Letzte Kundenrezensionen

5 /5

★★★★★

Schnelle Lieferung und entspricht meiner Bestellung

Acheteur Vérifié

Am 11/05/2019 um 07h08

nach einem Kauf vom 07/05/2019

Übersetzte Rezension

2 /5

★★☆☆☆

Der Spediteur gibt die Pakete an jeden weiter

Acheteur Vérifié

Am 10/05/2019 um 23h07

nach einem Kauf vom 06/05/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Perfekt, schnelle Lieferung, Top-Service!

Acheteur Vérifié

Am 10/05/2019 um 21h34

nach einem Kauf vom 05/05/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit.

Acheteur Vérifié

Am 10/05/2019 um 06h21

nach einem Kauf vom 02/05/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Ich bin sehr zufrieden, das Paket ist gut angekommen und gut verpackt.

Acheteur Vérifié

Am 09/05/2019 um 23h58

nach einem Kauf vom 04/05/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Perfekt, schnell und sehr professionell!

Acheteur Vérifié

Am 09/05/2019 um 15h53

nach einem Kauf vom 06/05/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Pro und schnell

Acheteur Vérifié

Am 09/05/2019 um 15h21

nach einem Kauf vom 05/05/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Schnell, professionell und zuhörend!

Acheteur Vérifié

Am 07/05/2019 um 22h12

nach einem Kauf vom 28/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.

Acheteur Vérifié

Am 03/05/2019 um 21h05

nach einem Kauf vom 28/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Immer tadellos und sehr schnelle Lieferung.

Acheteur Vérifié

Am 03/05/2019 um 17h02

nach einem Kauf vom 28/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Sehr gute Seite, Produkte gut schützen an der Spitze

Acheteur Vérifié

Am 02/05/2019 um 21h43

nach einem Kauf vom 26/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Perfekt

Acheteur Vérifié

Am 02/05/2019 um 21h01

nach einem Kauf vom 24/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Sehr gut

Acheteur Vérifié

Am 02/05/2019 um 13h23

nach einem Kauf vom 25/04/2019

Übersetzte Rezension

4 /5

★★★★☆

Es gibt viele Auswahlmöglichkeiten

Acheteur Vérifié

Am 02/05/2019 um 11h06

nach einem Kauf vom 26/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Perfekt sehr schnell

Acheteur Vérifié

Am 01/05/2019 um 21h13

nach einem Kauf vom 27/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Sehr gut Schnelle Lieferung

Acheteur Vérifié

Am 30/04/2019 um 21h09

nach einem Kauf vom 26/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Perfekt

Acheteur Vérifié

Am 30/04/2019 um 14h25

nach einem Kauf vom 27/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Schnell und effizient. Perfekt wie immer

Acheteur Vérifié

Am 26/04/2019 um 22h00

nach einem Kauf vom 25/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Auf dem höchsten Niveau. Sehr schnelle Lieferung. Dienstag spät abends bestellt und am Donnerstagmorgen erhalten. Super Produkte

Acheteur Vérifié

Am 25/04/2019 um 21h12

nach einem Kauf vom 23/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Einwandfrei

Acheteur Vérifié

Am 25/04/2019 um 19h25

nach einem Kauf vom 17/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Einfach zu benutzen und gut organisiert

Acheteur Vérifié

Am 25/04/2019 um 14h37

nach einem Kauf vom 06/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Sehr gut

Acheteur Vérifié

Am 24/04/2019 um 19h38

nach einem Kauf vom 05/04/2019

Übersetzte Rezension

1 /5

★☆☆☆☆

Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Acheteur Vérifié

Am 23/04/2019 um 21h21

nach einem Kauf vom 15/04/2019

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Antwort von Bonbonrama

Am 24/04/2019

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sorgen zu schildern. Es tut uns leid, dass die zweite Lieferung nicht so gelaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. Der Transport von Paletten, vor allem wenn sie durch Frankreich transportiert werden, unterliegt in der Tat gewissen Unwägbarkeiten, die mit dem Straßentransport verbunden sind. Ihre Bestellung, die Sie am 15. April aufgegeben hatten, wurde wie gewünscht sofort verschickt und kam am 18. April an. Es wird schwierig sein, eine Palette schneller über 850 km zu befördern. Was die beschädigten Schutzkartons betrifft, so ist es deren Aufgabe, die Schläge anstelle des Inhalts einzustecken. Es gibt noch keine Garantie, dass die Kartons, in denen die Süßwaren transportiert werden, wie neu ankommen. Aber in einem Fall, in dem die Ware beschädigt ist, wird unser Kundenservice da sein, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

