Bewertung CALICOSY

Paket nicht geliefert trotz einer Reklamation, bei der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket geliefert wurde, und 2 Stunden später war das Paket immer noch beim Absender. Bestellung storniert und Rückerstattung beantragt. Nicht zu empfehlen.

Paket verloren, nicht erhalten

Finger weg!!! Produkt sieht auf dem Foto schön aus, aber die Realität ist ganz anders: eine der Schubladen ist ganz zerkratzt, die Füße sind gebrochen und wir mussten die Befestigung verstärken. Das Sahnehäubchen: einmal montiert, kann man die Schubladen nicht öffnen. Und natürlich ist der Kundenservice nicht erreichbar!!! Nie wieder.

Ich bin unzufrieden mit Ihren Dienstleistungen, da die Lieferung mit 3 Wochen Verspätung erfolgte. Ich musste mehrmals nachhaken, um einen genauen Termin zu erhalten. Und meine Lieferung kam unvollständig an, ich habe ein Paket anstelle von zwei erhalten. Ich muss noch einen Monat warten, um das zweite Paket zu erhalten. Und als ich um eine Entschädigung bat, wurde mir ein Rabatt von 5% auf einen zukünftigen Kauf angeboten, obwohl ich keine Lust habe, bei Ihnen erneut zu kaufen. Ich habe versucht, Ihren Service telefonisch zu kontaktieren, aber es war unmöglich, Sie zu erreichen.

Bestellung am 30.07. aufgegeben, am 19.09. erhalten... Angesichts des Preises des Möbelstücks hatte ich ein Mindestmaß an Qualität (wie bei großen schwedischen Marken) erwartet: Ich habe mich sehr getäuscht. Die Qualität entspricht der eines Möbelstücks, das in einem Discounter gekauft wurde. Außerdem gab es keinen Montageplan im Karton, sondern nur eine Zeichnung auf dem Karton und voll mit unleserlichen Etiketten des Lieferanten. Erste und letzte Bestellung.

Schlechte Erfahrung, sie haben mir meine Bestellung zurückerstattet, die nie geliefert wurde, aber kein Entgegenkommen für die Wartezeit, den Zeitverlust und die 7 Tage, um mich darüber zu informieren, dass es ein Problem gab.... Ich empfehle nicht.

Sehr schlechte Erfahrung! Bestellung vom 21. August, die innerhalb von 2-3 Tagen nach Versand ankommen sollte. Erste Sendung des Absenders, die vom Transporteur verloren ging (laut Calicosy). Zweite Sendung des Absenders, 1 Paket von 2 erhalten, ohne Erklärung, die Antwort des Absenders ist, mich zu fragen, welches Paket ich erhalten habe. Ich frage mich, wie das Tracking-System des Absenders oder des Transporteurs funktioniert, wenn sie nicht wissen, welches Paket ich erhalten habe. Keine Kontaktaufnahme seitens des Absenders, um mich über den Status meiner Bestellung zu informieren, nur in Antworten auf meine Nachrichten. Keine Antwort auf meine formellen Reklamationsanfragen. Es ist der schlechteste Lieferservice, den ich je hatte. Bis heute, einen Monat nach meiner Bestellung, habe ich 1/2 Paket erhalten, das unbrauchbar ist, da es sich um die Hälfte eines Möbelstücks handelt.

Schreckliche Lieferung

Mittelmäßiger Artikel, beschädigt angekommen, nie wieder!

Warum sende ich mehrmals E-Mails, in denen steht, dass das Produkt nicht versendet werden kann, obwohl ich es seit mehr als einer Woche erhalten habe!!!!!!!!

