Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Über 3 Wochen Lieferzeit für ein Produkt, das auf Lager war, das erhaltene Produkt war nicht das bestellte. Ich musste das Paket zurücksenden, ich warte immer noch auf das richtige Produkt, das diesmal an eine falsche Adresse versendet wurde... Ich habe meinen Artikel am 5. Januar bestellt und habe ihn immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice ist wenig reaktiv und überhaupt nicht freundlich. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Hallo, wir bedauern die Probleme, die mit Ihrer Bestellung verbunden sind. Unser Kundenservice war jedoch sehr reaktiv und hat innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfragen geantwortet. Wir haben dann den Versand Ihrer Bestellung veranlasst, sobald wir die Bestätigung des Rückversands des fälschlicherweise erhaltenen Pakets an den Abholpunkt erhalten haben. Ihr Paket ist derzeit auf dem Weg zu Ihnen und wird diese Woche bei Ihnen sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit Ihrer Bestellung verbunden sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Sehr korrekte Website, aber es fehlt an Kommunikation über die Lieferung des Pakets.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Cailcosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Ich bin enttäuscht von der Qualität des Möbelstücks, dessen Regale sich trotz des geringen Gewichts der darauf platzierten Gegenstände verformen.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Platten ohne Löcher, und die Anleitung ist nicht sehr erklärend auf dem Karton, keine Trennung der Platten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2022
Die Website ist gut, die Fristen sind schnell, die Produkte sind erschwinglich, aber die Qualität ist nicht immer gegeben.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Möbel zum Zusammenbauen. 2 Nachttische und eine Konsole. 2 von 3 Möbeln sind oben beschädigt...
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Produkte beschädigt geliefert wurden. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Verpackung in Ordnung, aber es fehlten 2 Böden der kleinen Schubladen
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass in Ihrem Paket Teile fehlen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Sehr schönes Möbelstück, aber mit Kratzern angekommen, daher beschädigtes Möbelstück... (bei den 2 Nachttischen)
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Durchschnittliche Qualität
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Produkt entspricht der Bestellung. Achtung beim Zusammenbau, da der kleinste Aufprall wirklich Schäden verursachen kann. Schade, denn die Lieferung erfolgt aufgrund der gesundheitlichen Situation schnell und der Karton war unten beschädigt, das Möbelstück ebenfalls.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Angenehme Seite, schnelle Lieferung. Sorgfältig verpacktes Paket. Allerdings müssen die Oberflächen des Produkts überarbeitet werden, da die sichtbaren Ecken des Möbelstücks beschädigt sind.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Hallo, nach einer langen Wartezeit auf die Lieferung haben wir schließlich das Paket an einem Abholpunkt erhalten. Bei der Öffnung einer Seite des Pakets bei uns ist ein Element beschädigt. Offensichtlich hat ein starker Stoß an einer Ecke eines Brettes es zerbrochen. Wir haben sofort eine Nachricht mit Foto geschickt, um die Rücksendung und den Austausch zu beantragen, und warten auf eine Antwort. Enttäuscht, da wir es für Weihnachten wollten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir haben in unserem System überprüft und können sehen, dass unser Kundenservice den Versand eines neuen Teils veranlasst hat. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Das Möbelstück ist toll und sehr schön, aber der Zusammenbau ist extrem kompliziert, ich habe selten einen so unklaren Plan gesehen. Es ist den Preis wert, aber rüsten Sie sich mit Geduld und Konzentration!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Schneller Versand, gute Auswahl an Möbeln, leider sind die Verpackungen zu fragil und das Schuhregal bewegte sich im Karton. Ich erhielt die 3 Ecken aus Plastik gebrochen, ich musste basteln, um es zu verstärken.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
das Möbelstück ist schön und entspricht meinen Erwartungen. Es kam jedoch beschädigt an. Und da ich behindert bin, habe ich es behalten (Rücksendung schwierig), Gewicht.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Hohe Versandkosten, keine Lieferung an Abholstationen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Produkt entspricht den Erwartungen, nichts zu beanstanden, es ist von guter Qualität. Allerdings wurde die Lieferzeit um 2 Wochen überschritten... automatische Antworten auf E-Mails, um mehr Informationen zu erhalten. Das ist mehr als grenzwertig.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Bei meiner Produktauswahl auf der Website gab es das Möbelstück nur in Weiß oder Grau. Da ich bereits eine graue Umgebung habe, habe ich dieses Bild und diese Farbe ausgewählt. Bei der Bestellung erhielt ich die Bestätigung für meine Bestellung, die in "heller Eiche" validiert wurde! Obwohl in den Auswahlmöglichkeiten weder das Bild des Möbelstücks in dieser Farbe noch die mögliche Erwähnung "helle Eiche" vorhanden war.... Ich habe einen Eichenparkett... also habe ich es behalten. Aber das war überhaupt nicht meine ursprüngliche Auswahl...
