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★★★★☆
auf 2404 Noten veröffentlichte
★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Artikel beschädigt erhalten, aber schneller Kundenservice. Ich warte auf das bestellte Teil.
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Am
nach einem Kauf vom 29/01/2023
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2
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★★☆☆☆
Bestellung schnell erhalten, aber es fehlen viele Schrauben für den Tisch, also muss ich noch 6 Wochen warten, um die fehlenden Schrauben zu erhalten. Ich bin nicht sehr zufrieden, ich hatte gedacht, dass es besser wäre, wenn ich französisch bestelle... aber die Wartezeiten für den Kundenservice sind super lang. Der Tisch und die Körbe sind von ausgezeichneter Qualität, da gibt es nichts zu sagen!!
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Am
nach einem Kauf vom 29/01/2023
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt unvollständig geliefert wurde. Wir verstehen, dass die Lieferzeiten für den Kundenservice manchmal etwas lang sind, aber das sind die Fristen, die unsere Lieferanten verwalten, und wir bedauern das. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Sehr nettes Möbelstück und perfekt für meinen Eingangsbereich, jedoch haben einige Details kleine Probleme verursacht: Vorbohrungen waren an den falschen Stellen auf 2 Brettern und die Beutel mit den notwendigen Teilen waren entweder zu voll oder vergessen. Der Kundenservice ist reaktionsschnell.
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Am
nach einem Kauf vom 13/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
Lieferung etwas lang.
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Am
nach einem Kauf vom 10/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
Problem mit einer der Türen, sie schließt nicht. Brauchen wir bitte andere Scharniere?
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Am
nach einem Kauf vom 26/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin enttäuscht über den Zustand, in dem ich das Paket erhalten habe. Offen! Und der Artikel ist auch nicht in super Zustand. Glücklicherweise werde ich Aufbewürfel hineinlegen. Es ist schade, denn ich finde, dass der Artikel an sich ziemlich gut ist und wirklich gut im Zimmer meines kleinen Jungen aussieht. 3 Sterne, obwohl.
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Am
nach einem Kauf vom 27/01/2023
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2
/5
★★☆☆☆
Möbel wenig konform mit den Erwartungen. Montage sehr komplex, insbesondere bei den Schubladen.
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Am
nach einem Kauf vom 27/01/2023
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3
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★★★☆☆
Sehr enttäuscht von der Wahl des Lieferunternehmens, DPD ist die unzuverlässigste und bietet wenig Lösungen, wenn man arbeitet. Es gibt immer Probleme mit ihnen. Wir wurden am Liefertag nicht über den Liefertermin informiert, am Tag selbst erhielten wir eine E-Mail, die uns über die bevorstehende Ankunft informierte. Zwei Tage lang war es unmöglich, eine Option für eine erneute Lieferung zu wählen. Letztendlich wurde das Paket mit einer kaputten Schublade empfangen. Einmal montiert, hält eine Tür des Möbelstücks schief und die Löcher für die Schublade lassen sie über oder unter der Ausrichtung mit den Türen ankommen. Das Möbelstück entspricht der Beschreibung und dem Aussehen, aber das Ergebnis wirkt viel billiger als auf dem Foto.
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Am
nach einem Kauf vom 27/12/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern die Probleme, die mit der Lieferung Ihres Pakets verbunden sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
2
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★★☆☆☆
Die Website ist gut, aber die Qualität der Produkte ist schlecht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2023
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.
2
/5
★★☆☆☆
Einige Teile des Möbelstücks sind beschädigt und weisen Absplitterungen auf.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2023
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Die Möbelmalerei hätte eine zweite Schicht für das Finish verdient, und der Mechanismus zum Öffnen der Schublade ist nicht mit klassischen Schienen ausgestattet, sondern besteht nur aus "Stäben" aus Kunststoff, die nur an der Seite des Möbelstücks und nicht an der Schublade befestigt sind, wodurch die Schublade schwerer zu öffnen ist.
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Am
nach einem Kauf vom 08/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung war schnell. Bei der montierten Konsole haben wir zwei Mängel festgestellt, das fehlende Furnier oben und an der Seite. Die Optik ist sehr schön, bis auf die zwei Löcher.
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Am
nach einem Kauf vom 09/01/2023
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2
/5
★★☆☆☆
Ein Paket ging beim Transporteur verloren, der Kundenservice braucht lange, um zu antworten.
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Am
nach einem Kauf vom 07/11/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
2
/5
★★☆☆☆
Schnelligkeit der Lieferung, aber das Produkt wurde mit beschädigten Brettern geliefert.
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Am
nach einem Kauf vom 20/12/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Die Bestellung wurde am 19. Dezember für einen kleinen Schuhschrank aufgegeben. Ich hatte den Zusammenbau bezahlt. Der Lieferant sagte mir, ich müsse Sie kontaktieren, um den Zusammenbau zu vereinbaren, da er nur die Lieferung macht. Ich stand mit einem großen Paket in der Wohnung da und musste viele Anrufe mit verschiedenen Ansprechpartnern tätigen, um schließlich meinen Schrank am 30. Dezember montiert zu bekommen....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Zusammenbau Ihrer Bestellung gab. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team.
