice, sie konnten alles sehr gut lösen. Sehr schöne Fliesen
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C
Hinweis: 3 von 5
Hallo, unser Paket hat mehrere Tage von Dijon nach Seine-et-Marne gereist, um dann nach Saône-et-Loire zurückzukehren, dem Zielort. Dann wurde der Liefertag nicht eingehalten, was den Empfänger zwang, umsonst zu Hause zu bleiben. Diese Verspätung hat den Fortschritt der Arbeiten behindert. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Lhuerre
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C
Hinweis: 5 von 5
Wirklich das, was ich suche Zu einem fairen Preis!! Lieferung etwas teuer, aber pünktlich und unversehrt angekommen!! Top
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E
Hinweis: 5 von 5
Zellig-Fliesen entsprechen und von sehr guter Qualität! Sehr schöne Optik für meine Arbeitsplatte!
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M
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Fliesen sind noch schöner als auf Ihrer Webseite. Danke
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K
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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C
Hinweis: 5 von 5
schnelle Lieferung und wunderschöne Proben, ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 5 von 5
Muster gut erhalten, danke!
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Proben innerhalb einer Woche erhalten, gut verpackt und entsprechen den Fotos der Website
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 5 von 5
Ich habe mehrmals mit diesem Haus gearbeitet, alles ist perfekt: der Empfang, der Service, die Qualität des Angebots ... unglaublich
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N
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung bei Comptoir du Cérame zufrieden. Effizient, professionell und ein traumhafter Schachbrettfliesenbelag, danke, ich empfehle es.
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S
Hinweis: 5 von 5
Dieser Service ist sehr gut. Danke! Leider ist es nicht genau das, was ich gesucht habe.
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L
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Alles hat wunderbar funktioniert – von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Fliesen sind von sehr guter Qualität und entsprechen genau der Beschreibung. Vielen Dank für den tollen Service, ich kann die Firma nur weiterempfehlen!
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D
Hinweis: 5 von 5
Effizienter und schneller Service, jedes Mal. Danke!
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C
Hinweis: 5 von 5
Die Palette mit den Fliesenboxen ist unbeschädigt angekommen. Alles war gut verpackt und gesichert. Das Paket hat mehrere Wochen gebraucht, um anzukommen, aber der Kundenservice hat schnell auf meine Fragen zu dieser Verzögerung geantwortet.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr positives Feedback.
Einen schönen Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr positives Feedback.
Einen schönen Tag
V
Hinweis: 2 von 5
Die Fliesen sind wunderschön. Allerdings gibt es einen großen Nachteil: Die Versandkosten machen ein Drittel der Bestellung aus. Bei der Ankunft waren die beiden Kartons gut auf einer Palette verpackt. Der erste war einwandfrei. Der zweite hat sich beim Anheben von unten aufgerissen (schadhafte Verpackung), und 15-20 Fliesen sind gefallen und zerbrochen. Angesichts des Preises bin ich ziemlich enttäuscht. Zum Glück hatten wir genug intakte Fliesen für unser ursprüngliches Projekt, aber viele sind verloren gegangen, was frustrierend ist, angesichts des Preises.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Komplimente zu unseren Fliesen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass einige zerbrochen sind. Bei der Lieferung waren die Palette und die Kartons vollständig und ohne Anomalien, wie Sie angeben. Fliesen sind nach wie vor fragile Produkte, die mit Vorsicht behandelt werden müssen.
Wir verstehen, dass die Situation frustrierend gewesen sein muss.
Einen schönen Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Komplimente zu unseren Fliesen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass einige zerbrochen sind. Bei der Lieferung waren die Palette und die Kartons vollständig und ohne Anomalien, wie Sie angeben. Fliesen sind nach wie vor fragile Produkte, die mit Vorsicht behandelt werden müssen.
Wir verstehen, dass die Situation frustrierend gewesen sein muss.
Einen schönen Tag
C
Hinweis: 5 von 5
sehr flüssige Interaktionen und ein sehr guter Service.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Einen schönen Tag noch
Einen schönen Tag noch
L
Hinweis: 5 von 5
gut
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J
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu sagen, von der Qualität der Produkte, vom beispielhaften Kundenservice, bis zur perfekten Verpackung. Mein neuer Maßstab!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Nachricht, die unsere tägliche Arbeit widerspiegelt.
