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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr reichhaltig und gut dokumentiert
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 566 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Wir haben die Muster ohne Probleme erhalten. Allerdings haben wir ein Angebot angefordert, auf das wir schnell eine Antwort erhalten haben. Danach wird es kompliziert: keine Antwort trotz 3 E-Mails, um zusätzliche Informationen zur Verfügbarkeit und zur Bestellmethode zu erhalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkte nicht auf Lager und sehr lange Lieferzeit
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A
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten - die Bestellung hat fast 3 Wochen länger gebraucht, um anzukommen
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A
Hinweis: 4 von 5
Sie werden modernisiert werden
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A
Hinweis: 4 von 5
Große interessante Auswahl
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, schneller Service
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Seite ist sehr ansprechend, mit trendigen Produkten und niedrigen Preisen, aber die Produkte erweisen sich nach der Lieferung als von sehr schlechter Qualität.
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A
Hinweis: 4 von 5
Funktionale Seite, einfach zu bedienen
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 2 Kartons Fliesen bestellt. Bei der ersten Lieferung war ein Karton komplett zerbrochen. Der Kundenservice war sehr effizient und hat mir einen anderen mit meinen Fotos als Beweis geschickt. Aber es gibt ein großes Problem mit der Verpackung und dem Transport, da es auch bei der zweiten Lieferung wieder Bruch gab.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Person, die auf Fragen antwortet, kennt die Produkte, die sie verkauft, nicht. Ich musste mehrmals die gleiche Frage stellen, um eine Antwort zu erhalten. Die Meinung des Verbrauchers zu fragen ist gut, aber nicht 8 Monate später, das macht keinen Sinn.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr angenehme, elegante, flüssige Navigation, ästhetisch, gute Fotos, klare Erklärungen, nichts zu sagen. Allerdings gibt es eine Diskrepanz zwischen dieser Präsentation und der Bestellverfolgung, die nicht vorhanden ist. Da der Status unverändert blieb, musste ich mehrmals anrufen (jedes Mal Anrufbeantworter oder es klingelt ins Leere...), damit man mich zurückruft und ich über das Lieferdatum informiert werde.
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung erfolgte mit der Mehrheit der zerbrochenen Fliesen, insbesondere an den Ecken, wahrscheinlich verursacht durch die mangelnde Sorgfalt des Lieferanten, einem Dienstleister des Keramikladens, der nicht direkt verantwortlich ist. Wir haben es geschafft, mit dem, was übrig blieb, zurechtzukommen, da wir unter Zeitdruck für die Verlegung standen!! Wir haben nicht einmal versucht, die Bestellung zurückzusenden, das wäre viel zu lange gewesen, sehr enttäuscht also, während unsere erste Bestellung sehr gut verlaufen war!!!
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Organisation für die Bestellung: Muster und Bestellung kamen pünktlich an.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, viel Auswahl. Bestellung wurde schnell versendet. Allerdings antworten sie nicht auf E-Mails, um mehr Informationen zu einem bestimmten Produkt zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Einige Fliesen waren zerbrochen, aber ich habe die Bestellung nicht zurückgeschickt, weil ich dann alles zurückschicken müsste, Fliesen entsprechen der Beschreibung.
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Hinweis: 4 von 5
Service mehr als perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist sehr schön und gut gemacht. Es fehlen jedoch einige Fotos in der Anwendung, um sich besser vorstellen zu können. Auch guter Kundenservice.
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Hinweis: 3 von 5
Hohe Versandkosten wie die Fliesen, aber gut!
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Hinweis: 1 von 5
3 Sendungen von 1 m2 bei der Lieferung beschädigt. Ich habe meine Reklamationen aufgegeben und mich mit den wenigen unbeschädigten Fliesen in den Paketen beholfen. Überhaupt nicht seriös. Schade, denn die Website sah gut aus und hatte viel Auswahl. Ich werde kein Risiko mehr eingehen.
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Hinweis: 3 von 5
Die Muster sind nicht immer von guter Qualität, was es schwierig macht, sich ein korrektes Bild vom Produkt zu machen.
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Hinweis: 3 von 5
Nichts Besonderes zu berichten, außer Lieferprobleme
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 3 von 5
Es ist gut, aber es fehlen einige wichtige Informationen zur Qualität in Bezug auf die Verwendung des Produkts.
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Hinweis: 4 von 5
Nicht schlecht Auswahl. Angemessene Lieferzeit.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr lesbare Website, schöne Produkte, große Vielfalt an Stilen
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe Muster bestellt, bevor ich eine mögliche Bestellung aufgegeben habe. Ich habe 3 Muster innerhalb von 10 Tagen erhalten, 2 von 3 waren zerbrochen und ich habe den Rest meiner Bestellung einen Monat später erhalten, auch hier mit zerbrochenen Fliesen. Daher habe ich keine Bestellung aufgegeben und meine Fliesen woanders gekauft. Eine Seite, die einen Monat braucht, um 8 kostenpflichtige Muster zu versenden, ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie lange eine Bestellung dauern kann....
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung viel zu lange, schlechter Kundenservice.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Fliesen, aber zerbrechlich.
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist einfach zu bedienen. Der Handwerker, der die Bestellung für mich aufgegeben hat, war jedoch sehr besorgt, dass er Sie telefonisch nicht erreichen konnte. Es gab jedoch keine Probleme bei der Lieferung, weder für das Muster noch für die endgültige Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Gute Navigation
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, 4 Fliesen erhalten, 10 waren zerbrochen und kein Reklamationsservice oder ähnliches.
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Hinweis: 4 von 5
Viel Auswahl
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Reaktionsfähigkeit per E-Mail auf all meine Fragen (Muster, Fristen, Lieferung...). Ich empfehle diese seriöse Seite.
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Hinweis: 4 von 5
Die Versandkostenpolitik ist nicht sehr klar und ich musste das Unternehmen kontaktieren, um zu erfahren, wo meine Bestellung war, aber letztendlich pünktliche Lieferung, ohne Bruch. Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Große Farbauswahl auf der Seite und nicht sehr teuer. Ich werde diese Seite für eine zukünftige Bestellung nicht wieder besuchen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Habe ein Muster bestellt, das nicht mehr hergestellt wird. Wartezeit von 6 Wochen, um das zu erfahren.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässig. Qualitätsprodukte. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung der Muster hat viel Zeit in Anspruch genommen. Dennoch war sie angesichts der Größe und des Gewichts des Pakets sehr teuer. Wenn wir bei Ihnen für unsere 20m2 Fliesen bestellen, hoffen wir, dass die Lieferung schneller erfolgt und uns ein Rabatt auf die Versandkosten angeboten wird.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen.
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