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★★★★★
auf 6915 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
War einfach zu benutzen. Für die Größe teuer, aber es passt eigentlich nicht viel rein. Der Raum roch auch wie weg von Milch und war körperlich machen mich würgen beim Fallenlassen und Sammeln von unseren Koffern
Katrina K.
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Katrina, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
3
/5
★★★☆☆
Schade, dass der Preis unabhängig von der Anzahl der Stunden gleich ist.
Océane D.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 12€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man bedenkt, wie viel Sicherheit wir für Ihr Gepäck bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
2
/5
★★☆☆☆
Die Tatsache, dass sie nachts schließen, ohne die Möglichkeit, auf unser Schließfach zuzugreifen. In meinem Fall zum Beispiel musste ich mein Gepäck um 5 Uhr morgens für einen Flug und einen Zug abholen, man kann nicht immer bis zu den Öffnungszeiten warten.
Ando B.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Ando, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Zu Ihrer Information, wir öffnen um 8 Uhr morgens und nicht um 5 Uhr morgens City-Locker's Team
3
/5
★★★☆☆
Sicher, aber zu teuer
Jules C.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Jules, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die City-Locker-Räume werden rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich aufbewahrt wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und all das hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau bieten. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für einen Tag (8:00-22:00 Uhr). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
3
/5
★★★☆☆
C'est trop cher
Mohamed H.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die City-Locker-Räume werden rund um die Uhr von unseren Videoüberwachungskameras überwacht. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Gepäck so sicher wie möglich gelagert wird. Unsere Versicherung deckt außerdem Ihre persönlichen Gegenstände bis zu 1500 Euro pro Schließfach ab. Und all das hat tatsächlich seinen Preis, und wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Sicherheitsniveau bieten. Außerdem kostet die Rückgabe des Gepäcks 3,75 € für einen Tag (8:00-22:00 Uhr). Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
3
/5
★★★☆☆
Schien mir eine sichere Situation zu sein, ich wusste nicht, dass ich mich vorher online registrieren musste, also verlor ich etwas Zeit vor dem Laden, auch weil der Telefondienst schlecht war. Ein bisschen zu teuer 15 € für ein paar Stunden.
Vivien M.
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Danke, dass Sie unseren Service nutzen. Sie müssen kein Konto online erstellen; wir brauchen nur eine E-Mail und eine Telefonnummer, damit wir Ihnen Ihre persönlichen Codes senden können; max. 1 Minute, um die Buchung mit einem Telefon zu machen, das richtig funktioniert. Was den Preis betrifft, können wir verstehen, dass Sie ihn etwas hoch finden, aber wir sind die einzigen in Paris, die Ihnen dieses Maß an Sicherheit bei der Aufbewahrung Ihres Gepäcks bieten (Videoüberwachung, Alarmanlage, Türcode, Schließfachcode, gesicherte Schließfächer und Laden und eine Betreuung während der Öffnungszeiten). Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer City-Locker begrüßen zu dürfen
3
/5
★★★☆☆
Zu teuer
Rose G.
Am
nach einem Kauf vom 29/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Rose, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
3
/5
★★★☆☆
Mangel an Erklärungen auf der Website
Mathilde M.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Service zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Mehr Informationen von Ihnen über Ihre Erfahrungen würden uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern. Vielen Dank.
3
/5
★★★☆☆
Die Lage ist weit vom Eiffelturm entfernt. Der Raum ist sehr klein und es gab viele Menschen im Inneren, so dass es unmöglich war, sich zu bewegen. Es ist teuer.
Frédéric M.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Frédéric und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Die Anmietung eines Schließfachs und der Erhalt des Zugangscodes funktionieren reibungslos.
Rodrigo C.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Rodrigo, vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Meinung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch bei CityLocker gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Es war nicht leicht, die Tür zu öffnen und auch nicht leicht, den Spind zu öffnen...
