Kundenbewertungen von CBDOO

Hallo Vincent,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Wir freuen uns, dass der Ice O Lator Hash Sie voll und ganz zufriedenstellt. Was die Malana Cream betrifft, sind wir überzeugt, dass sie Sie begeistern wird, es ist eines unserer beliebtesten Harze.

Wir bedauern jedoch, dass das Shatter nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um ehrlich zu sein, handelt es sich um ein konzentriertes Produkt im Abverkauf zu einem reduzierten Preis. Wie Sie wissen, können wir Proben senden, um das Produkt, das Ihnen nicht gefällt, auszugleichen ;)

Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder soziale Medien zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, die Referenzen zu finden, die am besten zu Ihren Vorlieben passen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Marianna,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Wir hätten gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser zu verstehen, was Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, leider ohne Erfolg.

Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder soziale Netzwerke zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen und Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Jason,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Wir hätten gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser zu verstehen, was nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Zur Information haben wir versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, leider ohne Erfolg.

Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien erneut zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen und Ihnen ein kommerzielles Angebot zu unterbreiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Nath,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Geschmäcker und Erwartungen in Bezug auf die Stärke von Person zu Person variieren können. Wenn Sie stärkere Produkte wünschen, können wir Ihnen unsere hydroponische Produktlinie empfehlen. Zur Information, es bleibt bei CBD, das daher leichte Effekte bietet.

Wir sind stets bemüht, 100% unserer Kunden zufrieden zu stellen. Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne, Produkte zu finden, die besser zu Ihren Vorlieben passen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Bruno,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Geschmack gefallen hat, auch wenn wir Sie gerne noch mehr überzeugt hätten! Mit über 80 Sorten in unserem Shop sind wir überzeugt, dass einige Sie überraschen könnten.

Zur Information, wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden (kommerzielles Angebot oder Rücksendung eines Premium-Musters).

Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne, passende Referenzen zu finden, die Ihren Vorlieben entsprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Dominic,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben eine Mindestbestellmenge von 30 € festgelegt, da die meisten unserer Produkte unter diesem Betrag nicht rentabel sind (Vorbereitung, Verpackung, Logistik). Dies ermöglicht es uns, einen reaktionsschnellen und qualitativ hochwertigen Service aufrechtzuerhalten, insbesondere im Falle unvorhergesehener Ereignisse (z.B. Lieferprobleme), bei denen wir schnelle Lösungen wie die Rücksendung von Bestellungen anbieten.

Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir Sie einladen, uns direkt zu kontaktieren, sei es per Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien. Wir möchten Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Hakim,
Vielen Dank für Ihre Bewertung,

Wir verstehen, dass bei der Bestellung einer Sorte diese nicht für jeden geeignet sein kann, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind. Wir sind jedoch überzeugt, dass Sie mit fast 80 verschiedenen Sorten in unserem Shop mehrere Produkte finden könnten, die zu Ihnen passen.

Wir bemühen uns immer, 100% unserer Kunden zufrieden zu stellen. Aus diesem Grund haben wir versucht, Sie mehrmals telefonisch zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden und Ihnen ein kommerzielles Angebot zu unterbreiten. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien erneut zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Julien,
Vielen Dank für Ihren Kommentar,
Es ist normal, dass bei mehreren Dutzend verschiedenen Sorten in unserem Shop die Geschmäcker von Nutzer zu Nutzer variieren.

Wir führen eine drastische Auswahl unserer Blumen und Harze durch und bieten nur die besten Chargen zum Verkauf an (in Bezug auf Qualität und Preis). Es ist diese harte Arbeit, die uns insgesamt hervorragende Rückmeldungen ermöglicht.

Wir verstehen jedoch, dass bei der Bestellung einiger Sorten diese nicht für jeden geeignet sein können, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind. Wir möchten auch hinzufügen, dass unsere Produkte nicht zum Rauchen, sondern zum Aufgießen gedacht sind.

Deshalb haben wir versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, wir laden Sie ein, uns direkt über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Frau Sassi,

Vielen Dank für Ihre Bestellungen. Zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback zu geben, nachdem Sie probiert haben :)

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Sehr geehrter Patrick,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Erfahrung mit CBDOO. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell und ordentlich war, aber es tut uns leid, dass die Qualität des CBD nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Hallo Sylvain,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Um ehrlich zu sein, sind wir jedoch von Ihrer Meinung überrascht. Die Creme, die Sie am 2. Juli erhalten haben, gehört zur gleichen Charge wie bei Ihren Bestellungen vom 13. und 23. Mai, es handelte sich genau um dasselbe Produkt. Wenn ein Produkt Ihnen in Zukunft nicht zusagt, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können, die Ihnen direkt zusagt.

