Kundenbewertungen von CALICOSY

Vertrauenszertifikat
4,4 /5
Gesamtbewertung: 4,4 von 5
Basierend auf 2 777 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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G
Geoffroy C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Hallo Kommode bestellt, in Blau gewählt. Bestellung bezahlt OK, Lieferung OK, Qualität der Kommode auch OK, aber: die Farbe Blau => es ist ein so dunkles Blau, dass man nicht sieht, dass es blau ist. Selbst beleuchtet mit einem Baustellenprojektor. Offensichtlich ist die Farbe nicht wie erwartet oder die Fotos auf der Website sind überhaupt nicht realistisch. Die Montageanleitung enthält einige Fehler bei der Bezeichnung der Platten und ehrlich gesagt ist diese Anleitung kompliziert. Sie könnte klarer und einfacher für die Montage sein. Aber das Möbelstück insgesamt ist von ausgezeichneter Qualität.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Geoffroy,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass die Qualität Ihrer Kommode Sie zufrieden gestellt hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Farbe und zur Montageanleitung sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um die Klarheit der Informationen auf unserer Website und die Montagefreundlichkeit zu verbessern. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir verpflichten uns, unseren Kunden das Beste zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
C
Charline L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Es gab große Probleme mit der Lieferung.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Charline,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten diese Situation lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
S
Simone S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Schlechte Qualität, ich möchte eine Rückerstattung. Die Schubladen passen nicht richtig.
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Antwort von CALICOSY
Liebe Simone,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Schubladen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, damit wir eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
G
Ginebra S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2025
Ich möchte eine Beschwerde über den Zustand meiner Bestellung einreichen. Die Verpackung kam völlig zerbrochen an und beim Zusammenbauen haben wir gesehen, dass eine der Platten rissig war. Ich habe dies im Bericht des Transporteurs vermerkt.
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C
Carlos P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Unverschämt lange Lieferzeiten. Die Kommunikation ist deutlich verbesserungswürdig, verspätete Antworten und einige erreichen uns nicht einmal.
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S
Sonia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Schrecklich, ein wirklich schreckliches Regal, es hat nichts mit den Fotos zu tun. Für den Preis lohnt es sich nicht, die Rückwände passen nicht gut zusammen, die Linien sind sichtbar und es sieht schrecklich aus, furchtbar. Die Farbe ist kein helles Beige, sondern ein sehr dunkles Eichenholz, nicht wie auf den Fotos. Ich bin sehr enttäuscht von dem Kauf, die Verarbeitung des Möbelstücks ist wirklich schlecht, es ist ein Möbelstück, das meiner Meinung nach mindestens die Hälfte weniger kosten sollte.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kollege Victor hat Ihnen aufgrund der Gespräche, die Sie mit ihm hatten, eine Geste angeboten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
R
Raul M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Das Möbelstück hat Mängel und Kratzer. So etwas erwartet man nicht von einem neuen Produkt. Die Schubladen passen nicht gut. Es scheint, als müsste ich ausprobieren, ob ich es durch Spiel mit den Toleranzen reparieren kann.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um das Problem zu lösen. Könnten Sie einen Blick darauf werfen? Wahrscheinlich landet sie in Ihrem SPAM-Ordner. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch.
V
VANESA M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Alle Schubladen sind zerkratzt.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um das Problem zu lösen. Könnten Sie einen Blick darauf werfen? Wahrscheinlich befindet sie sich in Ihrem SPAM-Ordner. Wir hoffen, von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag noch.
A
Adrian L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Ich habe den Artikel nicht erhalten.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. Nachdem wir es heute überprüft haben, wird Ihre Bestellung derzeit zugestellt. Der Transporteur hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Lieferdatum zu vereinbaren. Wir hoffen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen
I
Ion F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Möbel kamen beschädigt und ohne Teile, ich empfehle nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo zusammen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund dieses Vorfalls haben wir Ihre Bestellung vollständig erstattet. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen
S
Stéphanie D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Bestellung nicht innerhalb der Fristen erhalten.
