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★★★★★
auf 6915 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Ich habe es nie geschafft! Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Lisa M.
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
3
/5
★★★☆☆
Die Zugänglichkeit könnte etwas besser beschrieben werden, vielleicht mit Fotos?
Eric F.
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Eric, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
3
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★★★☆☆
Sehr gutes Konzept. Wir haben es nur für einen halben Tag genutzt und das Einchecken war sehr schnell und einfach. Wir hatten Glück, dass noch andere Leute da waren, denn der Code an der Tür hat nicht immer funktioniert.
Wir haben ihn richtig eingegeben, aber die Tür ließ sich nicht öffnen. Die Leute vor uns hatten auch dieses Problem. Bei ihnen ging die Tür nicht auf.
Bitte überprüfen Sie das 🙂
Kara V.
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Kara, das Problem, das Sie hatten, tut uns sehr leid. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, wie z. B.: Zu welcher Zeit waren Sie hier? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
3
/5
★★★☆☆
Im Grunde genommen funktioniert der Service gut - die Führung ist klar, die Lage ist in Gehweite von beiden Bahnhöfen. Das Einzige, was irreführend ist, ist der Preis - man würde erwarten, dass 15 Euro der Preis für die Aufbewahrung über Nacht ist, während es in Wirklichkeit 15 Euro für einen Tag sind, egal wann man das Gepäck abgibt, und weitere 15 Euro, selbst wenn man es um 08.00 Uhr morgens abholt! Ich würde eine so teure Aufbewahrung nicht in Anspruch nehmen, wenn es möglich wäre, eine andere Aufbewahrung mit früher Abholzeit (vor 09.00 Uhr) zu finden.
Andrey S.
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo ANDREY, Auf der Website ist es geschrieben Von 2 €, haben Sie Zugang zu Informationen auf der Website Der Preis ist € 12,00/Tag pro Schließfach für einen Tag (8:00-22:00). (15,00 €/Tag an Wochenenden und Feiertagen) Für Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. An manchen Tagen gibt es Sonderangebote, die bis zu 2 €/Tag betragen können.
3
/5
★★★☆☆
Es war nicht so nah am Bahnhof, wie ich erwartet hatte....!
Richard D.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Richard, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, wenn die Lokalisierung unseres Lagers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Adressen der Lagerräume sind jedoch auf der Website deutlich angegeben, kurz bevor Sie eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus gibt es auch eine Google-Maps-Ansicht, die es Ihnen ermöglicht, die Entfernung und die Zeit von Ihrem Abfahrtsort zum Lagerhaus zu messen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald in einem unserer Lagerräume begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Zufrieden mit dem Kundenservice
Marie-christine H.
Am
nach einem Kauf vom 31/05/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Wir haben noch nicht einmal 2 Koffer in das Fach bekommen. Daher mussten wir noch ein zweites Fach dazu buchen. Ab 2 € ist lachhaft 15€ pro Fach. Dafür dann einfach zu teuer.
Kai B.
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo , Danke, dass Sie unseren Service nutzen. Die Größe des Schließfachs ist auf unserer Website klar angegeben, ebenso wie die Anzahl der Gepäckstücke, die es aufnehmen kann. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie in Paris keinen günstigeren Preis finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
2
/5
★★☆☆☆
Ich denke, dass es sehr teuer ist. You could offer the option booking per hours.
The option of booking only online is not adapted to people without mobile phone, internet or in case your mobile is not charged. whatever. for the rest. it was everything fine and ok. thanks for this service
Katrin D.
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Katrin und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3
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★★★☆☆
Ein wenig kompliziert, um den Standort zugreifen, und zu entziffern, wie die Tür und die Schließfächer zu öffnen ... Es kann eine Hotline-Telefonnummer verwenden, um jemanden anrufen auf der fliegenden...
Armando T.
Am
nach einem Kauf vom 29/05/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Armando, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar ist, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten.
2
/5
★★☆☆☆
Mir wurden etwa 14 Euro mehr berechnet, als angegeben war. Mir wurde gesagt, dass ich für ein paar Stunden ein Schließfach für 2 Euro mieten könnte und mir dann etwa 16 Euro berechnet würden. Ich brauchte etwas Zeit, um herauszufinden, wie der Türcode funktioniert, da die Anweisungen sehr zweideutig waren.
