Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Ausgezeichneter Service, schnell und sehr professionell. Fliesen von sehr guter Qualität.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke, danke und danke! Das Team des Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Service aufmerksam, ich empfehle
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Sehr herzlicher, reaktionsschneller, effizienter telefonischer Empfang. Bravo!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihr Kommentar, das unsere tägliche Arbeit widerspiegelt! Bis bald, das Team des Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Schöne Qualität, interessanter Preis
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
Extrem seriöser Service. Bemerkenswerter telefonischer Empfang.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen für Ihr Kommentar. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen! Das Team des Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Perfekt
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Nach dem Versand eines Musters bin ich mit meiner Bestellung von Fliesen sehr zufrieden. Lieferung ohne Probleme. Sehr reaktionsschneller Kundenservice, gute Kommunikation. Vielen Dank für Ihre Professionalität.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen für Ihr Kommentar, das unsere tägliche Arbeit widerspiegelt. Das Team des Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Einfach perfekt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank! Das gesamte Team des Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Die Produkte sind konform. Die Lieferung war sehr schnell und die kontaktierten Personen hatten wirklich ein Gespür für Service. Ich empfehle es sehr.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald, das gesamte Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Der Versand von Mustern ist schnell und sie entsprechen den Fotos. Guter Kontakt, schnelle Antworten.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihren Kommentar. Einen schönen Tag wünscht das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
Ich finde die Website gut gemacht und die Bilder machen wirklich Lust. Die Lieferzeiten für Muster sind sehr schnell, jedoch entsprechen die Farben der Fliesen auf der Website nicht den tatsächlichen Farben. Aus diesem Grund bin ich enttäuscht.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Fliesen weisen je nach Produktion Farbvariationen auf, und das Foto der Fliese, die Sie bestellt haben, ist tatsächlich ein Foto einer Fliese, bei der das "Bad" die Farben lebendiger erscheinen ließ als die aktuellen Farben. Das sind Dinge, die wir gerne den Kunden erklären, die uns telefonisch oder im Chat kontaktieren, wenn sie um Rat zu den Farben bitten. Es bleibt jedoch eine sehr schöne Fliese, die zu unseren Bestsellern gehört und die unsere Kunden lieben! Einen schönen Tag wünscht das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
2. Bestellung bei Comptoir du Cérame. Die Qualität der Fliesen ist perfekt. Die Lieferung verlief sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Ich habe ein Fliesenmuster bei COMPTOIR DU CERAME bestellt. Nach Erhalt des Musters gebe ich eine große Bestellung für dieselbe Fliese auf. Nach Erhalt meiner Bestellung stelle ich fest, dass die Fliese nicht mit dem Muster übereinstimmt, das ich zuvor erhalten hatte. Ich kontaktiere die Firma COMPTOIR DU CERAME, die mir mitteilt, dass sie sich bei der Sendung des Musters geirrt hat, ich jedoch die richtige Fliesenreferenz erhalten habe. Ich habe diese Fliese nur bestellt, weil mir das erhaltene Muster gefiel. Die Fliese, die ich erhalten habe, entspricht in keiner Weise dem Muster, das ich bestellt habe. Die Firma COMPTOIR DU CERAME verlangt von mir, Rücksendekosten in Höhe von 253 Euro zu zahlen, obwohl der Fehler von der Firma stammt. Die Firma COMPTOIR DU CERAME zeigt einen Mangel an Professionalität. Bis heute weigert sie sich, die Fliese kostenlos zurückzunehmen. Wenn Sie mit einem vertrauenswürdigen Unternehmen arbeiten möchten, WÄHLEN SIE NICHT COMPTOIR DU CERAME!!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame, wie bereits mehrfach telefonisch und per E-Mail angegeben, können wir nicht alle Transportkosten übernehmen, die auf einen FEHLER IHRERSEITS zurückzuführen sind, weil Sie die technische Datenblatt des Produkts NICHT SEHR DEUTLICH AUF DER WEBSITE DES PRODUKTS gelesen haben. Ihnen wurde eine Lösung angeboten, als außergewöhnliche Geste unsererseits, die Sie abgelehnt haben. Es wurde Ihnen zu keinem Zeitpunkt gesagt, dass wir das Muster falsch geschickt haben, denn das ist nicht der Fall. Wir haben Ihnen ein Muster ohne die von Ihnen angeforderte rutschfeste Behandlung geschickt und haben dies sehr deutlich auf dem Fliesen angegeben, dass es dasselbe Produkt OHNE die rutschfeste Behandlung ist. SIE haben sich geirrt, indem Sie eine rutschfeste Variante anstelle einer glatten bestellt haben, WIR können Ihren Fehler nicht übernehmen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Sehr zufrieden mit dieser Website. Die Produkte sind von guter Qualität und konform. Sehr guter Kundenservice, freundlich, reaktionsschnell und sehr kundenorientiert.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das gesamte Team bedankt sich für Ihren Kommentar. Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