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P
Patrick S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Zwei Pakete, das erste ohne Schrauben. Das zweite beschädigt. Das Geschäft hat ohne Probleme zurückerstattet, aber das ist unordentlich für eine erste Bestellung.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid Wir haben die fehlenden Schrauben erneut versendet, jedoch haben wir leider keinen Kontakt Ihrerseits bezüglich des beschädigten Produkts erhalten Wir laden Sie ein, sich direkt wieder mit uns in Verbindung zu setzen Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
R
Roupen K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2024
Es ist eine Katastrophe. Ich habe noch nie ein Möbelstück von so schlechter Qualität erhalten. Ein Bein ist gebrochen, die Fächer sind nicht die richtige Größe, um die Holzplatten zu empfangen. Es fehlt an Schrauben und die "Anleitung" ist nicht klarer. Kurz gesagt, es ist eine Katastrophe, nie wieder.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern die Unannehmlichkeiten Unser Mitarbeiter wird die Teile, die Sie benötigen, erneut versenden Wir stehen Ihnen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag
S
STEPHANIE F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Ich bin sehr enttäuscht von der Bestellung, die ich auf der Website CALI COSZY aufgegeben habe, die Qualität ist ehrlich gesagt nicht gegeben und angesichts des gezahlten Preises ist es noch enttäuschender. Ich habe lange gezögert, bevor ich auf dieser Seite bestellt habe, da es das erste Mal war, ich habe also die Bewertungen konsultiert und viele waren mittelmäßig bis negativ! Ich hätte besser daran getan, nicht zu bestellen, denn das Möbelstück ist ehrlich gesagt von minderer Qualität und kam zudem beschädigt an. Ich bereue meinen Kauf eindeutig und empfehle CALI COZY nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung über Ihr Produkt zu erfahren Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Ludivine - Kundenbetreuerin Das Calicosy-Team
T
Thérèse G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Keine Rückmeldung zur Bestellung, da keine Lieferung!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir haben die Rückerstattung veranlasst. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
L
Laurence R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Die Bestellung wurde nie geliefert. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, trotz der Öffnungszeiten. Mehrere E-Mails, bevor ich endlich eine Rückmeldung und eine Rückerstattung erhielt. Daher ist die Umfrage unangemessen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung Wir haben Ihre Bestellung daraufhin zurückerstattet Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
S
Sylvie N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Lieferung mit mehr als 15 Tagen Verspätung. Keine Kommunikation, unmöglich, ich empfehle diese Seite nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir haben jedoch alles Notwendige unternommen, um Ihnen nach diesem Vorfall zu helfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
N
Nathalie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Bestellung über einen Monat erwartet und in 2 Paketen in zwei verschiedenen Farben erhalten, ein Teil helles Eichenholz und die Schubladen dunkles Eichenholz, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, ich warte auf ihre Rückmeldung, um zu sehen, wie ich verfahren soll.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, wir haben die Rückerstattung veranlasst. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
M
Melissa P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Auf jeden Fall meiden! Fristen, beschädigtes Paket, keine telefonische Kontaktaufnahme oder E-Mail-Antwort innerhalb angemessener Fristen. Ich wurde jedoch erstattet.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die entstanden sind Wir haben die vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung vorgenommen Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
E
Elsa G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Erste Bestellung auf der Seite, eine Enttäuschung. Die Lieferung wurde mehrmals umgeplant, der Transporteur war nicht anwesend... Ich musste daher gezwungen werden, an meinem Arbeitsplatz liefern zu lassen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig, von diesen Unannehmlichkeiten zu erfahren Aber wir freuen uns, dass alles wieder in Ordnung ist Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
Alexandre T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Verspätung und Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern, von dieser Unannehmlichkeit zu hören. Wir haben jedoch Ihre Bestellung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
M
Marine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2024
Die Teile des Möbelstücks waren völlig durcheinander im Karton, sie sind sehr beschädigt (Kratzern, Dellen...). Auf einem schwarzen Möbelstück sieht man das sehr stark (die schwarze Schicht ist sehr dünn und darunter ist es Holzfarbe). Das Möbelstück ist unbrauchbar und sie können es nicht umtauschen. Sehr enttäuscht!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit. Wir haben eine vollständige Rückerstattung Ihres Produkts aufgrund des aufgetretenen Problems vorgenommen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
M
michael D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Lieferzeit nicht eingehalten (8 Wochen statt 5 Wochen). Außerdem hat mir die Liefergesellschaft Schenker drei Tage hintereinander angekündigt, dass sie kommt, um schließlich am dritten Tag zu liefern (sehr praktisch, wenn man arbeitet und Urlaubstage für die Lieferung verliert). Als ich den Kundenservice zweimal gefragt habe, um einen Lieferzeitraum zu erfahren, wurde mir beim zweiten Mal einfach die Antwortmail meiner ersten Anfrage zurückgeschickt. Null Punkte. Was die Qualität betrifft, ist es fraglich, ein Möbelstück kam mit einem Schaden und einem Materialmangel an einer Ecke... Ich empfehle diese Seite nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihnen gestern (29.01.) eine E-Mail geschickt, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ludivine - Kundenbetreuerin, Das Calicosy-Team www.calicosy.com ![](https://www.calicosy.com/img/eracles-logo-1569242674.jpg) 7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Frankreich Telefon: 03 74 09 85 33 Kundenservice geöffnet von Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 16 Uhr. Unser Instagram, Unser Facebook. Zögern Sie nicht, Ihre Meinung auf Trustpilot zu hinterlassen.