Michael B.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Michael, vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
3
/5
★★★☆☆
Das City Locker ist sehr praktisch und ziemlich gut gelegen. Allerdings ist es immer noch teuer: 15€ pro Tag für 1 Schließfach... das wird erst interessant, wenn man zu mehreren unterwegs ist.
Marine G.
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Als wir versuchten, unser Gepäck zurückzubekommen, konnten wir das Schließfach nicht öffnen, obwohl wir den richtigen Pin-Code eingegeben hatten. Wir haben es mehrmals versucht, aber es ließ sich nicht öffnen, und wir hatten es eilig, unseren Zug zu erwischen. Es war sehr stressig, nach dem 4. oder 5. Versuch wurde es geöffnet. Man sollte die Funktion häufig überprüfen, da in der Filiale niemand arbeitet.
Bige T.
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Bige Vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Haben Sie die Hotline angerufen, um Hilfe zu erhalten? Sie sind 7/7 von 8 bis 22 Uhr erreichbar. Einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. City-Lockers Team
3
/5
★★★☆☆
Leicht zu finden, geht aber ab und zu kaputt; Zustand bei unserer Ankunft kaputt, aber zum Glück war der Techniker schon vor Ort. Weder die Eingangstür noch das Schließfach ließen sich richtig öffnen. Am Abend funktionierte dann alles wieder.
Ekaterina M.
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden immer zufriedener zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3
/5
★★★☆☆
Expensive, verglichen mit Alternativen an der Station
Rafayel S.
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Rafayel, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Gepäck anvertraut haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als teuer empfunden haben, aber wir versuchen immer, den besten Service zum besten Preis anzubieten, da unsere Preise für Schließfächer und nicht pro Gepäckstück gelten und Sie bis zu vier Gepäckstücke pro Schließfach unterbringen können, was maximal 3,75€ pro Gepäckstück für einen Tag (8:00-22:00) bedeutet. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
3
/5
★★★☆☆
Immer ohne Probleme, wenn ich diesen Dienst benutze.
Ich hatte ihn viele Monate lang nicht genutzt und war nur überrascht, dass der Preis so stark gestiegen ist, das ist der einzige kleine Minuspunkt.
Hervé L.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Hervé, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei CityLocker genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Schließfächer begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Keine Möglichkeit, nur für einen halben Tag zu zahlen
Gabriele T.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Das Schließfach war kleiner als erwartet, es passten nur ein großer und zwei kleine Koffer hinein.
Annchristine H.
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Funktioniert gut, keine Komplikationen. Platz ist sehr sehr sehr eng
Jens P.
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Jens, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern, aber wir sind nicht sicher, was Sie erwartet haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
3
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★★★☆☆
Das Schließfach öffnete sich die ersten 3 Male nicht. Ich war vorsichtig bei der Eingabe der Zahlen. Ein bisschen heruntergekommen.
Maria M.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Die Schließfächer scheinen praktisch zu sein, aber die fehlende Kommunikation mit dem Unternehmen ist nicht existent. Kundenservice ist der Schlüssel
Rowdy R.
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht, Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Hotline ist von 8 Uhr bis 22 Uhr jeden Tag zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten. aber durch die Art und Weise haben Sie nicht unseren Service nutzen, wie Sie für die Erstattung fragen, verweigert nach unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, sondern bieten Ihnen eine Gutschrift gültig 6 Monate. Das könnte der Grund sein, warum Sie einen schlechten Kommentar über uns abgeben ....
3
/5
★★★☆☆
Der Plan ist clever und nützlich, aber die Umsetzung ist alles andere als intuitiv. Einfach herauszufinden, wie man die Tür öffnet, hat jeden verwirrt, den wir dort gesehen haben. Wir hätten auch sehr leicht nur ein Schließfach benutzen können, was die Kosten leichter zu rechtfertigen gemacht hätte, aber die App fragt einen eher, wie viele Taschen man hat, als wie viel Platz man braucht. Insgesamt war es sehr nützlich, wenn auch ein bisschen teuer.
Karl I.