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Das Paket kam in gutem Zustand an, aber das obere Brett war innen beschädigt, verbogen und rissig.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
1. Bestellung Fehler! Das kann passieren, aber ich muss das Paket zu einem Abholpunkt zurückbringen! 2. Lieferung am Freitag, 19.11., keine Zeit, um das Paket zu überprüfen, der Lieferant hat wie gewohnt keine Zeit! Leider ist eine Nachttischplatte zerkratzt und die andere Tür des Nachttisches ist innen eingedrückt, sie schließt sehr schlecht und beim genaueren Hinsehen ist der Türrahmen gebrochen! Also für 100 Euro der Tisch ist enttäuschend... Ich habe genug davon, die Pakete zurückzubringen und ich weiß nicht einmal, ob sie sie zurücknehmen werden...
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Unser Kundenservice steht derzeit mit Ihnen in Kontakt, um eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Die Box ist schön und hat die Farbe des Fotos. Aber ich war überrascht zu entdecken, dass es keinen Boden gab. Das war weder im Foto noch in der Produktbeschreibung.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden sie an unser Produktteam weiterleiten. Vielen Dank, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Mehrere Teile kamen beschädigt an. Mediocre Qualität. Wackeliges Möbelstück. Sehr enttäuschend, angesichts des Preises erwartet man mehr.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
Ich habe 2 weiße "quadratische Kisten" bestellt. Die erste hatte eine beschädigte Ecke und die zweite hatte überall kleine blaue Flecken, wie Tintenprojektionen.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2021
Lieferung pünktlich zur angegebenen Zeit, aber ich habe nichts unterschrieben, kein Lieferschein übergeben und der Lieferant war in Eile, ich konnte die Verpackung nicht überprüfen, ich bin reserviert bezüglich des Aufbaus, der noch nicht durchgeführt wurde.
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das Problem mit der Lieferung Ihres Pakets zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2021
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es steht nicht alles in der Anzeige, die auf der Website veröffentlicht wurde.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Die Website ist ziemlich gut gemacht, es ist einfach, die Artikel zu finden. Die Lieferung mit DPD verlief reibungslos, ich konnte meine Pakete problemlos an einen Abholpunkt umleiten. Die Produkte, die ich bestellt habe, sind jedoch von eher schlechter Qualität, ich würde sagen, 50% der Bretter sind zerkratzt, markiert und die Ecken sind eingedrückt. Die Schäden treten vor dem Verpacken auf, da das Produkt korrekt verpackt ist und der Karton unbeschädigt ist.
