Deutsch 
T
Hinweis: 1 von 5
unverständliche Versendung über Paketshop, mache ich nie wieder
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Kundenbewertungen von Casambu
Vertrauenszertifikat
9,8
/10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 1 512 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Casambu überzeugt durch hervorragende Produktqualität und eine gut verpackte Lieferung, wobei viele Artikel der Beschreibung entsprechen und in hervorragendem Zustand ankommen. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und pünktlich, oft begleitet von sorgfältig verpackten Produkten und zusätzlichen kleinen Aufmerksamkeiten wie handgeschriebene Notizen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und reaktiv beschrieben, mit klarer Kommunikation und Unterstützung bei Fragen oder Problemen. Die Preise gelten als wettbewerbsfähig und das Sortiment wird als vielseitig und praktisch beschrieben, ideal für Van-Lifestyle und Organisation.
Bewertung 1 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 3 von 5
Gut den Roadbacker erhalten und rechtzeitig, aber kleines Problem beim Anpassen des Deckels
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C
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, aber leider bin ich sehr enttäuscht von Ihrem Produkt, denn es funktioniert zwar sehr gut, aber wenn ich es ausschalte, entsteht eine weiße Rauchentwicklung von meiner Lampe (grenzwertig giftig). Ich musste sie herausnehmen und den Docht mit Wasser löschen.
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R
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist jetzt nicht angekommen
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte zuverlässig und die bestellten Produkte waren enthalten. Der Versand ins Ausland wurde jedoch unerklärlicherweise auf zwei Pakete verteilt, die einen Tag versetzt zugestellt wurden. Zudem wurden sehr viele Formulare, Lieferscheine, Rechnungskopien usw. beigelegt - völlig übertrieben - und ein Haufen "Plastikmüll" als Polsterung verwendet. An sich also alles in Ordnung, aber Lieferung und Verpackung unnötig ressourcenintensiv.
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G
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, für einen Müllsauger, der leider auf keiner Oberfläche in unserer Wohnmobilküche funktioniert.
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S
Hinweis: 1 von 5
Bestellung noch nicht erhalten. Ich werde Ihnen sagen, was ich von dem Produkt halte, wenn ich es endlich in der Hand habe
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C
Hinweis: 1 von 5
Keine Antwort auf meine Rücksendung erhalten
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N
Hinweis: 1 von 5
Werbung für europäische, umweltfreundliche Produkte. In Wirklichkeit ist die Herstellung chinesisch.
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Antwort von Casambu
Hallo Nicolae,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wählen unsere Produkte und die Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, mit großer Sorgfalt und besonderer Aufmerksamkeit aus.
Wir tun unser Bestes, um französische und europäische Herstellung zu bevorzugen. Allerdings, wie Sie wissen, werden viele Materialien mittlerweile überwiegend in Asien produziert, was es schwierig macht, ein 100 % lokales Angebot zu machen und auf alle Bedürfnisse einzugehen.
Deshalb wählen wir nur Marken aus, die nachhaltige und qualitativ hochwertige Materialien verwenden, auch wenn einige von ihnen manchmal international hergestellt werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ori und Aurel,
Die Gründer von Casambu
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wählen unsere Produkte und die Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, mit großer Sorgfalt und besonderer Aufmerksamkeit aus.
Wir tun unser Bestes, um französische und europäische Herstellung zu bevorzugen. Allerdings, wie Sie wissen, werden viele Materialien mittlerweile überwiegend in Asien produziert, was es schwierig macht, ein 100 % lokales Angebot zu machen und auf alle Bedürfnisse einzugehen.
Deshalb wählen wir nur Marken aus, die nachhaltige und qualitativ hochwertige Materialien verwenden, auch wenn einige von ihnen manchmal international hergestellt werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ori und Aurel,
Die Gründer von Casambu
S
Hinweis: 3 von 5
Einige der erhaltenen Produkte entsprechen nicht den auf der Website angegebenen Bildern. Es ist die Schuld des Herstellers, der sein Produkt geändert hat, aber ich hätte es geschätzt, vorher informiert zu werden.