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
3
/5
★★★☆☆
Klare Anweisungen und einfach zu bedienen. Schließfächer waren kleiner als erwartet
Stephanie P.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gut, aber ziemlich teuer
Jin Q.
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Jin, Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Was den Preis betrifft, so liegt er bei 12€ für 14 Stunden für bis zu 4 Gepäckstücke, was 0,22€/Stunde/Gepäck für einen ganzen Tag Miete bedeutet. Wir garantieren Ihnen, dass Sie keinen günstigeren Preis in Paris finden werden, es sei denn, Sie überlassen Ihr Gepäck der Wohnung eines Freundes :)! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie in einem unserer 6 Standorte in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend noch.
3
/5
★★★☆☆
Genügend Platz im Schließfach. 10 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt.
Roan T.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Roan, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen dürfen. Das City-Locker-Team
2
/5
★★☆☆☆
Keine Person am Telefon Tasten der Tastatur funktionieren nicht...
Christine L.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Christine, unsere Hotline ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Schwierigkeiten zu helfen. Haben Sie sie kontaktiert (wir finden keinen Hinweis auf Ihren Anruf), und es scheint, dass Sie Ihr Schließfach benutzen konnten, obwohl die Tasten nicht funktionieren? Ich muss zugeben, dass ich das nicht ganz verstehe. Bei technischen Problemen kann Ihnen unsere Hotline helfen, Ihr Schließfach zu öffnen oder Ihnen einen Techniker schicken. Weitere Details würden uns helfen, zu verstehen, was passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
2
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★★☆☆☆
Ich habe den Service heute am Standort Saint-German des Pres in Anspruch genommen. Die Außentür war aufgebrochen, jeder konnte eintreten, ich sah sogar, dass einige der Schließfächer gewaltsam geöffnet wurden. Ich habe mehrmals versucht, sie anzurufen, da sie auf jeder Website darauf hinweisen, dass sie sehr gut auf ihre Hotline reagieren, aber niemand hat geantwortet. Ich hatte keine andere Wahl, als meine Tasche im Schließfach zu lassen. Nach ein paar Stunden ist glücklicherweise nichts passiert, aber angesichts der Bedingungen war es einfach nur Glück. Sehr unzuverlässig, würde niemandem empfehlen, seine wertvollen Sachen anzuvertrauen.
Ela A.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Ela und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, damit unsere Kunden immer zufriedener sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen.
3
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★★★☆☆
Der Preis für einen ganzen Tag ist in Ordnung, aber es wäre eine gute Idee, einen Preis pro Stunde oder einige, andere geben Ihnen diese Chance. Wenn Sie ein paar Stunden oder etwas mehr brauchen, ist zu teuer.
Iban P.
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2024
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2
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★★☆☆☆
Ich verbrachte 5 Minuten damit, die Tür zu öffnen, weil die Tastatur defekt war. Sie können sich vorstellen, wie ich mich fühlte, nachdem ich das Gepäckstück in dieser Falle zurückgelassen hatte. (Ich verbrachte weitere 5 Minuten damit, die Tür wieder zu öffnen und zum Flughafen zu fahren). ein Schauer der Angst
Simone F.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo Simone, das Problem, das Sie hatten, tut uns sehr leid. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, wie z.B.: zu welcher Zeit waren Sie hier? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.
3
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★★★☆☆
Eine Karte mit Standort wäre hilfreich
Ute L.
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben, und es tut uns leid, dass er Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir möchten Sie nur daran erinnern, dass eine Karte entweder auf der Website oder auf Ihrer Buchungsbestätigung zu finden ist. Einen schönen Tag und ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben und wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder in einem unserer 6 Standorte in Paris begrüßen zu dürfen. City-Lockers Team
2
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★★☆☆☆
Ich war nicht in der Lage, das Schließfach zu öffnen. Habe es mehrere Male versucht.
Silke L.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2024
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Antwort von CITY-LOCKER Paris
Am
Bonjour Silke, es tut uns sehr leid für das Problem, das Sie hatten. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, z.B. zu welcher Zeit Sie hier waren? Haben Sie die Hotline um Hilfe gebeten? Danke, dass Sie uns helfen zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und noch einmal Entschuldigung für das Problem.