Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Sehr guter telefonischer Kontakt
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke Das Team des Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
EINFACH PERFEKT
Danke Audrey
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns sehr freut, besonders an Audrey. Bis bald für zukünftige Projekte. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Bestellung entspricht der Beschreibung. Paket sehr gut geschützt.
Ich werde nicht zögern, bei Bedarf erneut zu bestellen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihren Kommentar. Ich freue mich darauf, Sie bei einem nächsten Projekt zu begleiten. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
falsches Muster erhalten...
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, Bei Ihrer ersten Bestellung haben Sie die bestellten Fliesen erhalten. Es stellt sich heraus, dass Sie kein "Fan" der erhaltenen grünen Fliesen waren .. das Grün entsprach nicht Ihrer Suche. Meine Kollegin hat Ihnen daher die gleiche Fliese in Grau/Schwarz erneut geschickt. Aber anscheinend haben Sie wieder das Grün erhalten .. wir haben Ihnen diesmal die richtige Referenz in Schwarz/Grau geschickt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Sehr gut, sehr reaktionsschnell
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank! Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Perfekt vom Beginn der Beratung auf der Website bis zur Lieferung, einschließlich eines hochwertigen Telefonkontakts
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Nachricht, die uns freut. Bis bald, das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald. Das Team von Comptoir Du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Sehr effizient! Sehr zufrieden mit der Bestellung.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Sehr gute erste Erfahrung, der Kundenservice ist sehr aufmerksam und äußerst kompetent.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir setzen alles daran, um bestmöglich auf die Anfragen unserer Kunden zu reagieren. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Die Website ist klar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Guten Tag, meine Damen und Herren. Sehr gute Verpackung. Ich hatte nicht erwartet, dieses Set von Mustern zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Ausgezeichnete Erfahrung. Sehr schöne Ausführung der Fliesen, auch wenn ich keine echten Zementfliesen (wegen des Budgets und der Dicke) verwenden konnte.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich freue mich darauf, Ihre Umsetzung zu sehen. Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2023
Website bietet eine gute Produktpalette. Die Farbe der Fliesen entspricht dem Foto. Lieferung schneller als angekündigt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Ich habe bereits mehrere Male bei Comptoir du Cérame bestellt und bin immer sehr zufrieden. Ich empfehle ohne zu zögern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Sehr klare Website, Lieferung des Musters sehr schnell und der Kundenservice ist sehr freundlich. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
SEHR GUTER KUNDENSERVICE! Audrey war super! Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Ausgezeichnet, Fliesen von sehr guter Qualität zu einem fairen Preis und der Kundenservice ist sehr kompetent, reaktionsschnell und angenehm. Die Sendungen waren immer sehr schnell. Ihre Reaktion war ebenfalls ausgezeichnet, als ich ein Lieferproblem hatte (das überhaupt nicht ihre Schuld war). Ich empfehle es voll und ganz.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Perfekte Fliesen, sehr einfach zu verlegen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Super, danke für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2023
Es ist das zweite Mal, dass ich bei Comptoir du Cérame bestelle, die Produkte sind von guter Qualität, die Verpackung ist sehr sorgfältig. Sehr guter Kundenservice! Ich komme gerne zum dritten Mal zurück.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Ich hatte eine etwas spezielle Anfrage, außerhalb des Standards, ich wurde gehört und mein Bedarf wurde erfüllt. Ultra schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt... Ich empfehle diese Website.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden so gut wie möglich zufrieden zu stellen! Wir freuen uns, dass wir Ihre Anfrage beantworten konnten und freuen uns auf das Endergebnis! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Sehr reaktionsschneller und aufmerksamer Kundenservice.
Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen den Fotos.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Aufmerksames, dynamisches Team.
- der Sinn für Service
BRAVO
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Zu schön, schnelle Lieferung und gut geschützte Pakete.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen schönen Tag, das Team von Comptoir Du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Bestellung eines Musters: EINWANDFREI!
Auftragsverfolgung, Lieferinformationen (sehr schnell), sehr sorgfältig verpacktes Paket, alles ist PERFEKT.
