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A
Hinweis: 3 von 5
Wenig Leichtigkeit beim Navigieren.
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Kundenbewertungen von Caviar de Neuvic
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 1 489 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen betonen konsistent die Produktqualität, insbesondere hochwertige Kaviaren wie Beluga, Baeri und Osciètre, sowie sorgfältige Verpackung und bevorzugte Frische. Die Lieferung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller Zustellung, präzimer Terminwunsch und freundlichem, hilfsbereitem Service; gelegentlich wird jedoch eine leichte Verspätung erwähnt. Kunden schätzen auch die persönliche Betreuung und lange, positive Beziehungen zum Team, verbunden mit freundlicher Aufnahme, Beratung am Telefon und wiederkehrender Zufriedenheit bei Verkostungen. Insgesamt werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die breite Produktauswahl und das Vertrauen in die Marke hervorgehoben.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket an die falsche Adresse geliefert bekommen, und dann hat es eine Woche gedauert, bis ich den Kaviar am richtigen Ort erhalten habe. Neuvic hat per E-Mail und Telefon reagiert, aber nichts hat geholfen.
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A
Hinweis: 1 von 5
2 Packungen bestellt, 2 Packungen berechnet, 1 Packung erhalten !!!!! Reklamation bereits erfolgt!
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A
Hinweis: 3 von 5
Caviar de Neuvic kann nichts dafür: Ich kann nicht segeln, ich kann kaum schwimmen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Angesichts der Art des Produkts und des Betrags der Bestellung ist die mangelnde Aufmerksamkeit bei der Vorbereitung wirklich enttäuschend (ein Produkt wurde vergessen).
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A
Hinweis: 1 von 5
Keine Gefrierblöcke in der Verpackung, die Kartons kamen bei Raumtemperatur, nicht gekühlt, an.
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A
Hinweis: 1 von 5
unvollständige Bestellung, zur Hälfte, Nachrichten ohne Folgen
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist etwas kompliziert, aber man hat schnell unsere Beratung in den Warenkorb gelegt und jedes Mal, wenn man zurückkommt, wird das Produkt addiert. Ansonsten perfekte Lieferung und ein Genuss.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung, zu der ich Ihnen bereits meine Meinung mitgeteilt habe. Der Chronopost-Service, den ich in Anspruch genommen habe, war wirklich miserabel, was die Zustellung an der Haustür und in der versprochenen Zeit betrifft.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung entsprach unseren Erwartungen und verlief reibungslos. Es war der Kaviar selbst, der uns enttäuscht hat.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Viele Probleme auf der Website, um die Bestellung zu bestätigen, die daraufhin an eine falsche Adresse gesendet wurde. Keine Lösung für einen erneuten Versand
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A
Hinweis: 3 von 5
Kaviar war nicht in chrono fresh
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Hinweis: 3 von 5
Geschmack der Schachtel also nicht toll und unmöglich zu verschließen.
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A
Hinweis: 3 von 5
nicht immer ganz klar zwischen dem Internetvorschlag und einmal in unser Konto eingegeben
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung über "la ruche qui dit oui" bestellt und erhalten, eine Bestellung für die Weihnachtsfeiertage, die ohne Probleme durchgeführt und erhalten wurde.
Ich habe Ihre Website zum Zeitpunkt der Bestellung besucht und habe keine spezifische Meinung.
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Ich habe Ihre Website zum Zeitpunkt der Bestellung besucht und habe keine spezifische Meinung.
