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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Lieferung erfolgte zuverlässig und die bestellten Produkte waren enthalten. Der Versand ins Ausland wurde jedoch unerklärlicherweise auf zwei Pakete verteilt, die einen Tag versetzt zugestellt wurden. Zudem wurden sehr viele Formulare, Lieferscheine, Rechnungskopien usw. beigelegt - völlig übertrieben - und ein Haufen "Plastikmüll" als Polsterung verwendet. An sich also alles in Ordnung, aber Lieferung und Verpackung unnötig ressourcenintensiv.
Die Ware ist leider defekt.
Schneller Versand, für einen Müllsauger, der leider auf keiner Oberfläche in unserer Wohnmobilküche funktioniert.
Ein Artikel fehlte, ich habe eine E-Mail geschickt... immer noch keine Antwort... enttäuscht.
Die Bestellung war nicht vollständig. Ich habe es gemeldet, aber das fehlende Teil noch nicht erhalten.
Wir möchten uns erneut für das Versäumnis bei der Versendung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir hoffen, dass die Lieferung des fehlenden Zubehörs gut verlaufen ist und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ori und Aurel
Die Gründer von Casambu
Einige der erhaltenen Produkte entsprechen nicht den auf der Website angegebenen Bildern. Es ist die Schuld des Herstellers, der sein Produkt geändert hat, aber ich hätte es geschätzt, vorher informiert zu werden.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen zu den Produkten mitteilen? Nach Überprüfung Ihrer Bestellung und der gekauften Produkte scheint es, dass die Fotos den Produkten entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ori und Aurel
Die Gründer von Casambu
Die Seite war etwas kompliziert für die Zahlung, die Seiten sprangen, das ist schade, denn man weiß nicht, wo man steht. Ich musste daher Ihren Service anrufen.
Wir sind aufrichtig traurig, wenn Sie Probleme bei der Zahlung hatten. Wir haben den Punkt an unsere technischen Teams weitergeleitet. Wir waren froh, Ihnen telefonisch helfen zu können, um die Bestellung abzuschließen.
Wir hoffen, dass Ihre Accessoires Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.
Danke und wir hoffen, Sie bald wieder bei Casambu zu sehen.
Ori und Aurel
Die erhaltenen Produkte sind sehr gut, aber die Hälfte von ihnen wird in China hergestellt, was von einer Marke, die systematisch ihren Respekt für die Umwelt betont, schwer akzeptabel ist. Das Minimum wäre, dass das Herstellungsland in der Präsentation jedes Artikels unbedingt angegeben wird.
Danke für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Accessoires gefallen.
Wir wählen unsere Produkte und die Marken, mit denen wir arbeiten, mit viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit aus.
Wir versuchen, wann immer möglich, eine französische und europäische Produktion zu fördern. Wie Sie sich vorstellen können, werden viele Materialien jetzt hauptsächlich in Asien produziert, und es ist schwierig, ein 100% lokales Angebot anzubieten.
Deshalb wählen wir nur Marken aus, die nachhaltige und qualitativ hochwertige Materialien verwenden (die in der Tat manchmal international hergestellt werden).
In Zukunft werden wir das Herstellungsland in der Produktbeschreibung angeben können. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen selbstverständlich für weitere Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen wunderschöne Roadtrips mit Ihren Casambu-Accessoires,
Ori & Aurel, die Gründer.
Paket in gutem Zustand, aber einige kleine Mängel am Kocher.
Danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern aufrichtig, dass es einen Herstellungsfehler an Ihrem Kocher gibt. Da sie sehr gut verpackt sind, öffnen wir sie vor dem Versand nicht.
Könnten Sie uns bitte Fotos per E-Mail senden, damit wir das gemeinsam ansehen und mit unserem Lieferanten teilen können? Unsere Adresse lautet: [email protected].
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis,
Ori und Aurel, die Gründer von Casambu
Meine Bestellung Wäschekorb × 2 Ich habe nur einen erhalten, für den Rest gibt es nichts zu sagen.