Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Hallo, Das Paket ist verspätet angekommen. Bei der Bestellung war das Versanddatum der 25.12, während ich meine Bestellung erst am 16.01 erhalten habe. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, ich habe darum gebeten, das Paket zurückzusenden, und man hat mir gesagt, ich solle 11 Euro bezahlen, während der Artikel 30 Euro kostet. Ich bin nicht bereit, diese Gebühren zu zahlen, da die Verspätung von Ihnen stammt. Ich habe eine E-Mail an Ihren Kundenservice gesendet und warte auf deren Rückmeldung. Vielen Dank.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Amal,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferverzögerung und der Rücksendekosten. Unsere Priorität ist es, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass dies diesmal nicht der Fall war.
Seien Sie versichert, dass unser Kundenserviceteam bereit ist, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Zögern Sie nicht, sich erneut an sie zu wenden, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
N
Noemi C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Nach fast einem Monat Warten auf das Produkt kommt es mit Löchern, um eine Schraube zu befestigen, die nicht in der Box enthalten ist, und selbst wenn man eine findet und sie montiert, nützt es nichts, da es keine Stabilität hat, weder mit Schrauben noch ohne Schrauben, die Regenschirme halten nicht, man muss Berechnungen anstellen, um sie so zu platzieren, dass das Gewicht gleichmäßig auf dem Regenschirmständer verteilt ist und nicht alles zu Boden fällt.
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R
Romain N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Katastrophaler Service. Kein Kundenservice. Mein Paket ist seit einem Monat verloren und es passiert nichts.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Romain,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir ermutigen Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen effektiv helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
C
Charlène H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Leider eine schlechte Erfahrung. Nach einer langen Wartezeit kam der Tisch ohne die Schrauben, ich musste selbst die passenden Bolzen in der richtigen Größe und Länge finden, wenn ich nicht einen Monat länger warten wollte... Der Tisch ist viel schwerer als in der Produktbeschreibung angegeben (er sinkt buchstäblich in meinen Holzboden ein), und es gibt bereits Kratzer auf der Tischplatte, die goldene Farbe scheint von schlechter Qualität zu sein. Zusammenfassend, ziemlich enttäuscht
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Antwort von CALICOSY
Hallo Charlène,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, und bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur fehlenden Schraubenzubehör und zu den Problemen mit dem Gewicht und der Verarbeitung des Tisches ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir stehen Ihnen für jegliche Unterstützung zur Verfügung, um diese Unannehmlichkeiten zu beheben. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
J
Jose Luis J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich hatte gewisse Bedenken, Möbel bei Ihrem Unternehmen zu bestellen, aufgrund der verschiedenen Kommentare über Schäden und Dellen an den Möbeln. Leider war es wahr. Schade, ich werde nicht wieder bei Ihrem Unternehmen kaufen. Es ist einfach, die Dinge richtig zu machen. Eine minimale Schulung des Personals und Qualitätskontrolle lösen Ihr Problem. Schade.
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E
Eline D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Wir haben das falsche (und beschädigte) Produkt erhalten und warten bereits seit 2 Monaten auf unser Produkt
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M
Marina G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Die Qualität des Möbelstücks ist für den Preis, den es hat, ziemlich schlecht, es ist wackelig und kam außerdem beschädigt an.
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E
Eliott P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
1. Bestellung nach 3 Wochen erhalten mit gespaltenen Teilen. Schlechte Erfahrung. Ich warte darauf, die Reaktivität und Effizienz des Kundenservices zu sehen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Eliott,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sobald Ihr Kundenservice bereit ist, versendet zu werden, erhalten Sie den Sendungsverfolgungslink (Ihr Fall ist derzeit in Bearbeitung).
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Mariel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit dem 1. Dezember und wir haben den 20., ohne Antwort weder von der Transportfirma noch von calicosy.
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F
Fabien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
Nein, die Hälfte der Bestellung fehlt und ich habe bis heute keine Antwort von Ihnen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Fabien,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war und dass Sie keine Antwort erhalten haben.
Nach Überprüfung hat unser Kundenservice Ihnen jedoch mitgeteilt, dass die Lieferzeit für dieses Produkt länger war als für andere. Wir haben Ihnen auch eine kommerzielle Geste als Entschädigung für diese Unannehmlichkeit angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Morgan B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Möbel nach 4 Wochen und nach einer Nachfrage erhalten. Möbel beschädigt erhalten, also hat mein Möbelstück noch keinen Platz gefunden. Der Kundenservice ist jedoch reaktionsschnell, aber ich muss erneut 4 Wochen warten, um endlich mein Möbelstück zu erhalten, das ich hoffe, dass es diesmal in gutem Zustand sein wird!
