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★★★★☆
auf 2404 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Calicosy hat 2 Pakete vergessen, hat aber den Fehler behoben, nachdem sie die Reklamation erhalten haben.
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Am
nach einem Kauf vom 19/10/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht ganz zufrieden sind. Da Ihre Bestellung umfangreich war, haben wir sie in 3 verschiedenen Paketen versendet. Wir bedauern, dass diese Pakete nicht gleichzeitig bei Ihnen angekommen sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Das Möbelstück ist wirklich nicht stabil, die Schrauben der Regale passen nicht in die vorgebohrten Löcher, ich musste kleben. Ein Regal kam komplett zerbrochen mit Dellen an.
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Am
nach einem Kauf vom 27/10/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, Wir bedauern zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Produkt kam verbogen an. Das Metall ist sehr leicht und einer der 4 Enden war gebrochen, unmöglich, ihn zu kleben. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und dieser Artikel ist den Preis absolut nicht wert.
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Am
nach einem Kauf vom 23/10/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, Wir bedauern zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Produktmarke auf Lager und schließlich ein Anruf, um zu sagen, dass die Lieferung einen Monat später erfolgt.
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Am
nach einem Kauf vom 06/09/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Kommentar! Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Aufgrund der aktuellen Situation hat unser Lieferant Verzögerungen bei der Herstellung Ihres Produkts, was zu einer Verzögerung bei der Lieferung führt. Wir haben Sie kontaktiert, sobald unser Lieferant uns über die Verzögerung Ihrer Bestellung informiert hat, und wir haben Ihnen angeboten, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn die Wartezeit zu lang für Sie ist. Sie haben sich entschieden zu warten, aber wir verstehen, dass diese Frist wichtig ist. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Ich hätte es vorgezogen, die Möglichkeit zu haben, an einen Abholpunkt geliefert zu werden.
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Am
nach einem Kauf vom 14/09/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Kommentar und bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht ganz zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Ich danke Calicosy, dass sie genau den Artikel verkaufen, den ich brauchte. Allerdings war die Montageanleitung nicht sehr klar, und ich glaube, ich habe mein Möbelstück beim Zusammenbauen beschädigt. Schade.
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Am
nach einem Kauf vom 25/09/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Kommentar und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbauen Ihres Möbelstücks hatten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unserer Produkte ernst. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Kommode zu einem fairen Preis, schnelle Lieferung. Aber einmal die Kiste geöffnet, waren viele Teile des Möbelstücks beschädigt (Boden gebrochen, Scharnier verbogen, Oberplatte zerkratzt...). Erster und letzter Kauf bei ihnen.
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Am
nach einem Kauf vom 16/09/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Schöner Wäschekorb, aber unten etwas deformiert. Ich hatte mir angesichts des exorbitanten Preises mehr erwartet
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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Lieferung und Kundenservice gut, aber absolut unzufrieden mit meinem Kauf, ich empfehle diese Einkaufsseite nicht
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Am
nach einem Kauf vom 14/08/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Kommentar. Nach Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail haben wir den Rückversand des beschädigten Teils organisiert. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme mit dem erhaltenen Artikel haben. Das Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Schnelle Lieferung, gute Qualität der bestellten Stühle und effizienter Kundenservice. Ein kleines Problem bei der ersten Lieferung, die Farbe war nicht die richtige (hellgrau statt schwarz). Zuerst wurde mir ein kommerzielles Angebot gemacht, um die Stühle zu behalten, dann, als ich ablehnte, wurde ich gebeten, die Pakete auf eigene Kosten zurückzusenden (4 große Kartons mit jeweils 12,5 kg). Nach meiner zweiten Ablehnung hat Calicosy schließlich die Abholung bei mir zu Hause angeordnet. Sobald das falsche Paket vom Transporteur abgeholt wurde, haben sie sofort die richtigen Stühle versendet. Überraschung beim Öffnen der neuen Pakete, die angeblich schwarzen Stühle sind letztendlich dunkelgrau! Wirklich enttäuscht!
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Am
nach einem Kauf vom 25/08/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir sind aufrichtig bedauert über die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir haben alles unternommen, um Ihr Problem zu lösen, als es auftrat, und wir sind während des gesamten Austauschprozesses für Sie da geblieben. Es tut uns leid, dass das erhaltene Produkt Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gegeben hat. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam über das aufgetretene Problem sprechen können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Ihr Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Der Schreibtisch hatte an vielen Stellen Dellen. Daher werde ich nicht mehr auf Ihrer Website bestellen. Ich bin äußerst enttäuscht über die geringe Sorgfalt, die Sie neuen Materialien entgegenbringen. Ich hätte es vorgezogen, das Paket zurückzusenden!
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Am
nach einem Kauf vom 23/08/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern sehr, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Das angebotene Produktsortiment ist sehr nett. Ich habe ein weißes Regal mit zwei Schubladen und einer Tür bestellt. Trotz einer Überverpackung aus Karton kam die Tür beschädigt an, ebenso wie die obere Platte des Regals. Für den Zusammenbau ist alles gut nummeriert und die Anleitung ist recht klar. Achtung, wenn Sie auf Korsika sind, ist auf der Website nichts angegeben, aber die Lieferung verursacht zusätzliche Kosten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern sehr, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Der Lieferservice war katastrophal. Sie waren sehr schnell beim Versenden, aber das hat nichts genützt, ich konnte meine Bestellung schließlich erst 15 Tage später in Empfang nehmen! Der Lieferant hat sie einfach irgendjemandem in der Umgebung der Adresse übergeben, ohne mich zu benachrichtigen, ich musste meine eigene Nachforschung anstellen, um mein Paket abzuholen. Unvorstellbar!
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Am
nach einem Kauf vom 10/08/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets hatten. Wir haben den Transporteur kontaktiert und Ihre Akte seit Ihrem ersten Kontakt per E-Mail verfolgt. Wir hatten Sie um zusätzliche Informationen zur Verfolgung Ihrer Akte gebeten, aber leider haben Sie sich nie wieder bei uns gemeldet. Wir werden Ihre Anmerkungen an den Transporteur weiterleiten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir über das angesprochene Problem sprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Zweite Bestellung, die erste war perfekt, diese hier sehr enttäuschend, ein nicht durchbohrtes Loch und ein Nagel in einem anderen, der das Einsetzen des Teils zur Stabilisierung des Regals verhindert, die Holzqualität ist mittelmäßig.
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Am
nach einem Kauf vom 03/07/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass das erhaltene Produkt beschädigt ist. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Das bestellte Produkt entspricht dem Bild und der Beschreibung. Nur das Produkt wurde vor dem Versand nicht überprüft, es fehlt Farbe an einer Seite der Fußstütze, außerdem ist die Lieferung von DPD inakzeptabel, man wirft das Paket nicht über das Tor, während ich zu Hause war, also keine Empfangsbestätigung, trotz der Meldung an DPD, wird uns gesagt, dass man es melden wird, natürlich werde ich nicht mehr bei Calicosy bestellen, solange sie DPD als Lieferdienst anbieten. Glücklicherweise enthielt mein Paket kein zerbrechliches Produkt?? Mit freundlichen Grüßen
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Am
nach einem Kauf vom 24/06/2020
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2
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★★☆☆☆
In einer Verpackung fehlte eine Lampe (Verpackung geöffnet)
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Am
nach einem Kauf vom 19/06/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Ihrem Kontakt per E-Mail haben wir den Versand der fehlenden Lampe neu organisiert, die Sie in Kürze erhalten werden. Das Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Sehr einfache Website, Möbel in sehr schlechtem Zustand erhalten, aber der Kundenservice ist seriös.
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Am
nach einem Kauf vom 12/06/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Wie wir per E-Mail besprochen haben, konnten wir das Möbelstück nicht ersetzen und haben daher gemeinsam eine Entschädigung vereinbart. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Die Möbel sind in Ordnung für den Preis. Allerdings ist eines der 3 gekauften Möbelstücke an jeder Ecke etwas beschädigt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zu hören, dass Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde. Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, der Ihnen gerne eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten wird. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Trotz meines Problems mit dem Massageduschvorleger habe ich den Kundenservice nicht kontaktiert. Die Bestellung und die Lieferung verliefen gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie ein Problem mit dem bestellten Produkt hatten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Die Möbel sind für den Transport nicht ausreichend geschützt, daher ist ein Möbelstück beschädigt. Außerdem hat ein Möbelstück einen Mangel an einem Paneel während der Herstellung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die durch dieses beschädigte Produkt verursacht wurden. Unser Kundenservice kümmert sich um Ihre Anfrage und den Versand eines Ersatzmöbelstücks. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Einfache Navigation, Lieferung ohne Beanstandungen, aber ein Möbelstück hatte beschädigte Ecken, durchschnittliche Qualität
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Am
nach einem Kauf vom 09/05/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist möglich, dass unsere Produkte während des Transports beschädigt werden, weshalb wir Ihnen empfehlen, unseren Kundenservice sofort nach Erhalt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Sympathischer Artikel, aber in schlechtem Zustand angekommen wegen unzureichender Verpackung.
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Am
nach einem Kauf vom 26/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Paket beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung: zwei große weiße Boxen anstelle von zwei DVD-Format Boxen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihnen das falsche Produkt zugesendet wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen eine Lösung für Ihr Problem anbieten kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
2
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★★☆☆☆
Artikel 48 Stunden nach Erhalt wegen schlechter Qualität zurückgeschickt, warte auf die Rückerstattung.....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass das erhaltene Produkt Ihnen nicht zusagte. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Der Schreibtisch sieht auf dem Foto stabiler aus als in echt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass unser Produkt Sie nicht vollständig überzeugt hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Meine Erfahrung war ziemlich holprig. Bis zur Bestellung und dem Erhalt der Bestellbestätigung lief alles gut. Nachdem ich die E-Mail über den Versand der Bestellung erhalten hatte, funktionierte der Link zur Sendungsverfolgung nicht. Am nächsten Tag funktionierte er immer noch nicht. Der Kundenservice antwortete mir am nächsten Tag auf meine E-Mail und teilte mir mit, dass sie sich beim Link und der Sendungsnummer vertan hatten. Also erhielt ich einen neuen Link, der funktionierte. Nach einer Woche, in der ich das Paket nicht im Lieferstatus sah, kontaktierte ich den Kundenservice, der mir ebenfalls schnell antwortete, dass sie Kontakt mit dem Versanddienstleister aufnehmen würden. Fast eine Woche später, nach mehreren Nachfragen, erhielt ich endlich Neuigkeiten. Mein Paket wurde an einen anderen Kunden geliefert. Fehler des Versanddienstleisters. Ich wurde informiert, dass sie mir mein Paket erneut zusenden. 48 Stunden später erhielt ich endlich meine Couchtische. Aber welche Enttäuschung, als ich sah, dass ein Tisch beschädigt war. Tiefe Kratzer. Obwohl die Tische von guter Qualität sind. Ich hoffe, dass ich kontaktiert werde, um ihn ersetzen zu können, denn ich mag diese Tische sehr.
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Am
nach einem Kauf vom 05/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wie wir Ihnen in unseren Gesprächen erklärt haben, wussten wir erst nach einer Woche des Austauschs mit dem Versanddienstleister und dem Versandlager, wo sich Ihr Paket befand, und haben Sie sofort über seinen Standort informiert, sobald wir die Information erhalten haben. Wir haben unser Bestes getan, um Ihr Paket zu lokalisieren und es so schnell wie möglich erneut zu versenden, trotz der aktuellen Einschränkungen und der Schwierigkeiten, die sie uns auferlegen. Wir haben Ihnen außerdem bereits mitgeteilt, dass wir unser Möglichstes tun werden, um den Tisch mit den Kratzern zu ersetzen, und dass wir uns schnellstmöglich diesbezüglich bei Ihnen melden werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
2
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★★☆☆☆
Das Gerät bewegt sich und rutscht während der Benutzung. Überhaupt nicht praktisch.
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Am
nach einem Kauf vom 14/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass unser Produkt Sie nicht vollständig zufriedenstellt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir über das angesprochene Problem sprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Schnelle Lieferung im Hinblick auf die Corona-Situation, aber ich bin enttäuscht von der Farbe, die viel auffälliger ist als auf den Fotos. Ich hatte mit einem Apfelgrün gerechnet, aber es ist ein Neon-Grün.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass die Farbe des erhaltenen Produkts Ihnen nicht zusagt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir dies besprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Der Haarschneidekamm, den ich bestellt hatte, ist beim ersten Gebrauch gebrochen! Ich konnte ihn glücklicherweise wieder kleben, aber die Qualität ist wirklich schlecht....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass unser Produkt Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir dieses Thema besprechen können. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
3
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★★★☆☆
Die Kammzinken schneiden nicht gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2020
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für das aufgetretene Problem finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team