Kundenbewertungen von CBDOO

Hallo Dominic,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben eine Mindestbestellmenge von 30 € festgelegt, da die meisten unserer Produkte unter diesem Betrag nicht rentabel sind (Vorbereitung, Verpackung, Logistik). Dies ermöglicht es uns, einen reaktionsschnellen und qualitativ hochwertigen Service aufrechtzuerhalten, insbesondere im Falle unvorhergesehener Ereignisse (z.B. Lieferprobleme), bei denen wir schnelle Lösungen wie die Rücksendung von Bestellungen anbieten.

Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir Sie einladen, uns direkt zu kontaktieren, sei es per Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien. Wir möchten Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Hakim,
Vielen Dank für Ihre Bewertung,

Wir verstehen, dass bei der Bestellung einer Sorte diese nicht für jeden geeignet sein kann, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind. Wir sind jedoch überzeugt, dass Sie mit fast 80 verschiedenen Sorten in unserem Shop mehrere Produkte finden könnten, die zu Ihnen passen.

Wir bemühen uns immer, 100% unserer Kunden zufrieden zu stellen. Aus diesem Grund haben wir versucht, Sie mehrmals telefonisch zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden und Ihnen ein kommerzielles Angebot zu unterbreiten. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien erneut zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Julien,
Vielen Dank für Ihren Kommentar,
Es ist normal, dass bei mehreren Dutzend verschiedenen Sorten in unserem Shop die Geschmäcker von Nutzer zu Nutzer variieren.

Wir führen eine drastische Auswahl unserer Blumen und Harze durch und bieten nur die besten Chargen zum Verkauf an (in Bezug auf Qualität und Preis). Es ist diese harte Arbeit, die uns insgesamt hervorragende Rückmeldungen ermöglicht.

Wir verstehen jedoch, dass bei der Bestellung einiger Sorten diese nicht für jeden geeignet sein können, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind. Wir möchten auch hinzufügen, dass unsere Produkte nicht zum Rauchen, sondern zum Aufgießen gedacht sind.

Deshalb haben wir versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, wir laden Sie ein, uns direkt über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Frau Sassi,

Vielen Dank für Ihre Bestellungen. Zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback zu geben, nachdem Sie probiert haben :)

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Sehr geehrter Patrick,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Erfahrung mit CBDOO. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell und ordentlich war, aber es tut uns leid, dass die Qualität des CBD nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Hallo Sylvain,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Um ehrlich zu sein, sind wir jedoch von Ihrer Meinung überrascht. Die Creme, die Sie am 2. Juli erhalten haben, gehört zur gleichen Charge wie bei Ihren Bestellungen vom 13. und 23. Mai, es handelte sich genau um dasselbe Produkt. Wenn ein Produkt Ihnen in Zukunft nicht zusagt, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können, die Ihnen direkt zusagt.

Wir sind auch überrascht über die Bemerkung "Abgesehen von 2 Harzen, die in Ordnung sind, hat der Rest keinen Wert in Bezug auf Geruch, Duft und Geschmack...". Sie haben seit Jahresbeginn zahlreiche Bestellungen aufgegeben, wofür wir Ihnen sehr dankbar sind, und Sie haben mehrmals mehr als 2 verschiedene Harze (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream) empfohlen. Wir verstehen, dass es bei der Bestellung mehrerer Harze vorkommen kann, dass diese nicht jedem zusagen, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind, weshalb wir fast 20 verschiedene anbieten.

Zur Information, wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir Sie einladen, uns direkt über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen ein kommerzielles Angebot machen und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von CBDOO

Hallo Angela,

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war.

Bei CBDOO wählen wir unsere Blumen manuell aus verschiedenen Partnerbauern aus, mit über 100 verfügbaren Sorten auf unserer Website.

Jede Charge wird sorgfältig veredelt, um eine optimale Qualität zu gewährleisten, ohne Samen oder übermäßige Feuchtigkeit. Unsere Produkte werden unter kontrollierten Bedingungen gelagert, um genau solche Missgeschicke zu vermeiden. Das, was du beschreibst, entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir sind daran interessiert. Schließlich bedauern wir, dass du eine so negative Bewertung hinterlassen hast, ohne zuvor versucht zu haben, uns zu kontaktieren. Wir sind immer verfügbar, um unsere Kunden zu unterstützen, sie zu beraten oder sogar eine Lösung im Falle von Unzufriedenheit zu finden.

Unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit. Daher laden wir dich ein, uns erneut per E-Mail, Telefon, Chat oder sozialen Medien zu kontaktieren. Wir freuen uns, dir eine kommerzielle Geste anzubieten und dich auf eine Sorte hinzuweisen, die besser deinen Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Das CBDOO-Team