Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung des Online-Shops, oft wird von einer Zustellung innerhalb von 48 Stunden berichtet, was die Erwartungen übertrifft. Die sorgfältige Verpackung der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; viele Käufer bemerken, dass die Artikel gut geschützt sind, was dazu beiträgt, dass sie unbeschädigt ankommen. Die hohe Qualität der Figuren und anderer Produkte wird immer wieder betont, wobei viele Kunden mit ihrer Auswahl und dem Zustand der gelieferten Waren äußerst zufrieden sind.
Alle Meinungen
V
Vincent S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich habe diese Box zum ersten Mal getestet und muss sagen, dass sie ein super Verhältnis von Qualität, Menge und Preis hat :)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für das Feedback :)
L
Lily
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Super schneller Versand und glatter Service. iëm angenehm überrascht!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
J
Jade K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Es war eine lange Wartezeit, aber es hat sich gelohnt, die Figuren sind wunderschön! Der Kundenservice hatte immer ein offenes Ohr für mich und hat meine Fragen beantwortet.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für die Wartezeit und danken Ihnen, dass Sie uns wegen der Verzögerung keine Sterne abgezogen haben. Danke für Ihr Verständnis :)
C
Coupae
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns zu sagen, was wir verbessern müssen, um die 5 Sterne zu bekommen :)
K
Kevin
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Es war die erste Bestellung, die ich auf der Website aufgegeben habe. Das Team ist reaktiv in den sozialen Netzwerken, die bestellte Figur kam schnell an. Das Paket ist sehr gut geschützt und die Figur ist in perfektem Zustand und entspricht der Beschreibung. Ich kann diese Seite nur für den Kauf von Figuren empfehlen.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für dieses positive und sternförmige Feedback :)
E
Emilien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Box der Figur beschädigt!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir bedauern dies sehr. Haben Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden, bevor Sie hier Ihren Unmut äußern? Sind die Figuren beschädigt? War der Karton des Pakets beschädigt?Wir stehen Ihnen gerne über den Kundenservice zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Y
YUREÏLLY
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Immer ein Vergnügen
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke :)
L
Loïc
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Perfekt!!! Gut verpackt! Schnell
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
Q
Quentin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Sehr gut, aber wenig Informationen über den Fortschritt des Pakets
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Guten Tag. Können Sie etwas genauer sein? Haben Sie die informativen E-Mails über die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen.
L
LaPru
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Sehr gute Seite, gute Preise, guter Katalog, immer zum angegebenen Datum verschickt nie enttäuscht:)
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für diese Bewertung
L
LoyalSkritNa
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Perfekt und schnell.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
C
Curega
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihren Kommentar, über den wir uns sehr gefreut haben.
F
Falc0n
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Sehr gut! Alles wie vereinbart erhalten.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Sandra
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Figur war sehr gut geschützt im Paket, also in perfektem Zustand erhalten. Sehr schnelle Lieferung. Perfekt!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für dieses sternenklare und positive Feedback
A
Alyssa C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Die Figur ist sehr schön und ihr Geld wert.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
T
Théo A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Perfekt, Karton kam etwas verbeult vom Transport an, aber die Schachtel darin war vollkommen neu.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Es beruhigt uns zu wissen, dass die Figur und die Schachtel keinen Schaden genommen haben.