5 /5

★★★★★

Perfekt, wie immer, danke. (Verpackung und Schutz der Artikel top)

Acheteur Vérifié

Am 19/04/2019 um 15h11

nach einem Kauf vom 17/04/2019

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5 /5

★★★★★

Paket sehr gut verpackt und sehr schnell erhalten

Acheteur Vérifié

Am 19/04/2019 um 10h11

nach einem Kauf vom 12/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Sehr gut eingehaltene Frist, Ware nickel

Acheteur Vérifié

Am 17/04/2019 um 10h21

nach einem Kauf vom 12/04/2019

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5 /5

★★★★★

Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Buch entschieden habe, da es mir sehr gut gefallen hat.

Acheteur Vérifié

Am 16/04/2019 um 10h33

nach einem Kauf vom 03/04/2019

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5 /5

★★★★★

Sehr gut

Acheteur Vérifié

Am 16/04/2019 um 08h51

nach einem Kauf vom 11/04/2019

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5 /5

★★★★★

Sehr schnell, effizient

Acheteur Vérifié

Am 16/04/2019 um 08h50

nach einem Kauf vom 10/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und mit den veganen Süßigkeiten, die ich erhalten habe. Vielen Dank!

Acheteur Vérifié

Am 13/04/2019 um 21h35

nach einem Kauf vom 09/04/2019

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3 /5

★★★☆☆

Insgesamt zufrieden, aber ich habe drei Anmerkungen zu machen: - die Seite zeigt Preise ohne Steuern an, was bei ihren Online-Kollegen nicht der Fall ist und insbesondere beim Preis-/Produktvergleich irreführend sein kann - die Versandkosten steigen mit dem Bestellwert, was bei den Kollegen, die eine sehr angemessene Kostenbeteiligung haben, ebenfalls nicht der Fall ist - 1 Packung Floppy war offen, und man kann davon ausgehen, dass es zunächst offen war, denn trotz allem war die Verpackung sorgfältig gemacht (mehrere kleine Kartons in einem großen Karton. Die erhaltenen Produkte sind von guter Qualität, die Eingabe der Bestellung, die Bezahlung und die Lieferung verliefen sehr gut.