Wir sind auch überrascht über die Bemerkung "Abgesehen von 2 Harzen, die in Ordnung sind, hat der Rest keinen Wert in Bezug auf Geruch, Duft und Geschmack...". Sie haben seit Jahresbeginn zahlreiche Bestellungen aufgegeben, wofür wir Ihnen sehr dankbar sind, und Sie haben mehrmals mehr als 2 verschiedene Harze (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream) empfohlen. Wir verstehen, dass es bei der Bestellung mehrerer Harze vorkommen kann, dass diese nicht jedem zusagen, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind, weshalb wir fast 20 verschiedene anbieten.

Zur Information, wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir Sie einladen, uns direkt über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen ein kommerzielles Angebot machen und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von CBDOO

Sehr geehrter Filippo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einige Aspekte unserer Produkte geschätzt haben, auch wenn es uns leid tut, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern, und Ihre Meinung ist uns wertvoll. Wir hoffen, Sie in Zukunft positiv überraschen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von CBDOO

Hallo Guillaume,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, sind jedoch auch sehr überrascht.

Tatsächlich führen wir eine drastische Auswahl unserer Blumen und Harze durch und bieten nur die besten Chargen zum Verkauf an (in Bezug auf Preis-Leistungs-Verhältnis und Qualität). Diese harte Arbeit ermöglicht es uns, hervorragende Rückmeldungen zu erhalten. Wir verstehen, dass bei der Bestellung einiger Sorten diese nicht für jeden geeignet sein können, da die Geschmäcker und Vorlieben unterschiedlich sind. Wir sind jedoch überzeugt, dass Sie mit fast 80 verschiedenen Sorten in unserem Shop mehrere Produkte finden hätten können, die zu Ihnen passen.

Zur Information, wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden (Rückerstattung der Bestellung oder Versand eines Premium-Musters).

Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, sei es per Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien. Wir möchten Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten und sind überzeugt, dass wir eine Lösung finden können, die Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zusagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Laurent,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir möchten einige Klarstellungen vornehmen: Sie haben am 13. Mai um 18:36 Uhr bestellt, die Bestellung wurde am 14. Mai versandt und am 15. Mai geliefert. Die von Chronopost angegebenen Fristen besagen, dass die Lieferung einen Werktag nach dem Versand erfolgt, und Bestellungen, die vor 14 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt. Alle diese Informationen sind vor der Bestellbestätigung und auf unserer Seite Lieferung sichtbar: https://cbdoo.fr/livraison/.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Preisen, und wir verstehen dies vollkommen. Wir erlauben uns hinzuzufügen, dass wir unser Bestes tun, um wettbewerbsfähige Preise mit regelmäßigen Rabatten anzubieten. Viele unserer hochwertigen Blumen sind für weniger als 2€ pro Gramm erhältlich, ganz zu schweigen von den Rabattcodes und Geschenken, die den Endpreis weiter senken.

Wir streben immer danach, 100 % unserer Kunden zufrieden zu stellen. Aus diesem Grund haben wir versucht, Sie mehrmals telefonisch zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden und Ihnen ein kommerzielles Angebot zu unterbreiten.
Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder über unsere sozialen Medien zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von CBDOO

Hallo Fabrice,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben,

Wir erlauben uns, Ihre Bewertung zu korrigieren. Sie hatten 20 Gramm Space Monkey bestellt, das im Angebot war, da es sich um einen Restposten handelte. Das Produkt bestand ausschließlich aus Trim. Wir haben Ihnen ein Produkt aus einer höheren Kategorie geschickt, das aus großen Buds (Lemon OG Candy) bestand. Die Lemon OG Candy hatte einen sehr großen Preisnachlass, da sie sich im außergewöhnlichen Abverkauf befand. Das mindert jedoch nicht die Tatsache, dass es sich um ein qualitativ hochwertiges Produkt handelt, das besser ist als das Space Monkey.

Wir entschuldigen uns vielmals für den Fehler und nehmen Ihre Meinung ernst. Wir hätten Ihnen eine größere Menge Lemon OG Candy zusenden sollen, um den Preisunterschied zu berücksichtigen.

Wir sind stets bemüht, 100 % unserer Kunden zufrieden zu stellen.
Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder über unsere sozialen Medien zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Herr Helbecque

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir sind überrascht über Ihren Kommentar. Sie erwähnen eine totale Abwesenheit von Wirkung bei einem Produkt, das Sie bereits mehrfach mit Zufriedenheit bestellt haben, was weder den üblichen Rückmeldungen zu diesem Produkt (Lemon OG Candy) noch unseren Qualitätskontrollen entspricht. Es handelt sich um dasselbe Los von Lemon OG Candy, seit wir es online gestellt haben, und dies ist die erste und einzige Rückmeldung dieser Art, die wir erhalten haben. Wir überprüfen regelmäßig die Qualität und die Wirkungen der Produkte.