C
Coco
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Sehr zufrieden mit den Produkten und der schnellen Lieferung
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
S
Sadaria
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Genialer Shop für Liebhaber japanischer Kultur und kulinarischer Spezialitäten
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für das Feedback
M
Mahaut
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Ich hatte die Figur vorbestellt, ohne dass es ein genaues Lieferdatum vom Lieferanten gab. Ich hatte ein wenig Angst, dass ich sie zu spät erhalten würde, aber es hat alles gut geklappt. Nachdem die Figur vom Lieferanten geliefert wurde, kam sie innerhalb einer Woche bei mir an. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Qualität der Figur. Sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für Ihre Meinung
T
Théo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Seriös, schnell, hochwertige Artikel, die immer sorgfältig verpackt sind, unvergleichliche Preise und wohl auch unübertrefflich. Beten wir fest dafür, dass sich nichts davon ändert.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke vielmals. Wir haben den Wunsch, uns selbst treu zu bleiben :)
S
Sindy D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Ich habe die Figur neu gekauft und mit Mängeln/Flecken erhalten, ich bin ziemlich enttäuscht.Ansonsten sehr schneller Service.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloZögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, falls Sie das noch nicht getan haben, und Fotos zu schicken, die die verschiedenen Mängel zeigen.Herzlichst
P
Panda
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Sehr enttäuscht im Vergleich zu den Bewertungen, die auf dieser Website. Ich habe mich sehr über den Service gefreut, der hier angeboten wird. Ich habe auf anderen Webseiten und Foren über Chibi Akihabara nachgesehen, um mir eine andere Meinung zu bilden und habe gesehen, dass sie schon viele Probleme hatten und dass sie alle schlechten Bewertungen löschen (vielleicht wird diese auch gelöscht).Auf jeden Fall werde ich nie wieder bei ihnen bestellen.Antwort an Chibi Akihabara:Hallo,Ja ich sehe, dass es auf dieser Seite keine Filterung gibt, also nehme ich alles zurück, was ich gesagt habe.Ich habe mich bei Leuten umgehört, die es gewohnt sind, Figuren online zu kaufen, und Ihre Seite ist auch nicht sehr lobenswert.Ein Verfahren, das nirgends erklärt wird und ich finde, dass Sie es schlecht erklären.Am Anfang schlagen Sie mir eine Gutschrift von 10 Prozent oder einen Umtausch vor. Dann sagen Sie mir, ich solle die Figur kaputt machen, weil sie schon nicht mehr in Ordnung ist, ohne jegliche Erklärung. Was Sie auch vergessen haben zu erwähnen ist, dass ich die Versandkosten selbst tragen muss, wenn ich die Figur zurückschicke, obwohl ich sie ja eigentlich kaputt erhalten habe. Ja, ich habe nicht geantwortet und mir wurde geraten, darauf zu bestehen, aber ich denke, dass das nichts bringt, also habe ich es vorgezogen, den Fall abzuschließen. Ich habe keine Lust, zusätzlich für die Rücksendung zu bezahlen, es kostet mich weniger, als mit jemandem zu sprechen, der versucht, es für mich zu reparieren und den Bruch zu vertuschen. Ich habe trotzdem eine Figur erhalten, zu der ich nichts zu sagen habe, aber wenn Sie auf Truspilot nachgesehen haben, haben Sie es sicher gesehen, ich habe es Ihnen gut geschrieben, weil es dem entspricht, was ich bestellt habe." Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel Verifiziertes Unternehmen. Es stimmt, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht ins Gewicht fallen", wie Sie in diesem Satz sagen, Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass einige negative Bewertungen Ihren Verkäufen und Ihren Stammkunden schaden könnten.Ich wünsche Ihnen auch einen guten Tag.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Auf Truspilot kann man nicht filtern. Alle Kundenbewertungen sind sichtbar und Sie können (mit ein wenig Recherche auf der Plattform) sehen, dass auch negative Bewertungen über Chibi vorhanden sind. Es ist einfach, unseren Kundenservice zu kritisieren, ohne das Problem zu schildern. Nach einer Überprüfung anhand Ihrer Bestellnummer, die angezeigt wird, haben wir festgestellt, dass SIE das Verfahren zum Austausch der Figur ablehnen. Dieses Verfahren wird uns von unserem Lieferanten auferlegt, um das Produkt ersetzen zu können. Wir haben Ihnen auch die Alternative angeboten, das Produkt an uns zurückzuschicken, ohne dass wir bis heute eine Antwort von Ihnen erhalten haben. Es steht Ihnen frei, ob Sie lieber Websites oder Foren glauben, auf denen sich nur negative Meinungen über unser Unternehmen duellieren, als einer Website wie Truspilot mit 1?227 und einem Wimpel für geprüfte Unternehmen. Es ist wahr, dass 89% positive Bewertungen von vielen verschiedenen Kunden nicht viel Gewicht haben.Trotzdem wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
C
Charly L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Die Produkte sind von hoher Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
R
R E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Schnelle Lieferung, konformes Produkt, perfekt.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
P
Priscillia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, aber die Wartezeit ist zu lang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für Ihr Feedback. Wenn Sie möchten, haben wir eine Nachricht in unserem Forum veröffentlicht, in der wir die verschiedenen Gründe für die Verspätung unserer Lieferanten erläutern, die wir nicht zu verantworten haben und die auch uns benachteiligt.Link: https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
G
Gregory L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Hallo Ehrlich gesagt sehr gut bis auf den Schutzkarton der Lieferung war in einem schrecklichen Zustand.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloWir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte senden Sie die Fotos an unseren Kundenservice.