Jo H.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Jo, das Problem, das Sie hatten, tut uns sehr leid. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, wie z.B.: zu welcher Zeit waren Sie hier? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
2
/5
★★☆☆☆
Viel zu teuer..2h oder 24h gleicher Preis
Gerard B.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Gerard Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit einem Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken ist unser Service der günstigste in Paris, wenn man bedenkt, wie viel Sicherheit wir für das Gepäck bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
3
/5
★★★☆☆
Effektiv Aber übermäßig teuer 15 Euro für ein paar Stunden
Sabine C.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Sabine, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Aus Sicherheitsgründen ist es derzeit nicht möglich, den Laden rund um die Uhr geöffnet zu lassen, es tut uns leid. Alle diese Informationen stehen sehr deutlich auf unserer Website und auf den Buchungsbestätigungen. Wir hoffen jedoch, Sie in einem unserer Citylocker wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Leider kein Preis pro Stunde
Sylvain R.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, aber wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
3
/5
★★★☆☆
Nur ein bisschen zu teuer
Anne H.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Anne Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Der Preis von 15€/Tag/4 Gepäckstücken, d.h. 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag, macht unseren Service zum günstigsten in Paris, wenn man die Sicherheit des Gepäcks bedenkt, die wir bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um bei Ihrem nächsten Besuch Ihre 5 Sterne zu verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
3
/5
★★★☆☆
Teuer. Keine Angaben zur Rücknahme des Koffers.
Anne S.
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Anne und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Da das Verfahren für die Gepäckausgabe das gleiche ist wie für die Gepäckabgabe, erschien es uns nicht notwendig, dies zu präzisieren, um keine Verwirrung zu stiften. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen.
2
/5
★★☆☆☆
Die Schließfächer sind kleiner als angegeben. Es passen keine 4 kleinen Taschen hinein. Nur 2 Handgepäckstücke passen und eine große Tasche. Sind nicht die Dimensionen auf der Website aufgeführt.
Peter P.
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Die Schränke Größe ist genau die auf unserer Website angegeben. Die Größe der Schließfächer ist B.48cm x H.61cm x T.85cm. Dieses Maß ist für die meisten großen Koffer geeignet und sollte es ermöglichen, bis zu 4 kleine Gepäckstücke internationalen IATA-Format (55 x 35 x 20cm) passen. Klingt, als wäre Ihr Gepäck größer! Bitte überprüfen Sie beim nächsten Mal und auch bei unseren Kunden die Größe Ihres Gepäcks vor der Buchung, um solche Probleme und Kommentare zu vermeiden. Einen schönen Tag noch
3
/5
★★★☆☆
Die Funktionsweise des Dienstes ist nicht sofort klar: Es wäre hilfreich, an der Tür darauf hinzuweisen, dass man sich zuerst auf Ihrer Website registrieren muss, bevor man Zugang zum Schließfachraum erhält. Leider waren bei meinem Besuch alle Schließfächer besetzt, und ich erfuhr dies erst, nachdem ich gebucht und die Transaktion durchgeführt hatte. Es wäre in solchen Fällen hilfreich, am Eingang des Lokals oder sogar im Inneren des Lokals darauf hinzuweisen, dass alle Schließfächer besetzt sind.
Camila A.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und achten stets darauf, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Es ist in der Tat sehr empfehlenswert, im Voraus zu buchen, da wir oft ausgebucht sind. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen. Ein schönes Jahr 2024 The City-Locker's team
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Amandine L.
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Amandine und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit anzunehmen. Wir hatten in der Tat ein Problem mit dem Reinigungspersonal, das normalerweise jeden Tag vorbeikommt. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, berücksichtigen wir Ihr Feedback und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie unter besseren Bedingungen wiederzusehen und wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr. The City Locker's Team
2
/5
★★☆☆☆
Wir konnten die Tür 5 Minuten lang nicht öffnen, und als wir die Notrufnummer anriefen, war nur der Anrufbeantworter dran.
Javier M.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Wir bedanken uns für die Nutzung unseres Services und bedauern, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Die Hotline ist von 8:00 bis 10:00 Uhr geöffnet, um Ihnen allgemeine Informationen in 3 Sprachen zu geben und eine Nachricht für Notfälle zu hinterlassen, damit wir Sie sofort anrufen können, um Ihnen zu helfen. Haben Sie eine Nachricht hinterlassen? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
3
/5
★★★☆☆
Alright
Iheb J.
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben und uns Ihr Feedback gegeben haben. In einem ständigen Bemühen, unsere Servicequalität zu verbessern, könnten Sie uns sagen, ob Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind, damit wir eventuelle Fehlfunktionen beheben und uns verbessern können. Vielen Dank.
3
/5
★★★☆☆
Ein sehr interessanter Service, damit man zwischen dem Verlassen des Hotels und dem Warten auf den Zug nicht mit seinen Taschen herumlaufen muss, aber der Preis ist exorbitant: 15 € für 3 Stunden ist wirklich übertrieben!