Es ist daher sehr unwahrscheinlich, dass eine solche Abweichung im Empfinden vom Produkt selbst stammt. Wie auf unserer Website angegeben, können die Wirkungen je nach vielen Faktoren variieren (Rezeptoren, individuelle Toleranz, Konsumkontext usw.). Es ist möglich, dass Sie mit diesem Produkt eine Toleranz entwickelt haben.

Wir haben versucht, Sie mehrmals zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit. Wir laden Sie daher ein, uns per E-Mail, Telefon, Chat oder sozialen Medien erneut zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihnen ein kommerzielles Angebot zu unterbreiten und Sie auf eine Sorte hinzuweisen, die besser Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Lieber Ruben,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Blumen zufrieden sind, aber es tut uns leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und werden dies intern besprechen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Loic,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Einkaufserfahrung als zufriedenstellend und unsere Seite als seriös empfunden haben.

Zu Ihrem Kommentar über das Produkt möchten wir einige Klarstellungen geben. Wir bieten über 100 Sorten an, mit unterschiedlichen Geschmacksprofilen und Texturen. Sie haben zwei getestet, und einige Blüten können je nach Genetik, Cure-Methode oder sogar Transportbedingungen etwas feuchter erscheinen. Normalerweise sind sie jedoch sofort nach Erhalt einsatzbereit. In einigen Fällen kann der Transport das Empfinden von Feuchtigkeit leicht verändern (je nach Luftfeuchtigkeit, Dauer oder Temperaturschwankungen), obwohl dies selten vorkommt.

Wir bemühen uns stets, 100 % unserer Kunden zufrieden zu stellen. Aus diesem Grund haben wir versucht, Sie mehrmals telefonisch zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden und Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten.
Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder über unsere sozialen Medien erneut zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Gregory,
Vielen Dank für Ihre Bewertung,

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Ernsthaftigkeit unseres Services zufrieden sind.
Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um besser zu verstehen, was mehr als 3 Sterne verdient hätte, da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns von wesentlicher Bedeutung ist. Mit über 100 verfügbaren Sorten auf unserer Website sind wir überzeugt, dass wir gemeinsam Sorten finden können, die Ihnen gefallen. Zögern Sie nicht, uns über Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien erneut zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CBDOO-Team

Hallo Andrea, vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war. Wir bemühen uns jeden Tag, einen einwandfreien Service zu bieten, zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was Ihrer Meinung nach eine vierte und fünfte Stern verdient hätte. Ihr Feedback hilft uns wirklich, uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder willkommen zu heißen, das Team von CBDOO

Hallo Stefania, vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war. Wir bemühen uns jeden Tag, einen einwandfreien Service zu bieten, zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was Ihrer Meinung nach eine vierte und fünfte Stern verdient hätte. Ihr Feedback hilft uns wirklich, uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder willkommen zu heißen, das Team von CBDOO

Hallo Dorian, vielen Dank für Ihr Feedback. Zum Informationszweck, um das von Ihnen erwähnte Problem unbedingt zu vermeiden, überprüfen wir das Gewicht der Tüten zu zwei verschiedenen Zeitpunkten in der Produktion durch zwei verschiedene Personen. Der erste Kommissionierer wiegt die Blüten, die er in die Tüte legt. Der zweite Kommissionierer überprüft das Gewicht der Tüte beim Versand. Wir wenden diese Vorgehensweise nun seit fast fünf Jahren an. Daher ist ein Fehler äußerst selten, wenn nicht sogar unmöglich. Haben Sie auf zwei verschiedenen Waagen gewogen? Das ist auch der Grund, warum wir versucht haben, Sie mehrmals telefonisch, per SMS und E-Mail zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden und gegebenenfalls eine Rücksendung vorzunehmen, leider ohne Antwort. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden; zögern Sie nicht, uns erneut über den Chat, Telefon, SMS, E-Mail oder in den sozialen Medien zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CBDOO-Team

Hallo Eymeric,

Guten Tag, Herr Verstraete,
Vielen Dank für Ihr Feedback,

Zunächst einmal entschuldigen wir uns dafür, dass die Produkte aufgrund der Lieferung beschädigt angekommen sind. Wir haben mehrmals versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, aber leider konnten wir Sie nicht erreichen. Wir finden es auch sehr schade, dass Sie uns mit 3 von 5 Sternen bewerten, für ein Problem, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, zumal Ihre erste Erfahrung bei uns zufrieden war.

Sie sollten wissen, dass wir sieben Tage die Woche erreichbar sind und dass wir für jedes Problem (unabhängig von unserem guten Willen oder nicht) eine Lösung anbieten, bei der der Kunde immer gewinnt.
Wir sind leicht erreichbar und können über verschiedene Plattformen kontaktiert werden, um eine Lösung zu finden, zögern Sie also nicht, uns erneut zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CBDOO-Team