C
Client
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Ich habe keine Nachricht vom Spediteur erhalten, als meine Bestellung ankam, und ich hatte Schwierigkeiten, den Status meiner Bestellung zu sehen, besonders da es eine Vorbestellung war. Ich habe mir Sorgen gemacht (ich bin neu auf der Seite), also habe ich einen Punkt abgezogen. Aber sonst ist alles perfekt! Sie kam ziemlich schnell und alles:) Ich würde die Seite weiterempfehlen!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Vielen Dank für Ihre Bestellung. In Ihrem Kundenbereich haben Sie alle verschiedenen Statusmeldungen zu Ihrer Bestellung. Sie erhalten außerdem nach und nach informative E-Mails und eine E-Mail von La Poste, in der Ihnen ein Lieferdatum mitgeteilt wird. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen über den Kundenservice oder über unsere verschiedenen sozialen Netzwerke zur Verfügung, um die Fragen und Bedenken unserer Kunden zu beantworten.
H
Hélène
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war übermäßig lang (+2 Monate, wahrscheinlich wegen des Covids), aber ich konnte mich mehrmals mit dem Kundenservice austauschen, der immer sehr schnell geantwortet hat.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
Hallo Danke, dass Sie uns nicht für die Verzögerung der Produkte bestraft haben. Wenn Sie möchten, haben wir eine Nachricht in unserem Forum veröffentlicht, in der die verschiedenen Gründe für die Verzögerung durch unsere Lieferanten erläutert werden.Link: https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
A
Aurelien R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Sehr schnelle Lieferung und gute Kommunikation
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
B
Birugiiru
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2-3 Tagen, das Paket war perfekt geschützt und die Figuren waren super.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
G
Guillaume L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Mit geschlossenen Augen bestellen, einfach exellent site.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci infiniment :)
A
Adeline R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Schnelle Lieferung und gut geschütztes Paket, einfach perfekt
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
S
Sandra D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Das ist eine sehr schöne Figur! Ich bin sehr verliebt in diese Figur! Diese Seite ist genial! Der Service ist super, ich empfehle x1000!!!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für diese sternförmige und positive Bewertung :)
J
Jeffrey T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Schnell und in gutem Zustand erhalten
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
E
Emil
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Eine zuverlässige Seite, Qualität/Preis, schneller und sorgfältiger Versand, offizielles Produkt. Top!!!
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke für diese Top-Bewertung ^^
Y
Youcef G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2022
ausgezeichnet , schnell und effektiv
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
A
Anjels
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, es war ausgezeichnet, sehr schneller Versand.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
C
Client
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
konformes Produkt
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloDanke
B
Benchniti V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Ich habe eine Vorbestellung aufgegeben und es gab eine kleine Verzögerung, aber der Kundenservice hat mir sofort per E-Mail geantwortet und mich beruhigt und mir einen Austausch mit einer bereits verfügbaren Figur oder eine Rückerstattung angeboten. Ich habe also gewartet und einige Zeit später kam die Figur an.
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank für dieses ausführliche und sternförmige Feedback
V
VIJAY
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Ausgezeichneter Service
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Antwort von CHIBI AKIHABARA
HalloVielen Dank
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