Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Sehr gut gemachte Website. Schade, dass es nicht möglich ist, bestimmte Muster zu bestellen (der Link existiert nicht), reaktionsschneller und hilfsbereiter Kundenservice, schnelle Lieferung, aber etwas teuer.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Die Navigation auf der Website ist einfach und leicht. Die Lieferung war schnell!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Die Navigation zur Produktsuche sollte unserer Meinung nach im Vergleich zu den aktuellen Kriterien, die auf Seriennamen basieren, vereinfacht werden, während wir wie im Blinde suchen.
Ansichten von Renderings wären hilfreich.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Sehr gut! Wunderschöne Fliesen von sehr guter Qualität, schnell versendet und das Paket in einwandfreiem Zustand. Die Lieferantin war äußerst freundlich! Ich empfehle diese Website!
Sehr schöne Fliesen, Lieferung kam in sehr gutem Zustand und innerhalb der vom Site vorgesehenen Lieferfristen an
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Sehr reaktionsschneller Kundenservice und aufmerksam. Lieferung pünktlich erhalten. Danke. Ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Super
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Gute Kommunikation und Effizienz
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Ich hatte ein Problem mit meinen Fliesen. Ich hatte am Telefon eine Person, die mein Dossier effizient und reaktionsschnell bearbeitet hat. Ich empfehle Comptoir du Cérame
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Sehr reaktionsschnell. Sie können jemanden am Telefon erreichen, wenn Sie ein Problem haben.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Eine wunderschöne Fliese, die weitgehend innerhalb der Fristen versendet wurde (sie waren sogar etwas früher :)!)
Der Kundenservice ist liebenswert, ich machte mir Sorgen, weil ich sie nicht direkt erreichen konnte und sie mich am selben Tag zurückgerufen haben, ohne dass ich eine Nachricht hinterlassen musste!
Wirklich top!
Ich empfehle es sehr!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Pro und Effizienz
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2021
Perfekt, schnelle und sorgfältige Lieferung. Es bleibt nur noch, sie zu verlegen. Ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2021
Ausgezeichnete Erfahrung von Anfang bis Ende. Kundenservice aufmerksam und reaktionsschnell. Lieferung pünktlich und Fliesen top!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Die erhaltene Ware entspricht unseren Erwartungen und hat eine sehr schöne Qualität.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2021
alles sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Nicht enttäuscht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
Wunderschöne Fliesen, von ausgezeichneter Qualität und entsprechen dem, was auf der Website Comptoir du Cérame präsentiert wird. José ist sehr sympathisch, verfügbar, gewissenhaft und gibt freundlich seine Ratschläge und Erfahrungen. Die Lieferung war sehr schnell am Arbeitsort und der Lieferant war freundlich und pünktlich. Ich empfehle dieses Unternehmen besonders für seine Seriosität, seinen Service und die Qualität seiner Produkte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Makelloser Service
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Kein Lieferverfolgung, wir mussten anrufen, damit die Ware mit 3 Wochen Verspätung geliefert wird
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und nehmen Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis.
Wir erlauben uns jedoch, Sie daran zu erinnern, dass unsere Lieferfristen 15 Werktage ab der Bestätigung/Zahlung der Bestellung betragen.
Der Transporteur hat mehrmals versucht, Sie zu erreichen, wie im Verlauf Ihrer Bestellung angegeben, jedoch ohne Erfolg. Daher die leichte Verspätung.
Der Tracking-Link war auch auf Ihrem Kundenkonto verfügbar.
Zu Ihrer Verfügung,
Das TEAM COMPTOIR DU CERAME.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
SCHNELLE LIEFERUNG UND GUT VERPACKTE PRODUKTE
SEHR GUTE QUALITÄT
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Hat die Lieferfrist nicht eingehalten
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo Herr,
Wir nehmen Ihre Nachricht zur Kenntnis und danken Ihnen dafür.
Eine der Fliesen, die Sie ausgewählt haben, ist handgefertigt und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war diese Referenz leider nicht auf Lager.
Unser Hersteller hat sein Bestes getan, um Ihnen trotz einer hohen Nachfrage so schnell wie möglich zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2021
Ausgezeichnete Seite in Bezug auf Auswahl, Preis und Professionalität. Mitarbeiter des Unternehmens sind aufmerksam, reaktionsschnell und vor allem von seltener Freundlichkeit.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2021
Muster schnell angekommen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2021
Top-Design und sehr einfacher E-Commerce. Sie sind die Besten (nach 3 Monaten Vergleichen).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
Die Lieferung war viel schneller als angekündigt, gute Überraschung!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Ich habe Fliesenmuster bestellt: super schnelle Lieferung, sehr gut verpackt und schönes Produkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Lieferung in 10 Tagen, sehr schöne Fliesen, 100% zufrieden.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Ich habe Muster angefordert, schnelle und sorgfältige Sendung. Kommunikation mit dem Kundenservice schnell und klar. Danke.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Top-Fliesen, erschwinglicher Preis. Allerdings ist der Preis für die Lieferung hoch. Und ich muss sagen, dass die Anweisungen und die angegebenen Liefertage nicht eingehalten werden. Zwei Bestellungen aufgegeben, beide Lieferungen fanden an Tagen statt, an denen ich nicht verfügbar war, ich hatte dies klar in einer Nachricht angegeben.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame, wir freuen uns, dass Ihnen die von Ihnen gewählte Dolce-Kollektion gefällt. Vielen Dank, wie Sie betonen, konzentrieren wir einen großen Teil unserer Bemühungen darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Fliesen zu fairen Preisen anzubieten. Wir nehmen jedoch Ihre Information zur Lieferung Ihrer Bestellung zur Kenntnis und leiten sie an unseren Dienstleister weiter, mit dem wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von COMPTOIR DU CERAME.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Bestellung kam schnell und in gutem Zustand an. Sehr gute Qualität. Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Schnelligkeit
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Einfache Navigation. Mehrere Fotos mit Anwendungssituationen. Verbesserungsvorschlag: Farbzusammenstellungen für Wand/Boden anbieten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Super Service.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2021
Seite sehr einfach zu konsultieren.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Angenehme Website. Originelle und vielfältige Produkte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Viel Auswahl, wunderschöne Muster, Flexibilität der Mengen, sehr qualitativ hochwertige Produkte und einwandfreie Lieferung (und daher versteht man, warum diese kostenpflichtig ist).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Vom Kundenservice kontaktiert. Sofortige Lösung für einen Reklamationsfall.
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