BellePaga überzeugt durch hochwertige Produkte wie robuste, warme und weiche Socken sowie schöne Schals und Ponchos, die als sehr angenehm zu tragen beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell, oft liebevoll verpackt mit Seidenpapier und zusätzlichen Pflegeprodukten, wobei die Nachverfolgung klar und der Versand reibungslos ist. Der Kundenservice wird als aufmerksam und hilfreich hervorgehoben, mit schnellen Rückmeldungen, unkomplizierten Umtausch- oder Ersatzlösungen und einer freundlichen Unterstützung bei Anfragen. Die Produkte erfreuen durch klare Qualitätsdetails, langlebige Materialien und eine insgesamt positive Einkaufserfahrung, die Vertrauen und Zufriedenheit schaffen.
Ich finde Ihr Produkt großartig, jedoch ist das erhaltene Paar Hausschuhe nicht gut verarbeitet. Außerdem denke ich, dass die Sohle verstärkt werden sollte, zu dünn. Vielen Dank für Ihre Umfrage.
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dominique S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2025
Die Produkte erscheinen mir im Moment sehr gut. Ich habe nicht genug Abstand, um die Qualität über die Dauer und in Abhängigkeit von den Launen des Wetters zu beurteilen. Der Service zur Sendungsverfolgung ist jedoch SEHR SCHLECHT. Zu keinem Zeitpunkt konnte ich wissen, dass Ihr Unternehmen für die Lieferung verantwortlich war und vor allem konnte ich zu keinem Zeitpunkt wissen, WO mein Paket war oder an welchem Datum es genau geliefert werden würde.
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Carmelo Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Das Produkt ist wunderschön, aber ich habe dieses für den Valentinstag mit der Option für 3€ ohne Mehrwertsteuer für Geschenkverpackung bestellt. Das Produkt ist heute mit 2 Wochen Verspätung angekommen und außerdem OHNE Geschenkverpackung!! Ich fordere die Rückerstattung dieser Option. Carmelo Zaccone BCO10809 vom 9.2.2025
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Antwort von BellePaga
Hallo Carmelo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihr Lob zu unserem Produkt. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung verspätet war und dass die Geschenkverpackungsoption nicht eingehalten wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihre Anfrage auf Rückerstattung für diese Option prüfen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BellePaga-Team
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Fabienne K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Im letzten Jahr hatte ich sehr weiche und warme Alpaka-Handschuhe gekauft. Dieses Jahr habe ich meinen Kauf erneuert, aber ich habe Handschuhe erhalten, die nicht kuschelig und viel weniger warm sind. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von BellePaga
Liebe Fabienne, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre letzten Handschuhe nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Weichheit und Wärme entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen, wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen.
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Dilan L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Nicht so warm
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Sylvie J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Bequeme Socken, aber nicht warm genug für mich, da ich am Reynaud-Syndrom leide
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Antwort von BellePaga
Hallo Sylvie,
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Stefan N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Versand dauerte ganze 11 Tage bis zur Lieferung. Geschenkverpackung war einfaches Papier aber kein Geschenkpapier.
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Antoine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Sehr schöne Qualität der Handschuhe, schön warm und elegant. Die wendbare Seite ist sehr schön, so dass man die Farbe mit dem Outfit kombinieren kann. Allerdings war der Hinweis auf die garantierte Lieferung vor Weihnachten, der mich dazu veranlasst hat, bei dieser Website zu bestellen, eine Lüge, da das Paket nach Weihnachten ankam. Das ist schade. Angenehmer Kundenservice.
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Antwort von BellePaga
Hallo Antoine,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Komplimente zur Qualität und zum Design unserer Handschuhe. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert wurde. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation über die Lieferzeiten zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BellePaga-Team
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Marie-Laure R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich dachte, der Pullover wäre dicker
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Antwort von BellePaga
Liebe Marie-Laure,
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Didier C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Paket 1 Woche lang verloren, bevor es wiedergefunden wurde.
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Anthony B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Es ist schade, dass man das Produkt in seinem Briefkasten erhält, obwohl man die Lieferung per Docker gewählt hat.Ansonsten gibt es an der Qualität des Produkts nichts zu bemängeln.
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Irina M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2024
Bestellung kam recht schnell an,aber leider bin ich enttäuscht dass die Socken nicht so warm wie gedacht sind und die Verpackung war eingedrückt.Für den Preis finde ich es echt sehr schade.