DANKE für diese großartige Nachverfolgung und Ihr Professionalität! Ein TOP-Team!!!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Ein großes Dankeschön für Ihren Kommentar! Einen schönen Tag und bis bald. Das TEAM vom Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Ich bin sehr zufrieden, da ich die Muster schnell erhalten habe, dass die Personen schnell und effizient auf meine Fragen geantwortet haben und auch mit der Qualität des erhaltenen Produkts.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht. Bis bald, das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Sehr gute Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Super Fliesen, sehr gut verpackt. Ich hatte kleine Probleme bei der Lieferung und wurde sehr gut unterstützt. Nochmals vielen Dank für Ihre Professionalität. Mit freundlichen Grüßen, G.Reynaud.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihre Nachricht. Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Ich habe nur Muster erhalten. Schneller Versand. Reaktionsschneller Kundenservice. Ich werde eine Bestellung für meine Fliesen aufgeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Sehr gute Erfahrung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Mehrere Bestellungen seit Beginn unseres Renovierungsprojekts. Die Fliesen entsprachen den Fotos, kamen perfekt geschützt und verpackt an. Was den Kundenservice betrifft, bin ich sehr zufrieden, denn als ich sie wegen dringender Versandergänzungen kontaktieren musste, erreichte ich direkt eine Person, die ihr Bestes tat, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich empfehle es blind!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Ihre Nachricht freut uns sehr und spiegelt unser tägliches Engagement wider, um den Kunden, die uns ihr Vertrauen für ihre Fliesen schenken, bestmöglich zu antworten. Vielen Dank noch einmal und bis bald für ein neues Projekt. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2023
Gute Reaktionsfähigkeit des Kundenservices, effiziente Lieferung und wunderschöne Fliesen!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihren Kommentar. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Sehr große Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2023
Super
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke Das Team des Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Musterbestellung schnell erhalten. Die Muster sind echte Fliesen von schöner Qualität.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald auf unserer Website .. Das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Produkt und Kundenservice einwandfrei! Bestellung am Donnerstag erhalten und am Wochenende verlegt :)
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Antwort von Comptoir du Cérame
Genial! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Zögern Sie nicht, uns Ihre Kreation zu teilen, wenn Sie möchten! Einen schönen Tag noch, das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Wunderschöne Fliesen! Reaktionsschneller Kundenservice per E-Mail. Warte auf die Verlegung der Fliesen. Ich kann es kaum erwarten :)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Flüssige und einfache Website-Struktur. Viele mochten die Auswahl an Farben, Formen... und vor allem die Anfrage nach Mustern
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Einen schönen Tag noch.. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir sind begeistert! Bis bald, das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Effizienter und qualitativ hochwertiger Service
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Sehr guter telefonischer Kontakt
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke Das Team des Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
EINFACH PERFEKT
Danke Audrey
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns sehr freut, besonders an Audrey. Bis bald für zukünftige Projekte. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Bestellung entspricht der Beschreibung. Paket sehr gut geschützt.
Ich werde nicht zögern, bei Bedarf erneut zu bestellen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Danke für Ihren Kommentar. Ich freue mich darauf, Sie bei einem nächsten Projekt zu begleiten. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
falsches Muster erhalten...
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, Bei Ihrer ersten Bestellung haben Sie die bestellten Fliesen erhalten. Es stellt sich heraus, dass Sie kein "Fan" der erhaltenen grünen Fliesen waren .. das Grün entsprach nicht Ihrer Suche. Meine Kollegin hat Ihnen daher die gleiche Fliese in Grau/Schwarz erneut geschickt. Aber anscheinend haben Sie wieder das Grün erhalten .. wir haben Ihnen diesmal die richtige Referenz in Schwarz/Grau geschickt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Sehr gut, sehr reaktionsschnell
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank! Einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Perfekt vom Beginn der Beratung auf der Website bis zur Lieferung, einschließlich eines hochwertigen Telefonkontakts
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Nachricht, die uns freut. Bis bald, das Team von Comptoir Du Cérame
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis bald. Das Team von Comptoir Du Cérame.
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