Wir freuen uns darauf, das Ergebnis Ihrer Fliesen zu sehen.
Schönen Tag
Das Vertriebsteam von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Nachricht, die unsere tägliche Arbeit widerspiegelt.
Wir freuen uns darauf, das Ergebnis Ihrer Fliesen zu sehen.
Schönen Tag
Das Vertriebsteam von Comptoir du Cérame
G
Hinweis: 5 von 5
Alles bestens
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N
Hinweis: 5 von 5
Super
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C
Hinweis: 5 von 5
Reaktionsschneller und angenehmer Kundenservice, Produkte von schöner Qualität. Ich empfehle es sehr.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Danke
Bis bald für zukünftige Projekte..
Einen schönen Tag
Bis bald für zukünftige Projekte..
Einen schönen Tag
Y
Hinweis: 5 von 5
Ernsthaft und effizient. Danke
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und danke für Ihr positives Kommentar.
Schönen Tag
Schönen Tag
S
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte sehr große Probleme mit dem Transporteur, die bis heute immer noch nicht gelöst sind. Die Hälfte der Fliesen wurde aufgrund einer schlechten Verpackung auf einer kaputten Palette zerstört. Der Kundenservice ist seit diesem Tag verschwunden, niemand hat sich gemeldet, um diesen Schaden zu entschädigen. Seien Sie äußerst vorsichtig, wenn Sie bestellen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame,
Wir bedauern, eine solche Nachricht zu lesen.
Zur Erinnerung, Sie haben leider das Verfahren zur Warenannahme nicht eingehalten, da dies bei der Lieferung nicht überprüft wurde. Sie haben den Lieferschein unterschrieben, ohne auf Anomalien hinzuweisen, und haben uns fast eine Woche später kontaktiert, um uns über die beschädigten Fliesen zu informieren. Wir haben Ihnen das Verfahren erklärt, und die letzte E-Mail datiert vom 26.08.2025, in der ich Sie frage, welche Schäden vorliegen, um dennoch eine Lösung zu finden. Sie haben auf diese Nachricht nicht reagiert... also kommen Sie nicht später und sagen, dass der Kundenservice verschwunden ist!
Einen schönen Tag noch.
Wir bedauern, eine solche Nachricht zu lesen.
Zur Erinnerung, Sie haben leider das Verfahren zur Warenannahme nicht eingehalten, da dies bei der Lieferung nicht überprüft wurde. Sie haben den Lieferschein unterschrieben, ohne auf Anomalien hinzuweisen, und haben uns fast eine Woche später kontaktiert, um uns über die beschädigten Fliesen zu informieren. Wir haben Ihnen das Verfahren erklärt, und die letzte E-Mail datiert vom 26.08.2025, in der ich Sie frage, welche Schäden vorliegen, um dennoch eine Lösung zu finden. Sie haben auf diese Nachricht nicht reagiert... also kommen Sie nicht später und sagen, dass der Kundenservice verschwunden ist!
Einen schönen Tag noch.
N
Hinweis: 5 von 5
Die Fliesen sind wunderschön! Aber die Lieferung war katastrophal, der Lieferant hat sich geweigert, eine Etage hochzugehen, während ich mich von einer Fußoperation erholte, weshalb eine erneute Lieferung nötig war, und eine der Fliesen kam in 3 Stücke zerbrochen an. Das hält mich jedoch nicht davon ab, und ich werde Ihnen bald eine Bestellung über 10 m2 aufgeben. Haben Sie auch Modelle in Gelb (für mein Badezimmer)? Ich beginne die Arbeiten Ende Januar, wie sind Ihre Lieferzeiten? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, meine E-Mail ist [email protected]
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W
Hinweis: 5 von 5
Effektiv
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht.
Das Team von Comptoir du Cérame
Das Team von Comptoir du Cérame
C
Hinweis: 5 von 5
Zuverlässig, schnell, qualitativ
Übersetzte Bewertungen
N
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit der Auswahl auf der Website, und die bestellten Fliesen sind sehr schön!
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O
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, danke
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Zustand
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E
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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J
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden, danke!
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M
Hinweis: 5 von 5
Danke. Es ist perfekt. Schnell und effizient
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J
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Produkte, robust, originelle Farben, garantiert schöner Effekt
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