M
Marine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Missverständnis über die Lieferzeiten und Auswirkungen auf das Produkt bei Ankunft.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir laden Sie ein, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, um das Nötige zu tun. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
N
Nathalie D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Enttäuschung. Das Paket musste bereits 3 Mal bestellt werden, bevor es bei mir ankam. Beim ersten Mal ging es verloren und beim zweiten Mal wurde es an den Absender zurückgeschickt. Dann, nach 3 Wochen, kam das Paket verpackt in einfachem Karton an. Die Ecken waren daher alle beschädigt. Außerdem ist die Qualität des Produkts sehr durchschnittlich. Ich empfehle es nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung während des Transports 2 Rückgabeprobleme hatte und wir sind darüber sehr traurig. Wir haben Ihr Unbehagen an deren Service weitergeleitet Leider haben Sie uns jedoch nicht bezüglich der beschädigten Teile Ihres Möbelstücks kontaktiert und wir bedauern dies. Wir laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen und uns Fotos der beschädigten Teile zu senden, damit wir Ihr Problem lösen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
1 Stern, weil 0 kann ich nicht!!! Bestellung am 19. Oktober aufgegeben mit Lieferung in 3 Tagen. Am 9. November nachgehakt, nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, der mir mitteilte, dass das Paket verloren gegangen sei und sie es erneut senden. Heute ist der 16. November und immer noch nichts!!!! Dieser Kauf ist zur Validierung einer Prüfung und bringt meinen Sohn in Schwierigkeiten für sein Projekt!!!!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen E-Mails geschickt und versucht, Sie mehrfach telefonisch zu erreichen, ohne eine Antwort Ihrerseits auf die verschiedenen Kommunikationsmittel zu erhalten. Ein neues Produkt wird aus unseren Lagern versendet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Schlechte Qualität. Sehr enttäuscht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt (zögern Sie nicht, auch in Ihrem SPAM-Ordner nachzusehen), um Ihr Problem zu lösen Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Schlecht. Keine Informationen. Lieferung kam mit zwei Wochen Verspätung an.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern die Probleme, die mit der Lieferung Ihres Pakets verbunden sind. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Wir sind mit dieser Bestellung nicht zufrieden!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben jedoch Ihre E-Mail erhalten und werden Ihre Anfrage bezüglich des Kundenservices bearbeiten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, auch in Ihren Spam-Ordner zu schauen, manchmal landen unsere E-Mails dort. Wir warten auf Ihre Antwort, um das Notwendige zu tun. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Die Kommode kam in mehreren Paketen an, von denen 2 ganz offen waren. Eine Seite des Möbelstücks ist beschädigt.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Leider haben wir nach einer Überprüfung in unserem System keine Informationen zu diesem Thema von Ihnen erhalten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihr Problem lösen können. Im Falle von Beschädigungen übernehmen wir Ihren Kundenservice. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Sie bieten Möbel zum Verkauf an, die Sie nicht auf Lager haben, und weigern sich außerdem zu erstatten. Eine Schande!!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid für diese Unannehmlichkeit, jedoch wurde die Rückerstattung bereits vorgenommen. Wir laden Sie ein, dies gegebenenfalls zu überprüfen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Lieferung ok. Allerdings war das Möbelstück fehlerhaft: Die obere Platte war durchlöchert (ansonsten von ziemlich schlechter Qualität). Es war sehr kompliziert, eine Lösung zu finden, die mir über den Kundenservice gefiel (kein Ersatzteil auf Lager. Ich musste das montierte Möbelstück (auf eigene Kosten) zurücksenden, um es umzutauschen oder das beschädigte Möbelstück zu behalten, gegen einen Rabatt. Nach endlosen Gesprächen haben sie mir schließlich das Geld zurückerstattet, ohne das Möbelstück zurückzunehmen... Ich weiß nicht, was ich davon halten soll.