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Hallo, wir bedauern zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2021
Die beiden bestellten Möbel kamen mit vielen Mängeln an, kleine Dellen oder Kratzer auf dem Holz. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und freundlich, aber es ist schade, beschädigte Möbel zu erhalten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt und mit Mängeln geliefert wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2021
Bestellung pünktlich erhalten, gut verpackt und geschützt. Allerdings sind die Nachttische sehr schlecht verarbeitet: fehlende Löcher oder große Versätze bei den beiden Produkten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt defekt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2021
Ein wirklich tolles Design, aber ein Paket, das nicht meinen Erwartungen entspricht. Der Styropor hat sich an beiden Türen des TV-Möbels festgesetzt und die weißen Flecken gehen nicht weg... ich bin enttäuscht, ansonsten sind es sehr schöne Produkte.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass es Probleme mit der Verpackung des Pakets gab. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Ein Teil des Kleiderständers (die Stange) war fleckig. Uns wurde schnell ein neues geschickt. ACHTUNG: Möglichkeit, die Bestellung zurückzusenden, ABER auf unsere Kosten und das Paket darf nicht geöffnet werden!!!!! Wie soll man wissen, ob das Produkt uns passt???? Wir waren von der Qualität des Produkts enttäuscht, aber aufgrund der Versandkosten haben wir es trotzdem behalten. Wir werden die Einkaufserfahrung bei Calicosy nicht wiederholen!!!
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Lieferung entspricht nicht der Bestellung... Rohes Holzblock statt eines lackierten Blocks!!!!!! Der Kundenservice war für uns da, aber große Enttäuschung... zumal der Austausch eines solchen Produkts sehr problematisch ist.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen oder zusätzliche Anfragen zu Ihrer Bestellung jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Nach dem Kauf, Lieferung zu überwachen, da ihre Aussage, dass: kostenlose Lieferung innerhalb von 48 Stunden ab 59€ Einkauf falsch ist. Ich musste eine Woche warten und täglich eine E-Mail senden. Der Artikel war oben und unten, was für einen zerbrechlichen Artikel ein Nachteil sein kann. Der Artikel selbst, nichts zu beanstanden. Die Verwaltung muss wie die Milch auf dem Feuer überwacht werden.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Das Möbelstück kam beschädigt an, die Marke hat mir die Hälfte zurückerstattet, da es zu lange gedauert hätte, ein neues zu erhalten oder die beschädigten Teile zu ersetzen.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Die industrielle Bibliothek, die ich bestellt habe, kam am Sockel beschädigt an; angesichts der Schwierigkeiten, die drei Teile in meine Wohnung zu transportieren, habe ich beschlossen, das Möbelstück trotz der Mängel zu behalten; es sind keine Schäden durch den Transport, man sieht sehr gut, dass es sich um Herstellungsfehler handelt; der Hersteller ist also unehrlich und keiner Ihrer Lieferanten überprüft die Qualität der Produkte, die Sie verkaufen. Das ist das letzte Mal, dass ich bei Calicosy bestelle, da die Produkte vor dem Versand nicht kontrolliert werden.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt defekt geliefert wurde. Unser Kundenservice steht in Kontakt mit Ihnen, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um die für Sie passende Lösung so schnell wie möglich zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Schnelle Lieferung, aber das Produkt war im Karton beschädigt, der Zusammenbau eines Möbelstücks ist für den Preis nicht einfach, um es richtig gerade zu bekommen.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Die Tischplatte kam beschädigt an. Die Ecke ist abgenutzt, da der Schutz beschädigt war.
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Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Mangel an Präzision im Text ... daher entspricht das Produkt nicht meinen Erwartungen.
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Antwort von CALICOSY
Guten Tag, Monsieur, es tut uns leid, dass das Möbelstück mit 3 Fächern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen diese Information zur Kenntnis und werden sie in unser Produktblatt aufnehmen, damit das Problem nicht erneut auftritt. Einen schönen Tag, Marine
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Ich habe einen sehr schönen Design-Schreibtisch bestellt und war angenehm überrascht von der Schnelligkeit der Lieferung. Allerdings war ich beim Zusammenbau des Möbelstücks etwas enttäuscht, da einige Kratzer und Farbabsplitterungen auf der oberen Platte sichtbar sind...
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Guten Tag, Madame, wir bedauern zu hören, dass Sie beim Zusammenbau Ihres Möbelstücks auf einige Probleme gestoßen sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die Ihnen zusagt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Marine
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Schade, dass es einen Fehler bei einigen gelieferten Artikeln gab.
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Guten Tag, Madame, wir bedauern zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir schnell das Nötige veranlassen können. Einen schönen Tag noch, Marine
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