Kundenbewertungen von Bonbonrama

Hallo Guy,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen!

Was die Halal-Haribo-Produktlinie betrifft, haben Sie vollkommen recht: Die Marke bietet nur sehr wenige Halal-Referenzen an, was leider unsere Möglichkeiten einschränkt. Wir geben jedoch unser Bestes, um unser Angebot an Halal-Süßigkeiten schrittweise zu erweitern, auch mit anderen Marken, die für ihre Qualität bekannt sind.

Was die Goodies betrifft, versuchen wir ebenfalls, regelmäßig welche anzubieten, wenn wir sie auf Lager haben, oft in Form von Geschenken oder zeitlich begrenzten Angeboten, die Sie auf unserer Website entdecken können.

Für Weihnachten nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis – unser Team arbeitet bereits daran, unseren Katalog für die kommenden Feiertage zu erweitern 🎄

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen,
Bis bald auf Bonbonrama 🍬

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bonbonrama-Team

Hallo Laurent,

Ein großes Dankeschön für Ihr begeistertes Feedback! 😊
Wir freuen uns, dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt verlaufen ist.

Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung 🎉
Bis bald für eine neue süße Bestellung bei Bonbonrama 🍬

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bonbonrama-Team

Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihnen das Haribo-Display, das Sie im Paket erhalten haben, nicht gefällt. Leider können wir die von Haribo hergestellten Displays nicht ändern, wie Sie sich sicher denken können. Wir werden jedoch von nun an in der Packungsbeschreibung darauf hinweisen, dass sie leicht geräuchert sind.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern diesen Vorfall sehr. Wir haben nach Ihrer Nachricht gesucht, aber es wurde keine E-Mail in Ihrem Namen gefunden. Bitte beachten Sie, dass wir niemals ein Produkt versenden, dessen Verpackung fehlerhaft ist. Leider kann die Brutalität mancher Zusteller den Schutz, der den Produkten hinzugefügt wurde, beeinträchtigen. Wir antworten immer auf Nachrichten, die an [email protected] gesendet wurden. Bitte zögern Sie nicht, uns das Produkt zurückzuschicken, wenn Sie es finden.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.

Wir freuen uns, dass die Bestellung und die Bearbeitungszeit Ihren Erwartungen entsprochen haben .
Leider bedauern wir aufrichtig die Lieferbedingungen, die Sie erlebt haben. Es ist absolut inakzeptabel, ein Paket ohne vorherige Kontaktaufnahme und an einem Schließtag vor der Tür des Geschäfts zu finden, und wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.

Leider haben wir, sobald das Paket dem Transporteur übergeben wurde, keinen Einfluss auf deren Organisation oder Professionalität, aber seien Sie versichert, dass wir diese Situation dem betreffenden Transporteur melden werden.

Für zukünftige Bestellungen zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Schließtage mitzuteilen, damit wir dies in den Anweisungen an den Transporteur vermerken oder einen Liefertermin vereinbaren können, wenn dies möglich ist.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei Bonbonrama zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bonbonrama-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Unmut zu äußern, und es tut mir leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Ihre Bestellung wurde am Mittwoch um 18:17 Uhr aufgegeben. Sie wurde am Donnerstagmorgen vorbereitet und am selben Tag von GLS abgeholt. Wir kündigen, basierend auf den Zusagen des Spediteurs, 3 Werktage nach der Übernahme des Pakets an. Das Paket wurde Ihnen am Montag zugestellt, d. h. 2 Werktage nach der Übernahme des Pakets. Die Fristen sowie das maximale Lieferdatum werden bei der Aufgabe Ihrer Bestellung deutlich angezeigt. Und wenn Sie Fragen zu den Lieferungen haben, haben wir einen Kundenservice, der perfekt Französisch spricht ;) Weil es uns auch leid tut, dass Sie nicht in der Lage waren, das Gespräch mit dem Zusteller zu führen. Aber ich kann mir vorstellen, dass GLS von ihm vor allem verlangt, dass er die französischen Verkehrsregeln gut versteht.