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Antwort von CALICOSY
Hallo Morgan,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten, und wir verstehen Ihre Frustration. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir tun alles, um diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unseren Kundenservice. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
B
Beatriz R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2025
Die Bestellung kam ohne die Montagezubehör an. Warte auf eine Lösung
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C
cristina A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Ich habe meine Bibliothek erhalten. Sie ist komplett beschädigt und von zwei Paketen habe ich nur eines erhalten. Praktisch habe ich eine halbe beschädigte Bibliothek.
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I
Iñaki A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Nachdem ich am 28. November die Bestellung aufgegeben habe, erhalte ich am 11. des folgenden Monats eine Nachricht, dass meine Bestellung nicht vor Januar ankommen wird. Mir wurde die Option gegeben, zu stornieren, aber nachdem ich gewartet habe, um das Produkt zurückzugeben. Ich werde hier nicht wieder kaufen.
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A
Agnes V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Erhaltenes Möbel beschädigt: Absplitterungen an mehreren Regalen, Verformung einer Ecke (eingedrückt) und daher großer Absplitterung des Melamin. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundenservice.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Agnes,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Möbelstück beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ein Mitglied unseres Kundenservices wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mögliche Lösungen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
G
Ghislaine Q.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Buffet "Mala" bestellt, aber keine andere Referenz als "Monaco" auf den Lieferkartons, daher große Besorgnis über die ordnungsgemäße Lieferung meiner Pakete. 1 Paket von 3 hat nicht die gleichen Referenzen und hat vor allem nicht die gleiche Farbe wie die Bestellung... Ich warte seit 24 Stunden auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, um dieses Problem zu lösen. Die Bewertung wird sich ändern, wenn das Buffet, das als Weihnachtsgeschenk vorgesehen ist, das richtige und vollständige ist.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Ghislaine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Team bemüht sich, solche Situationen so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
R
Raquel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Der Holzimitat-Aufkleber ist an einigen Ecken beschädigt.
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M
Marieke Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Du hast mir die falsche Farbe geschickt
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Antwort von CALICOSY
Hallo Marieke,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie eine falsche Farbe erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten diese Situation schnellstmöglich beheben. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können? Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
J
Jose Luis F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Die Gründe: 1. Ich kaufe das Möbelstück für 182 Euro und erhalte nicht einmal eine Bestätigungs-E-Mail für den Kauf. 2. Ich schreibe ihnen und sie sagen mir, dass ich die Bestellbestätigung erhalten werde, wenn sie es vorbereiten (???). Das alles auf Französisch. 3. Das Möbelstück kommt ohne Vorwarnung. Ohne Terminvereinbarung, ohne eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, dass es ankommen würde, usw. 4. Es kommt nicht vollständig, es fehlt ein weiteres Paket, das am nächsten Tag in einem kaputten und nassen Paket ankommt. 5. Das Möbelstück ist von miserabler Qualität. Alles schlecht, wirklich. Ich werde nie wieder kaufen.
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M
MCarmen R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Schlechte Qualität, schlechter Transport
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O
ona T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Die Möbelbeine sind nicht aus Holz, sie sind mit einem Plastikaufkleber versehen.
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M
Marie Claude S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Beschwerde in Bearbeitung
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Antwort von CALICOSY
Hallo Marie Claude,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten haben und dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Beschwerde sehr ernst nehmen und alles tun, um sie schnell zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir schätzen Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
A
Anne-laure B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Auf meinen 4 Regalen habe ich überall Dellen. Ich bin wirklich enttäuscht. Ich habe viel bezahlt. Außerdem war es ein sehr durchdachter Kauf. Da ich allein bin.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Anne-Laure,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Regale nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Nach unseren Gesprächen haben wir für jedes Regal eine kommerzielle Geste vorgenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
K
Katerina B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Zu lang und kompliziert
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Antwort von CALICOSY
Hallo
Vielen Dank für Ihr Feedback
Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind
Wir möchten Sie darüber informieren, dass das bestellte Produkt eine Versandzeit von 3 Werktagen hat
Ihre Bestellung befindet sich derzeit in den Händen des Versanddienstleisters, der Sie bald kontaktieren wird, um mit Ihnen das gewünschte Lieferdatum zu vereinbaren
Wir stehen Ihnen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag
M
Martin F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Die Tischfläche nutzt sich direkt nach ein paar Tagen ab. Ich habe den Tisch bereits reklamiert.