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass unsere Dienstleistungen Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gegeben haben. Wie in unseren Gesprächen erwähnt, konnten wir aufgrund der Lagerknappheit unseres Lieferanten leider kein neues Teil sofort versenden, da dieser uns keinen genauen Zeitrahmen mitteilen konnte, und die Produktionszeit etwa 6 Wochen beträgt. Wir haben Ihnen angeboten, auf den Versand zu warten oder eine Entschädigung in Höhe von 50% des Gesamtpreises des Produkts anzubieten. Da diese Vorschläge Ihnen nicht zusagten, haben wir Ihnen eine alternative Lösung angeboten, indem wir SMARTBACK einbezogen haben, die bei Ihnen das Produkt abholen würden (montiert - keine Arbeitskraft erforderlich für den Abbau Ihrerseits), jedoch, da das Produkt beschädigt war, würden Ihnen keinerlei Kosten in Rechnung gestellt. Da sich die Situation nicht klärte, haben wir Ihnen das Produkt zurückerstattet und Ihnen überlassen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Das Möbelstück war bei der Ankunft beschädigt. Und das Handbuch ist nicht klar.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt ist. Unser Kundenservice hat Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen und Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihr Problem schnell zu lösen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Artikel beschädigt angekommen
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit Ihrem Produkt zu hören Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM nachzusehen Wir warten auf Ihre Rückmeldung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Die Bestellung kam früher als erwartet, was gut ist, aber der Zustand, in dem das Möbelstück angekommen ist! Es ist eine Katastrophe, da es sich um ein Holzstück handelt, sind alle Ecken zerbrochen und beschädigt. Es ist wirklich eine schlechte Erfahrung. Ja, der Service ist schnell, aber wenn das Möbelstück in diesem Zustand geliefert wird, kann man sich auch Zeit nehmen und einen besseren Anbieter wählen. Sehr enttäuscht
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Antwort von CALICOSY
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid für die schlechte Erfahrung, die Sie mit unserem Produkt gemacht haben. Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM-Ordner nachzusehen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Schlechte Versand, übermäßig lange Fristen, Möbel von sehr schlechter Qualität, zahlreiche Herstellungsfehler, schwieriger Zusammenbau und das Möbelstück ist letztendlich überall wackelig. Ich rate davon ab.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig die schlechte Erfahrung, die Sie mit Ihrem Produkt gemacht haben Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihren SPAM nachzusehen Wir warten auf Ihre Rückmeldung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Dropshipping-Seite die Bestellung wird aus Deutschland versendet und der Preis ist im Vergleich zu dem auf der Website des Anbieters angegebenen Preis aufgebläht. Ich habe dies bemerkt, als der Lieferant einen anderen Anbieter als calicosy.com erwähnte. Die Sendungsverfolgung ist nicht vorhanden calicosy.com hat mir den Versand des Pakets angezeigt, obwohl ich es bereits erhalten hatte ...
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website Ihnen nicht vollends zufriedenstellend war. Ihre Bestellung wurde direkt vom Anbieter zu Ihnen nach Hause versendet. Der Versand des Tracking-Links erfolgt automatisch, jedoch teilen wir Ihnen diesen auch gerne mit, sobald wir ihn in unserem Besitz haben. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wenn Sie weitere Klarstellungen wünschen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Enttäuscht! Lieferzeit viel länger als bei der Bestellung angegeben. Außerdem ist die Qualität sehr durchschnittlich. Ich empfehle diesen Kauf nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Sie tatsächlich darüber informiert haben, dass Ihre Bestellung leider bei unserem Lieferanten verspätet ist, und wir sind aufrichtig darüber traurig. Was die Qualität des Produkts betrifft, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir darüber sprechen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
28 Tage nach meiner Bestellung habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten! Kein Kommentar!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre Bestellung verursacht wurden. Es scheint, dass Sie mit unserem Kollegen in Kontakt sind, der sein Bestes tut, um Ihnen zu helfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Die Bestellung ist nicht angekommen!!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid, von dieser Unannehmlichkeit zu hören. Wir können sehen, dass Ihre Bestellung am 24.04. geliefert wurde. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu überprüfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team.