Acheteur Vérifié

Am 12/04/2019 um 22h53

nach einem Kauf vom 09/04/2019

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Antwort von Bonbonrama

Am 13/04/2019

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Meinung zu teilen und uns Ihre Fragen mitzuteilen. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden versuchen, sie Ihnen so gut wie möglich zu erklären. Wir sind Großhändler. Wir verkaufen nur in Großpackungen und an Gewerbetreibende. Wie alle B2B-Großhandelsunternehmen geben wir unsere Preise ohne Mehrwertsteuer an. Die Logik des Prinzips der Mehrwertsteuererhebung besagt, dass Profis ihre Preise ohne Mehrwertsteuer angeben. Wir haben nichts Neues erfunden. Außerdem wird auf der Homepage und vor der Zahlung klar angegeben, dass die Preise ohne Steuern sind. Einige Websites geben ihre Preise tatsächlich mit Mehrwertsteuer an. Aber Sie haben sicher bemerkt, dass sie teurer sind, da Sie es vorgezogen haben, bei uns zu bestellen. Das ist normal, denn sie richten sich an Privatpersonen. Auf manchen dieser Websites können Sie nur 100 Gramm oder 1 Tüte Bonbons kaufen. Für die Versandkosten gibt es die gleiche Erklärung. Wir sind Großhändler. Unsere Preise sind niedrig. Je mehr Sie bestellen, desto schwerer ist die Ware, die Sie versenden müssen. Die Spediteure rechnen nach Gewicht und Entfernung ab. Wir haben von Ihnen nur eine Beteiligung verlangt (für Ihr Paket über 23 kg reichen die 10,5 €, die Sie bezahlt haben, nicht aus, um den Spediteur zu bezahlen). Wir übernehmen einen Großteil davon und unsere Beteiligung steigt, je mehr Sie bestellen. Ab einem bestimmten Betrag können wir diese Kosten vollständig übernehmen. Im Vergleich zu anderen Pro-Seiten sind wir angemessen (unser Hauptkonkurrent, der nicht billiger ist als wir, bietet den Transport ab einem Bestellwert von 2000 Euro an). Was Ihren offenen Floppy-Beutel betrifft, gehen Sie von einer falschen Annahme aus: Die Kommissionierer können keinen offenen Beutel nehmen, der auslaufen würde. Bei uns wird jede Referenz als komplette Palette eingekauft. Sie haben also mehrere hundert Tüten in einwandfreiem Zustand zur Verfügung. Wenn sie feststellen, dass ein Sack offen ist, können sie sich einen anderen aussuchen. Die wenigen Tüten, die im Lager aufgerissen sind, werden in der Regel von den Mitarbeitern geteilt. Andererseits ist ein Produkt, auch wenn es gut verpackt und geschützt ist, trotzdem Stößen ausgesetzt und sein Inhalt, vor allem wenn er "flüssig" ist, wie z. B. Kaugummikugeln, Fraizibus oder Floppy, kann sich in seiner Tüte plötzlich bewegen und von innen auf die Schweißnaht drücken und sie öffnen. Wir wissen, dass das passieren kann, wenn ein Karton auf seiner Reise mit GLS zwischen unserem Lager und Ihrem Geschäft auf den Boden geworfen wird. Aber Sie haben Recht, es ist trotzdem unsere Schuld. Wir haben es nicht geschafft, den Karton so zu verpacken, dass er fest sitzt und all diesen Erschütterungen standhält. Ich bitte Sie daher, unsere Vertriebsabteilung unter der Nummer 04 69 96 63 36 zu kontaktieren. Sie werden ihr Bestes tun, um eine Lösung zu finden, die Ihnen entgegenkommen könnte.

5 /5

★★★★★

Sehr gut

Acheteur Vérifié

Am 11/04/2019 um 16h10

nach einem Kauf vom 08/04/2019

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5 /5

★★★★★

Sehr professionell

Acheteur Vérifié

Am 11/04/2019 um 15h57

nach einem Kauf vom 06/04/2019

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5 /5

★★★★★

Ich bin sehr zufrieden Ich werde es weiterempfehlen

Acheteur Vérifié

Am 11/04/2019 um 14h13

nach einem Kauf vom 05/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Perfekt!

Acheteur Vérifié

Am 09/04/2019 um 20h40

nach einem Kauf vom 01/04/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Super und dazu noch schnelle Lieferung

Acheteur Vérifié

Am 09/04/2019 um 07h42

nach einem Kauf vom 01/04/2019

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4 /5

★★★★☆

Gut, wie immer zu ,sehen bei Problemen (zur Lösung)

Acheteur Vérifié

Am 04/04/2019 um 19h25

nach einem Kauf vom 27/03/2019

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5 /5

★★★★★

Super Service!!! Schnell und einfach!!!

Acheteur Vérifié

Am 04/04/2019 um 11h29

nach einem Kauf vom 01/04/2019

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5 /5

★★★★★

Ich bin sehr zufrieden und würde es weiterempfehlen.

Acheteur Vérifié

Am 03/04/2019 um 01h12

nach einem Kauf vom 27/03/2019

Übersetzte Rezension

5 /5

★★★★★

Sehr gut

Acheteur Vérifié

Am 02/04/2019 um 21h06

nach einem Kauf vom 24/03/2019

Übersetzte Rezension

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Adresse	173 Avenue de la Sarriette 13600 La Ciotat
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E-Mail	[email protected]
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