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J
Jose Manuel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Schlechte Möbelqualität. Ich habe dieses Möbelstück gekauft, in der Annahme, dass es aufgrund seiner Herstellung in Europa von guter Qualität sein würde, aber es stellt sich heraus, dass die Qualität schlechter ist als die von chinesischen Möbeln, und das zu europäischen Preisen. Es ist unglaublich, dass etwas, das in Dänemark hergestellt wurde, von so schlechter Qualität sein kann. Kein Wunder, dass die Chinesen Europa übernehmen. Zerbrechliche Spanplatte, unebene Löcher, sehr schlechte Verarbeitung. Sehr unzufrieden, und obendrauf eine zweimonatige Wartezeit, um es zu erhalten.
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D
David I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
Ich bitte um etwas, von dem man mir später sagt, dass es nicht verfügbar ist.
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C
Carlos S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Ich kann nicht unzufriedener sein: die Bestellung ist nie angekommen und niemand hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, bis ich sie zurück kontaktierte, um zu sehen, was passiert war, und ihre Antwort war einfach, dass meine Bestellung verloren gegangen war.......
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A
ALFREDO M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Das Garderobenmöbel ist nicht funktional, da die Schublade klemmt. Ich empfehle es nicht.
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C
cyrielle S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Kauf bezahlt, und einige Tage später wird mir mitgeteilt, dass das Paket nicht mehr verfügbar ist, 10 Tage später immer noch keine Rückerstattung!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo
Vielen Dank für Ihren Kommentar
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen und je nach Ihren Banklaufzeiten
Bis heute ist alles wieder in Ordnung
Wir stehen Ihnen zur Verfügung
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag
A
anne marie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Bestellung am 07.07. aufgegeben, am 29.07. erhalten, sehr lange Lieferzeiten.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Anne Marie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, die Sie erlebt haben, und verstehen Ihre Frustration. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, in Zukunft besser auf Ihre Erwartungen einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
L
Lucia C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Nicht zufrieden. Ich habe ein Wandregal gekauft, das aus 3 Holzregalen besteht, die an fast allen Ecken beschädigt sind.
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N
Noemie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Produkt von schlechter Qualität, in einem erbärmlichen Zustand geliefert, nachdem ich es abgelehnt hatte, konnte ich den zweiten Artikel nie erhalten, der schließlich an den Absender zurückgeschickt wurde...
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A
Anton E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2025
Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Die Rückabwicklung verlief jedoch einwandfrei.
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C
CHIARA C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Sehr "leicht", ich dachte an eine solidere Struktur. Ich muss die Rücksendung vornehmen, der Prozess ist ein bisschen zu starr.
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D
Doris N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Der Versand war schnell. Leider wurde das Falsche geliefert. Auf meine Reklamationsmail habe ich bisher noch keine Rückmeldung erhalten.
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M
Melanie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Schwieriger Zusammenbau, keine Nummerierung, die Platte ist beschädigt und nicht gerade, was zu einer Verschiebung beim Zusammenbau führt, eine Enttäuschung, außerdem haben wir eine nicht eingehaltene Lieferung gewählt, zu vermeiden.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Melanie,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit CALICOSY nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu Montage und Lieferung nehmen wir sehr ernst, und wir arbeiten aktiv daran, diese Aspekte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen persönlich helfen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Mevr N K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Ich habe das Tischoberteil noch nicht erhalten. Nur die Beine sind angekommen.
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Antwort von CALICOSY
Sehr geehrte Frau N,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit CALICOSY zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Tischplatte noch nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, dieses Problem schnell zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren, wir sind hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
P
Panagiotis G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Sie haben mir zwei unterschiedliche Nachttische geschickt, anstelle der zwei identischen, die ich bestellt hatte. Es sind jetzt fast zwei Wochen vergangen, und ich habe immer noch nicht die richtigen Nachttische erhalten...
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Antwort von CALICOSY
Hallo Panagiotis,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern diese Situation aufrichtig und verstehen Ihre Frustration. Seien Sie versichert, dass unser Team mobilisiert ist, um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir arbeiten aktiv daran, dieses Problem zu lösen. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
D
dario D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Am 23. Mai gekauft, am 30. Juni angekommen, 37 Tage ...
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