Die schlimmste Kundenerfahrung meines Lebens: Die Website bietet einen Möbelmontageservice an, aber wenn Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht lesen, werden Sie bei der Lieferung feststellen, dass die Lieferung des Möbelstücks zunächst vor Ihre Tür erfolgt. Der Aufbau erfolgt später. Der Kundenservice spricht ständig von zusätzlichen Kosten, wenn Sie nicht auf ihren Spediteur reagieren (erreichbar über Festnetz, der Sie alle 3 Tage einmal anruft, aber nicht auf Ihre Anrufe reagiert). Da ich der Meinung war, dass das Lager das Möbelstück zu lange aufbewahrt, sprach der Kundenservice dann davon, mir die Lagergebühren in Rechnung zu stellen. Ich habe schließlich meine Bestellung storniert (die Rücksendekosten vom Lager zu ihrem Geschäft werden mir in Rechnung gestellt). Als ich ihnen mitteilte, dass ich eine negative Bewertung hinterlassen würde, erhielt ich diese Antwort: "Zur Information, gemäß Artikel 312-10 des Strafgesetzbuches ist die Verleumdung im Internet und in sozialen Netzwerken mit bis zu 5 Jahren Gefängnis und 75.000 Euro Geldstrafe bedroht." Diese Erfahrung mit dem Kundenservice ist einfach skandalös und unglaublich.

Ich habe nicht den richtigen Artikel erhalten. Mühsame Rücksendung des fälschlicherweise erhaltenen Produkts. Ich weiß immer noch nicht, ob meine Bestellung letztendlich erfüllt wird.

Sehr unzufrieden, es fehlen drei unbrauchbare Teile.

Ich habe einen Tisch bestellt, da auf dem Produkt eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben war. Nach einer ersten Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die Frist 13 Werktage beträgt. Bei einer neuen Reklamation wurde mir gesagt, dass der Tisch in der Herstellung ist und am nächsten Tag vom Transporteur abgeholt werden soll. Die Bestellung wurde am 18.07. aufgegeben und am 22.08. ist sie noch nicht angekommen. Ich weiß also nicht, wo mein Tisch ist.

ERSTE BESTELLUNG SEHR ENTTÄUSCHT, UNVOLLSTÄNDIGES PAKET UND BEZAHLUNG FÜR NICHT GELIEFERTE ARTIKEL, DAS IST OFFENSICHTLICH!!!!!

Regal beschädigt erhalten

Lieferzeit übermäßig lang.

Wir haben nur 2 von 4 bestellten und bezahlten Artikeln erhalten. Die Produkte entsprechen nicht unseren Erwartungen, zu viele Löcher, die bereitgestellten Aufkleber passen nicht zur weißen Farbe des Produkts.

Sehr schlechte Erfahrung, ich werde es nicht mehr versuchen. Die Möbelplatten waren beschädigt, die Schrauben waren gebrochen... ich musste in den Baumarkt gehen, um neue Schrauben zu kaufen, um das Möbelstück zusammenzubauen, und ich musste die Idee aufgeben, die Türen anzubringen... sie liegen im Keller. Ich bin nicht beruhigt, jedes Mal, wenn die Kinder sich dem Möbelstück nähern, habe ich Angst, dass es auf sie fällt. Produkte zu vermeiden und zu fliehen.

Kam 2x in sehr schlechtem Zustand und unbrauchbar. Wirklich enttäuscht.

Keine Möglichkeit, einen Rabatt zu erhalten, trotz eines Bestellfehlers und der Ablehnung des Unternehmens, den Artikel zurückzunehmen.

Büro komplett rissig erhalten

Nicht zu Hause geliefert worden, obwohl ich anwesend war.

Ich habe mein Paket in schlechtem Zustand erhalten. Einige Flaschenhalter waren beschädigt. Ich habe nur einen Teil des Pakets erstattet bekommen. Ich wollte es zurücksenden, um die Bestellung erstattet zu bekommen, aber die Kosten wären zu meinen Lasten gewesen, also hat es sich nicht gelohnt. Ich habe meine Bestellung, kann aber nichts damit anfangen. Ich bin sehr enttäuscht.

2 von 4 Paketen beschädigt

Die Bewertung ist gemischt, da wir unsere Bestellung aufgrund eines Produktfehlers nicht erhalten haben. Wir haben sie nach zahlreichen Nachweisen zurückgeschickt und warten jetzt auf die Rücksendung des richtigen Produkts.