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Antwort von Casambu
Hallo Sonia,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen zu den Produkten mitteilen? Nach Überprüfung Ihrer Bestellung und der gekauften Produkte scheint es, dass die Fotos den Produkten entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ori und Aurel
Die Gründer von Casambu
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen zu den Produkten mitteilen? Nach Überprüfung Ihrer Bestellung und der gekauften Produkte scheint es, dass die Fotos den Produkten entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ori und Aurel
Die Gründer von Casambu
F
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht am vorgesehenen Tag erhalten! Jetzt an einer anderen Adresse verfügbar als vorgesehen, aber da ich 75 km von meinem Wohnort arbeite, kann ich es erst am nächsten Wochenende abholen... Aber laut Chronopost habe ich nur bis Mittwoch Zeit, um es abzuholen, also für mich unmöglich! Daher 1 Stern, das ist schon viel...
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I
Hinweis: 3 von 5
Die Seite war etwas kompliziert für die Zahlung, die Seiten sprangen, das ist schade, denn man weiß nicht, wo man steht. Ich musste daher Ihren Service anrufen.
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Antwort von Casambu
Hallo Isabelle,
Wir sind aufrichtig traurig, wenn Sie Probleme bei der Zahlung hatten. Wir haben den Punkt an unsere technischen Teams weitergeleitet. Wir waren froh, Ihnen telefonisch helfen zu können, um die Bestellung abzuschließen.
Wir hoffen, dass Ihre Accessoires Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.
Danke und wir hoffen, Sie bald wieder bei Casambu zu sehen.
Ori und Aurel
Wir sind aufrichtig traurig, wenn Sie Probleme bei der Zahlung hatten. Wir haben den Punkt an unsere technischen Teams weitergeleitet. Wir waren froh, Ihnen telefonisch helfen zu können, um die Bestellung abzuschließen.
Wir hoffen, dass Ihre Accessoires Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.
Danke und wir hoffen, Sie bald wieder bei Casambu zu sehen.
Ori und Aurel
P
Hinweis: 3 von 5
Die erhaltenen Produkte sind sehr gut, aber die Hälfte von ihnen wird in China hergestellt, was von einer Marke, die systematisch ihren Respekt für die Umwelt betont, schwer akzeptabel ist. Das Minimum wäre, dass das Herstellungsland in der Präsentation jedes Artikels unbedingt angegeben wird.
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Antwort von Casambu
Hallo Pierre-Yves,
Danke für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Accessoires gefallen.
Wir wählen unsere Produkte und die Marken, mit denen wir arbeiten, mit viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit aus.
Wir versuchen, wann immer möglich, eine französische und europäische Produktion zu fördern. Wie Sie sich vorstellen können, werden viele Materialien jetzt hauptsächlich in Asien produziert, und es ist schwierig, ein 100% lokales Angebot anzubieten.
Deshalb wählen wir nur Marken aus, die nachhaltige und qualitativ hochwertige Materialien verwenden (die in der Tat manchmal international hergestellt werden).
In Zukunft werden wir das Herstellungsland in der Produktbeschreibung angeben können. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen selbstverständlich für weitere Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen wunderschöne Roadtrips mit Ihren Casambu-Accessoires,
Ori & Aurel, die Gründer.
Danke für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Accessoires gefallen.
Wir wählen unsere Produkte und die Marken, mit denen wir arbeiten, mit viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit aus.
Wir versuchen, wann immer möglich, eine französische und europäische Produktion zu fördern. Wie Sie sich vorstellen können, werden viele Materialien jetzt hauptsächlich in Asien produziert, und es ist schwierig, ein 100% lokales Angebot anzubieten.
Deshalb wählen wir nur Marken aus, die nachhaltige und qualitativ hochwertige Materialien verwenden (die in der Tat manchmal international hergestellt werden).
In Zukunft werden wir das Herstellungsland in der Produktbeschreibung angeben können. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen selbstverständlich für weitere Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen wunderschöne Roadtrips mit Ihren Casambu-Accessoires,
Ori & Aurel, die Gründer.