Chantal B.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Chantal, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, wir versuchen immer, den besten Service zum besten verfügbaren Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe ein Schließfach gebucht, das für vier Koffer in Kabinengröße vorgesehen war, aber ich konnte nur zwei davon und eine Handtasche hineinbringen! Ich musste einen zweiten bezahlen und zum Glück war noch etwas frei, sonst hätte ich mich geärgert! Ich gebe einen Stern, weil der Service trotz allem sehr praktisch ist.
Stephanie C.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Stephanie, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Schließfächer für 4 IATA-konforme Kabinenkoffer geeignet sind, was natürlich auch von der Größe Ihrer Koffer abhängt. Das City-Locker-Team
3
/5
★★★☆☆
Nützlich, aber ein 1/2-Tagestarif ist unerlässlich
Lydia G.
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Saubere Schließfächer, sicherer Ort. Allerdings passt die Größe nicht für 4 x 24-Zoll-Koffer. Nur 2. Auch einige sind sehr siruated, die das Heben schwerer Gepäckstücke in sie sehr schwierig macht.
Lang Ha P.
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Lang Ha, Vielen Dank für Ihre Meinung, die Schließfächer Größen sind auf unserer Website geschrieben und kann bis zu 4 Gepäckstücke (IATA-Vorschriften) gespeichert werden, es hängt auch von der Größe des Gepäcks natürlich. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Code unpraktisch
Kevin M.
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo #FIRSTNAME#, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt und uns Ihr Feedback gegeben haben. In unserem ständigen Bemühen, unsere Servicequalität zu verbessern, könnten Sie uns sagen, ob Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind, damit wir mögliche Fehlfunktionen beheben und uns verbessern können, und uns ein Code-Format vorschlagen, das Ihrer Meinung nach besser geeignet wäre und uns erlauben würde, das Sicherheitsniveau zu halten, das wir bieten wollen? Vielen Dank und wir freuen uns darauf, uns mit Ihnen auf [email protected] auszutauschen und Sie in einem unserer Räume wiederzusehen. Guten Abend
3
/5
★★★☆☆
Zu teuer. Sollte mehr Optionen für die Größe der Schließfächer haben.
Saran B.
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Saran, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team
3
/5
★★★☆☆
Überraschend teuer, um einen kleinen Rucksack für drei Stunden in einem Abstellraum zu lassen.
Petr M.
Am
nach einem Kauf vom 23/10/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Petr, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als zu teuer empfunden haben. Wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu 4 Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Frage: Warum haben Sie unseren Service in Anspruch genommen, wenn er Ihnen zu teuer ist? Unsere Preise sind klar angegeben, so dass Sie sofort wissen, wie viel es kostet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
2
/5
★★☆☆☆
Die Türen der Schließfächer waren teilweise kaputt und standen weit offen. Niemand reparierte sie, was nicht gerade beruhigend ist, wenn man sein Gepäck aufgibt. Außerdem sind die Türen der Schließfächer aus Sperrholz und eine der Türen, die wir gebucht hatten, war halb abgerissen. Es sollte in robusteres Material (Metall) investiert und Personal für die Wartung und Überwachung eingestellt werden. Automatisierung ist praktisch, aber sie kann Menschen nicht ersetzen. Für den (hohen) Preis erwartet man mehr Sicherheit. Man hat den Eindruck, dass City Locker auf Kosten der Kunden mit möglichst geringen Investitionen möglichst viel Geld verdienen will. Das wirft kein gutes Licht auf das Unternehmen.
Anne R.
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Anne Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Dienstleistung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wenn Sie uns mehr Informationen über Ihre Erfahrungen geben, können wir die Qualität unseres Service verbessern. Die Türen sind nicht aus Sperrholz, sondern aus einem viel stärkeren Material, dessen Zusammensetzung wir Ihnen aus offensichtlichen Gründen der Vertraulichkeit nicht mitteilen werden, aber Sie sollten wissen, dass es sich um Metall handelt. - Alle unsere Schließfächer sind videoüberwacht - es wird täglich eine Wartung durchgeführt. In Ihrem Fall: Warum haben Sie nicht die Hotline angerufen und Ihre Buchung storniert, denn wir haben festgestellt, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, obwohl Sie Ihre großen Bedenken geäußert haben? Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer City-Locker-Räume begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Ich muss die Codes mehrmals eingeben, das kostet mich viel Zeit.
Jürgen H.
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Jürgen, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Zur Erinnerung: Bitte geben Sie die Codes für die Tür und das Schließfach so ein, wie Sie sie erhalten haben: #xxxxxx# für die Tür und #xxxxxx#xx# für das Schließfach. Im Falle eines Fehlers müssen Sie von vorne beginnen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns noch einmal dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen zu dürfen. Das City-Locker-Team