A
Hinweis: 3 von 5
Wir waren etwas enttäuscht vom Geschmack dieses Kaviars, der einen kleinen erdigen Geschmack hatte, den wir bei unseren vorherigen Erfahrungen nicht hatten. Wenn Sie eine Erklärung für uns haben.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung verlief nicht sehr gut und war für die Person, für die die Produkte bestimmt waren, mit Einschränkungen verbunden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo Ich bin kein Kenner, aber im Abstand von zwei Monaten habe ich bei Ihnen denselben Kaviar bestellt. Das erste Mal war er wirklich ausgezeichnet, während ich ihn zuletzt - ich sage es Ihnen mit Vorsicht, da ich nicht unbedingt einen unfehlbaren Geschmack habe - nur mäßig geschätzt habe und er mir sogar einen ganz leichten Nachgeschmack von Vase zu haben schien. Es ist mir peinlich, Ihnen dieses Geständnis zu machen, denn ich bin sicher, dass Sie Ihr Produkt mit größter Sorgfalt behandeln. herzlichst Didier Beilles
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Hinweis: 1 von 5
2 aufeinanderfolgende Probleme mit der Lieferung und einem fehlenden Produkt. Dies war meine zweite Bestellung bei Ihnen, aber aufgrund dieser Vorfälle, die mich zur Stornierung veranlasst haben, werde ich nicht mehr bei Ihnen empfehlen.
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Hinweis: 3 von 5
Die erste Dose Kaviar war nicht gut, der Geschmack war sauer und nicht gut, während die zweite Dose köstlich war.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Nach Ihrer ersten E-Mail möchten wir uns zunächst bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Bemerkung an unsere Qualitätsabteilung weitergeleitet, die keine weiteren Bemerkungen zu dieser Kaviarsendung festgestellt hat. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und hoffen dennoch, dass Ihnen die zweite Dose gefallen hat.
A
Hinweis: 3 von 5
Seite sicher verbesserungswürdig
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Antwort von Caviar de Neuvic
Wir arbeiten gerade daran!
A
Hinweis: 3 von 5
präzisierungen zu herkunft und abwicklung bankkarte zu verbessern
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Antwort von Caviar de Neuvic
Wir arbeiten an Verbesserungen der Website, danke!
A
Hinweis: 3 von 5
Beluga bof
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Antwort von Caviar de Neuvic
Es tut uns leid, dass der Beluga nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir hoffen, dass Ihnen der Osciètre-Kaviar aus unserer Auswahl gefallen hat.
A
Hinweis: 3 von 5
Gut, aber die Werbeangebote könnten klarer sein.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Vielen Dank für Ihre Meinung, wir arbeiten gerade daran!
A
Hinweis: 3 von 5
Der Lieferservice ist sehr gut: Man muss unbedingt da sein, aber bei einer Lieferzeit von 4 Stunden muss man einen Tag RTT nehmen! Außerdem zwei Tage hintereinander, da am ersten Tag keine Lieferung erfolgte und man erst im letzten Moment benachrichtigt wurde.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit der Lieferung. Unser Spediteur Chronofresh ist auf die Lieferung von frischen Produkten spezialisiert. Bis zur Beförderung zu Ihnen nach Hause wird bei der gekühlten Lieferung die Kühlkette eingehalten. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen die Temperaturkurve des Pakets mitteilen. Was die Lieferzeit betrifft, so kann unser Spediteur leider nicht garantieren, dass die Lieferung zu einer bestimmten Uhrzeit erfolgt. Daher empfehlen wir unseren Kunden, morgens zu Hause zu sein.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist nicht sehr aussagekräftig. Ich war gezwungen, anzurufen, um eine Erklärung zu erhalten. Ich hätte mir gewünscht, dass man mir mehr Details über den Geschmack gibt und mir eine Alternative anbietet. Offensichtlicher Mangel an Beratung. CM
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo, vielen Dank für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Website und der Erklärungsblätter zu unseren Produkten. Wir werden Ihre Anmerkung daher berücksichtigen. Vielen Dank.
A
Hinweis: 3 von 5
Dite ziemlich gut konzipiert
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Antwort von Caviar de Neuvic
Vielen Dank an Sie! Wir hoffen, dass Ihnen der Baeri Signature Caviar und die Kaviarbutter geschmeckt haben.