Bis bald also ;)))
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Schnelle Lieferung, aber der Karton war nicht dick genug, sodass 2 Fliesen an einer Ecke beschädigt waren, schade.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir legen großen Wert auf die Verpackung unserer Produkte, damit sie unter den besten Bedingungen reisen. Dennoch kann es vorkommen, dass während des Transports etwas zerbricht. Wir haben keine Hinweise auf Probleme oder Reklamationen bezüglich Ihrer Bestellung. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Ich möchte daran erinnern, dass es für jede Lieferung von Bestellungen notwendig ist, die Produkte vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen. Im Falle eines Bruchs wird die Ware von unseren Diensten so schnell wie möglich ersetzt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Schnell und reaktionsschnell, sehr gute Ratschläge auch für Bestellungen im Internet. Perfekter Transportdienstleister. Sehr guter Laden.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Falsch informiert bezüglich der Referenzen.
Sie geben eine Referenz mit der gewünschten Farbe an, aber die Referenz entspricht einer anderen Farbe, die nicht die richtige ist, die wir erhalten haben, sehr enttäuschend, 100 Euro weggeworfen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wie in unseren E-Mail-Austauschen angegeben, haben Sie die marineblaue Referenz bestellt, wie die Fotos und die Farbmarkierung zeigen, in der Annahme, dass es schwarz war.. Sie hatten auch kein Muster bestellt, um die Farbe zu beurteilen. Nach Ihrer E-Mail haben wir Ihnen 2 Optionen angeboten: uns die Box zurückzusenden, um den Austausch vorzunehmen, die Rücksendung auf Ihre Kosten wie bei jeder Warenrücksendung, oder diese Box zu behalten und Ihnen einen außergewöhnlichen Rabatt auf die Bestellung einer neuen Box zu gewähren.. und Sie haben einfach nicht auf unser Angebot geantwortet. Es ist daher schade, einen solchen Kommentar abzugeben, wenn wir unser Bestes tun, um ein Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2023
Schnelle und sorgfältige Sendung eines Musters. Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Versand der Muster sehr schnell, entspricht der Anfrage, sehr freundlicher Empfang und Reaktionsfähigkeit der Online-Verkaufsteams. Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2023
Guter Service
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank.. Das Team von Comptoir Du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Es gab eine Verzögerung bei der Lieferung, zwischen der Bestätigung des Datums bei Ihnen und dem Transportdienstleister, der es nicht wusste. Außerdem ist das Muster nicht durchgehend, was auf der Website schwer zu erkennen war, im Gegensatz zu den anderen Mustern. Man kann es also nicht zusammenfügen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir verstehen nicht, was Sie bezüglich der Lieferung angeben. Sie haben am Samstag, den 27. Mai, bestellt, und wir arbeiten am Wochenende nicht. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 29. Mai, von unserem Logistikdienst bearbeitet, am 31. Mai vom Transporteur und Sie wurden am 14. Juni geliefert, was 10 Werktage für die Lieferung bedeutet, was auf unserer Website für die Lieferzeit von 10 bis 15 Werktagen angegeben ist, wenn das Material auf Lager ist. Bezüglich der Kollektion Good Vibes, die zu unseren Bestsellern gehört, wie auf den Ambiente-Fotos zu sehen ist, besteht das Ziel der Kollektion darin, mehrere Muster zu mischen, und wie in der Beschreibung des gewählten Modells angegeben ist: "Achtung: Das Design erlaubt es nicht, dass jede Dekoration mit demselben Muster übereinstimmt." Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2023
Lieferzeiten kürzer als erwartet. Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Schnelle Lieferung.
Fliesen von guter Qualität und sehr schön.
Im Großen und Ganzen gibt es nichts zu sagen, es ist perfekt.
Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2023
Für die Bestellung und Lieferung von Mustern lief alles gut, schnelle Lieferung. Eine Referenz fehlte, daher hat der Kundenservice mich im Voraus kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass sie den Großteil der Bestellung versenden und den Rest nachliefern würden, sobald sie ihn hätten. Reaktiv und effizient. Gute Verpackung, keine Brüche.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2023
Sehr zufrieden
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