P
Philipp W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
H
Hwp C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Ik heb al meer dan 5 weken geleden betaald voor een dekbed, maar nog niet ontvangen.
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Fabrice D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Guter Service. Die bestellten Schals sind nur ein bisschen zu dünn a mein Geschmack für den Preis bezahlt.
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M
Marie-Pierre L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Ich warte noch auf das Rücksendeetikett, da ich einerseits die Größe der Socken falsch angegeben habe und andererseits einen Fehler bei der Lieferung gemacht habe, die in einer Packstation und nicht per Colissimo erfolgte.
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A
Alice D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2023
Mein Paket wurde geliefert, aber ich habe mich sofort an den Kundendienst gewandt, um eine Rücksendung zu beantragen, da ich versehentlich die falsche Größe bestellt habe (vor 12 Tagen), und keine Antwort erhalten.
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M
Marjorie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
:)
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Siegfried S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Wie soll ich eine französische Sache bewerten ?? Ich kann nun mal nicht französich !!
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Francois P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Ich habe ein Paar sogenannte Nacht- und Nicht-Kompressionssocken gekauft, aber sie sind zu eng am Fuß, was sehr schnell Schmerzen verursacht. Enttäuscht
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Annabelle C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Navigation auf der Website und Kommunikation mit dem Marktteam top. Die Socken sind weich, bequem und warm. Allerdings fingen sie an zu pilling, sobald ich sie das erste Mal trug. Ich weiß nicht, ob es normal ist, dass das so schnell passiert, weil es mein erster Kauf von Socken aus diesem Material ist, aber ich bin trotzdem ein bisschen enttäuscht.
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Morlot L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Sehr schönes Produkt, schnelle Lieferung. Einziges Manko: Von 4 Paar Socken, die ich gekauft habe, hatten 2 Paar nicht die richtige Größe.
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Nicolas Philip V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
zu früh!!!!!! warten wir auf den 25!!!
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Schaeffer M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Die Qualität des Schals und seine Größe sind toll. Allerdings ist seine Farbe ein gebrochenes Weiß. Und im Internet sieht es so aus, als wäre er reinweiß. Auch das kleine Stück Eisen, das die Zugehörigkeit zur Marke bezeugt, ist nach dem ersten Tag abgefallen. Trotz der Qualität des Stoffes und des Versands, der, wie man sagen muss, peinlich genau verfolgt wird, ist der geforderte Preis eindeutig nicht gerechtfertigt. Zwischen 30/40 geht noch, aber nicht mehr als 65 im Preis reduziert.
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Antwort von BellePaga
Hallo Matthieu, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir berücksichtigen Ihre Meinung.
Unsere Metal Tags wurden bei unserer neuen Kollektion verbessert. Sie werden von Hand auf jedes unserer Produkte aufgetragen.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Ihr BellePaga-Team.
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Catherine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Bei meiner Bestellung im Internet habe ich 5 Paar Socken bestellt. Ich habe für 5 Paare bezahlt und nur 4 Paare erhalten. Ich habe angerufen und warte nun auf das fehlende Paar Socken. Ich hoffe, dass ich es bald erhalte. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Könnten Sie sich bitte bei mir melden? Vielen Dank. Catherine Raimond
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Judicaël R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Die Produkte sind sicherlich von guter Qualität, aber die Lieferzeiten sind zu lang. Ich werde besser bewerten, wenn ich mein Paket eines Tages erhalte.
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Ophélie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Sehr zufrieden mit meinem Einkaufd außer, dass ein Artikel nicht mit der Bestellung übereinstimmt. Ich habe eine Nachricht über Messenger gesendet, aber keine Antwort erhalten.
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Emilie A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Ich habe die Handschuhe, die ich im Salon Marjolaine gekauft habe, auch nicht mehr getragen, weil die Fäden sich schon auflösen. Die Wolle ist super, aber ich bin sehr enttäuscht, dass sie nicht hält, vor allem in Anbetracht des Preises.
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franck P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Verpackung, die ich erwartet habe, vor allem, wenn man in einem "Geschenkpaket" bestellt und alles wie ein Steak in Seidenpapier eingewickelt findet.... ich das "Geschenk" nicht geöffnet habe, hoffe ich, dass die Qualität bei dem Preis von m Artikel da sein wird.
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