Die Fliesen werden als schön, hochwertig und passend zur Abbildung beschrieben, mit begeisterten Aussagen zu Farbe, Muster und der insgesamt gelungenen Optik. Der Service wird als ausgesprochen hilfreich, reaktionsschnell und freundlich beschrieben; Audry und Gaëlle sowie das Keramikteam werden besonders gelobt und als erste Anlaufstelle für Projekte genannt. Die Lieferung wird überwiegend positiv bewertet: schnelle Lieferung, sichere Verpackung und zufriedenstellende Zustellung; vereinzelt wird die Lieferung als problematisch oder kostenintensiv beschrieben, dennoch bleiben die Kunden beim Einkauf. Insgesamt stimmen Qualität der Produkte, schnelle, zuverlässige Lieferung und engagierter Kundenservice zu hohen Zufriedenheitswerten überein.
Nichts zu sagen, von der Qualität der Produkte, vom beispielhaften Kundenservice, bis zur perfekten Verpackung. Mein neuer Maßstab!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Nachricht, die unsere tägliche Arbeit widerspiegelt.
Wir freuen uns darauf, das Ergebnis Ihrer Fliesen zu sehen.
Schönen Tag
Das Vertriebsteam von Comptoir du Cérame
G
Gertrud E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2025
Alles bestens
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N
Nils R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Super
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C
Clarisse P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Reaktionsschneller und angenehmer Kundenservice, Produkte von schöner Qualität. Ich empfehle es sehr.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke
Bis bald für zukünftige Projekte..
Einen schönen Tag
Y
Youssef F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Ernsthaft und effizient. Danke
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und danke für Ihr positives Kommentar.
Schönen Tag
S
Solène F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Ich hatte sehr große Probleme mit dem Transporteur, die bis heute immer noch nicht gelöst sind. Die Hälfte der Fliesen wurde aufgrund einer schlechten Verpackung auf einer kaputten Palette zerstört. Der Kundenservice ist seit diesem Tag verschwunden, niemand hat sich gemeldet, um diesen Schaden zu entschädigen. Seien Sie äußerst vorsichtig, wenn Sie bestellen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame,
Wir bedauern, eine solche Nachricht zu lesen.
Zur Erinnerung, Sie haben leider das Verfahren zur Warenannahme nicht eingehalten, da dies bei der Lieferung nicht überprüft wurde. Sie haben den Lieferschein unterschrieben, ohne auf Anomalien hinzuweisen, und haben uns fast eine Woche später kontaktiert, um uns über die beschädigten Fliesen zu informieren. Wir haben Ihnen das Verfahren erklärt, und die letzte E-Mail datiert vom 26.08.2025, in der ich Sie frage, welche Schäden vorliegen, um dennoch eine Lösung zu finden. Sie haben auf diese Nachricht nicht reagiert... also kommen Sie nicht später und sagen, dass der Kundenservice verschwunden ist!
Einen schönen Tag noch.
N
Nathalie W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Die Fliesen sind wunderschön! Aber die Lieferung war katastrophal, der Lieferant hat sich geweigert, eine Etage hochzugehen, während ich mich von einer Fußoperation erholte, weshalb eine erneute Lieferung nötig war, und eine der Fliesen kam in 3 Stücke zerbrochen an. Das hält mich jedoch nicht davon ab, und ich werde Ihnen bald eine Bestellung über 10 m2 aufgeben. Haben Sie auch Modelle in Gelb (für mein Badezimmer)? Ich beginne die Arbeiten Ende Januar, wie sind Ihre Lieferzeiten? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, meine E-Mail ist [email protected]
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W
Wilfrid B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Effektiv
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht.
Das Team von Comptoir du Cérame
C
Cecile P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Zuverlässig, schnell, qualitativ
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N
Nadège B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Sehr zufrieden mit der Auswahl auf der Website, und die bestellten Fliesen sind sehr schön!
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O
Olivier M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Perfekt, danke
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C
Carole R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
Sehr guter Zustand
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E
Emilie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
Perfekt
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J
Julie R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Sehr zufrieden, danke!
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O
Olivia E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2025
das entspricht nicht dem, was wir für unser Projekt suchen.
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M
Manon T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Danke. Es ist perfekt. Schnell und effizient
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J
Jean-François F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2025
Sehr gute Produkte, robust, originelle Farben, garantiert schöner Effekt
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I
Isabelle D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Schnelle Lieferung und Fliesen von sehr guter Qualität.
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J
Jean Thomas S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Sehr gut verpackte Ware, bruchsicher.
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P
Patricia H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Die Bestellung entspricht dem Foto auf der Website
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L
Luise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Ausgezeichnet
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M
Maryline A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Schnelle Lieferung und die Fliesen sehr gut geschützt. Vollständig zufrieden. Wunderschöne Fliesen
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M
Marie-Laure L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Sehr schöne Produkte (Muster, zu diesem Zeitpunkt), sehr schnell geliefert und unter einwandfreien Bedingungen. Danke!
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F
Fanny G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2025
Sehr gut
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P
Pbs P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2025
Paket gut erhalten! Sehr praktisch, um seine Wahl zu treffen
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Z
Zineb M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Ausgezeichnet
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P
Paul T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2025
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Verpackung
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B
Béatrice L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Schneller Service!
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M
Marion B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Ich habe die Muster nie erhalten
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo,
Das Paket wurde von Mondial Relay verloren, das kann passieren.
Von unserer Seite haben wir eine Reklamation eröffnet und Sie wurden erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
D
Dominique C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
schnelle Lieferung und in gutem Zustand
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I
Isabelle D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Nur der Preis für die Lieferung ist sehr teuer.
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A
Ahmad H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
Ok
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B
Blandine Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Sehr schöne Produkte!
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M
Magalie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2025
Sehr gut. Danke.
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A
Alexandra B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Der Versand war super schnell, die Kommunikation ebenfalls gut. Das Produkt ist sehr schön.
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V
Valentine A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2025
Super Produkt, kann es kaum erwarten, das Ergebnis zu sehen!
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C
Camille R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Produkte entsprechen den Erwartungen, von guter Qualität. Gute Lieferverfolgung und pünktlich.
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M
Marleen S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2025
Schönes Produkt, qualitativ hochwertiger Kundenservice, der gute Ratschläge am Telefon gibt. Schnelle Lieferzeiten.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Produkt sowie die Qualität unseres Kundenservices geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellent zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von comptoirducerame
M
Margaret G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
Ich habe Badezimmerfliesen bestellt und bin mit dem Produkt zufrieden. Schöne Fliesen von guter Qualität. Lieferung und Verpackung einwandfrei.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Fliesen für Ihr Badezimmer zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr Kommentar wird mit unserem Team geteilt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von comptoirducerame
L
Louise R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Viele tolle Auswahlmöglichkeiten auf der Website, freundliche und hilfsbereite Berater, Produkte von guter Qualität.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine große Auswahl an Produkten gefunden haben und die Hilfe unserer Berater geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von comptoirducerame
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