2
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★★☆☆☆
Hallo. Kompliziert, wenn die Möbelbeine quadratisch und der Fußschutz rund sind.
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Am
nach einem Kauf vom 19/12/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbauen des Produkts hatten. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die beste Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Das Paket kam beschädigt, schlecht verpackt an, einige Metallstangen des Möbelstücks waren verbogen, glücklicherweise konnte ich das Möbelstück trotzdem zusammenbauen, indem ich einige Teile zwangsweise anpasste. Ansonsten ist das Möbelstück sehr schön.
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Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, andernfalls hätten wir die beste Lösung finden können. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch, das Calicosy-Team.
3
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★★★☆☆
Es liegt nicht an der Website, sondern an der Lieferung. Trotz einer Telefonnummer hat der Lieferant nicht rechtzeitig über seinen Besuch informiert, oder nur 30 Minuten vorher. Wenn man am anderen Ende von Paris arbeitet, ist es unmöglich, anwesend zu sein. Und es ist auch unmöglich, eine Lieferung neu zu planen. Der Link funktionierte nicht. Es war nur durch einen glücklichen Zufall möglich, dass die Lieferung schließlich stattfinden konnte, da meine Mitbewohnerin anwesend war, um die Pakete entgegenzunehmen. Das Jahresende ist zwar für Sie geschäftig, aber es wäre dennoch wünschenswert, den Kundenservice auf andere Weise als per E-Mail kontaktieren zu können, da dies die Bearbeitungszeiten für Probleme verlängert.
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Am
nach einem Kauf vom 05/12/2022
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3
/5
★★★☆☆
1 Monat bis zur Lieferung nach mehreren Nachfragen. Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut geschützt.
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Am
nach einem Kauf vom 30/10/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung war nicht zufriedenstellend. Ich war zu Hause und der Lieferant hat das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben, der nicht einmal den Code erhalten hat, um mein Paket abzuholen! Völliger Unsinn.
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Am
nach einem Kauf vom 26/11/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern, dass es Probleme bei der Lieferung Ihrer Bestellung gab. Wir hoffen, dass das Produkt in gutem Zustand angekommen ist. Falls dennoch ein Problem auftritt, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Calicosy-Team.
2
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★★☆☆☆
Schnelle Lieferung durch DPD, aber Paket offensichtlich gefallen, festgestellt beim Auspacken. Artikel leicht beschädigt. Die Qualität des Produkts ist mittelmäßig, sehr zerbrechlich. Kundenservice von Calicosy per Nachricht kontaktiert, keine Antwort. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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Am
nach einem Kauf vom 31/10/2022
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3
/5
★★★☆☆
Gut
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Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022
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3
/5
★★★☆☆
Hallo, ich würde gerne wissen, wo meine Reklamation steht? Mit freundlichen Grüßen.
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Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022
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3
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★★★☆☆
Die blaue Farbe ist nicht die gleiche wie auf den Fotos
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Am
nach einem Kauf vom 24/09/2022
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3
/5
★★★☆☆
Schublade kam kaputt an... Montage ohne Beschriftung
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Am
nach einem Kauf vom 19/09/2022
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3
/5
★★★☆☆
Ein Möbelstück kam in sehr schlechtem Zustand an. Nichts über das zweite zu sagen. Sehr gute Reaktionsfähigkeit von Calicosy nach unserer Reklamation.
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Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022
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3
/5
★★★☆☆
Es gab Probleme mit der Lieferung, der DPD-Lieferfahrer war unhöflich und musste zweimal kommen, da er beim ersten Mal nicht geklingelt hat und beim zweiten Mal sehr unangenehm war (unhöflich, kein Hallo...)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Bestellung von 4 Möbeln Ende Juli aufgegeben und in der dritten Septemberwoche nach zahlreichen Nachfragen geliefert. Keine Bestellbestätigung oder Informationen über die Lieferverzögerung erhalten. In zwei Lieferungen geliefert, daher musste ich an zwei Tagen auf die Lieferung warten. Man muss beim Zusammenbau aufpassen, die Teile sind nicht nummeriert und man muss transparente Pads hinzufügen, damit die Türen geräuschlos schließen. Für Produkte „Made in Germany“ ist das enttäuschend. Ansonsten entspricht das Aussehen gut den Fotos auf der Website, die Darstellung ist treu. Der Kundenservice ist immer telefonisch und per E-Mail erreichbar, hat aber keine Hebel, falls es ein Problem mit einem Lieferanten gibt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
2
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★★☆☆☆
Die Anleitung ist überhaupt nicht klar (in welche Richtung müssen die Platten platziert werden? - Ergebnis: ein Teil ist beschädigt) und die Türen schließen schlecht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/09/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir bedauern wirklich, dass die Anleitung nicht klar war. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, andernfalls hätten wir die beste Lösung finden können. Zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Einen schönen Tag, Ihr Calicosy-Team
3
/5
★★★☆☆
Zufrieden, aber die Wartezeit war etwas lang für eine einfache Kommode.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2022
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Antwort von CALICOSY
Am
Hallo, wir entschuldigen uns, dass die Lieferung Ihrer Bestellung verspätet ist. Für alle Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.