Wir sind sehr enttäuscht von unserer Bestellung. Die Verpackung war in gutem Zustand, aber der Inhalt des Pakets war beschädigt. Die beiden Regalbretter sind gestoßen und markiert. Sie müssen also in diesem Zustand verpackt worden sein.

2 bestellte Kommoden wurden beschädigt geliefert. Die zugesendeten Ersatzteile passten nicht zu den Kommoden oder waren ebenfalls beschädigt, entweder von Anfang an oder während des Transports. Ich rate dringend von Käufen bei Calicosy ab, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Eine minimale Entschädigung wird angeboten, um beschädigte Möbel zu behalten.

Zu vermeiden.. Es ist nicht möglich, ein Möbelstück zurückzugeben, das man gut zusammenbauen muss, um zu sehen, ob die Arbeitsposition geeignet ist. Das war nicht der Fall und wir haben das Produkt demontiert mit allen Teilen zurückgeschickt. Keine Rückerstattung möglich. Obwohl wir das andere Möbelstück, das wir bei ihnen gekauft haben, behalten haben. Zu meiden.

Die unvollständige Adresse auf den Paketen hat bei Heppner La Courneuve zu einer vollständigen Blockade geführt. Wir mussten sie mehrmals kontaktieren, um ihnen die richtige Adresse zu geben. Wir haben ein falsches Etikett von Calicosy behalten. Überprüfen Sie die Adressen!

1 Monat Verspätung... widersprüchliche Nachrichten... eine sehr schwere Lieferung, die unmöglich alleine zu handhaben ist...

Lieferung sehr, sehr langeeee, Katastrophe, ich empfehle nicht.

Ich würde gerne eine Bewertung zum Produkt abgeben, wenn Sie sich nur entscheiden würden, es mir zu liefern.. Sie können es mir auch gerne behalten, ich werde mir woanders eines holen.

In beiden Möbeln war die obere Platte beschädigt. Die anderen weiß ich nicht, ich habe nicht nachgesehen.

Die Lieferung wurde nicht pünktlich durchgeführt. Ich blieb einen Tag zu Hause, weil ich eine E-Mail-Bestätigung erhielt, dass das Paket am Freitag ankommen würde, aber das tat es nicht. Ich konnte niemanden erreichen, um zu erfahren, was passiert ist. Die Lieferung erfolgte zwei Tage später und da ich nicht zu Hause war, ließen sie das Paket ohne Sicherheit am Eingang des Gebäudes!!! Ich erkannte, dass es meins war, weil ich neugierig war, aber jemand hätte mein Paket jederzeit stehlen können... Außerdem ist die Qualität nicht gut. Eine der Schubladen ist beschädigt und die gesamte Konsole hat ein lahmes Bein... Die gesamte Erfahrung war schrecklich und ich würde diese Marke überhaupt nicht empfehlen.

Das nächste kam in einem erbärmlichen Zustand, schlecht verpackt und komplett zerbrochen! Ich möchte

Ein beschädigtes Element im Paket und ein Monat Wartezeit angekündigt, um das Ersatzteil zu erhalten.

Eines der beiden Nachttische ist in der Verpackung beschädigt. Daher haben wir es nicht ausgepackt und müssen Sie kontaktieren.

Ich bin sehr unzufrieden sowohl mit der Qualität des Produkts als auch mit dem Kundenservice, der mir 15% Rabatt für ein Möbelstück von sehr schlechter Qualität oder eine Rücksendung auf meine Kosten von 34€ für ein Produkt im Wert von 69€ anbietet. Ich kann sie nur dringend abraten. Dieser einzige Stern ist schon zu viel. Dringend zu vermeiden!!!!!!

Ich habe ein Möbelstück bestellt, das beschädigt angekommen ist, absolut nicht im Karton geschützt und mit 2 fehlenden Platten. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, da ich auf Ihrer Website absolut nicht mehr bestellen möchte, und die Antwort lautet: "Wir bevorzugen die Rücksendung der beschädigten Teile oder eine Geste des Handels bei der Rücknahme des Möbelstücks, und können daher Ihre Anfrage nicht garantieren." Ich hoffe also, dass meine Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird....