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C
Hinweis: 1 von 5
Es gibt keine offensichtliche Möglichkeit, den Einkauf zu stornieren. Ich möchte einen Pullover zurückgeben. Aber auf eine Nachricht meldet sich niemand.
Kundenbewertungen von BellePaga
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 722 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
BellePaga überzeugt durch hochwertige Produkte wie robuste, warme und weiche Socken sowie schöne Schals und Ponchos, die als sehr angenehm zu tragen beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell, oft liebevoll verpackt mit Seidenpapier und zusätzlichen Pflegeprodukten, wobei die Nachverfolgung klar und der Versand reibungslos ist. Der Kundenservice wird als aufmerksam und hilfreich hervorgehoben, mit schnellen Rückmeldungen, unkomplizierten Umtausch- oder Ersatzlösungen und einer freundlichen Unterstützung bei Anfragen. Die Produkte erfreuen durch klare Qualitätsdetails, langlebige Materialien und eine insgesamt positive Einkaufserfahrung, die Vertrauen und Zufriedenheit schaffen.
Bewertung 1 und 2 Sterne
Filter zurücksetzenR
Hinweis: 1 von 5
Die Gesellschaft ist korrekt, aber das Produkt ist ein wenig anders als auf dem Foto.
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J
Hinweis: 1 von 5
Einer der bestellten Socken wurde durch die sehr stramme Befestigung der Verpackung (Plastiknadel), beim öffnen beschädigt. Ich meldete das sofort den Kundendienst. Das war Anfang Mai! Die Qualität der Socken ist super und ich hätte gerne eine Nachbestellung getätigt. Aber bei solch einem Kundenservice, war dies das erste und letzte Mal.
P
Hinweis: 1 von 5
Auf ihrer Website schreiben sie, dass die Lieferung in die Schweiz zwischen 3-5 Tagen dauert. Nach 7 Tagen war das Paket immer noch nicht da. Was für eine Enttäuschung für einen Geburtstag. Nie wieder für mich.
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C
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist wunderschön, aber ich habe dieses für den Valentinstag mit der Option für 3€ ohne Mehrwertsteuer für Geschenkverpackung bestellt. Das Produkt ist heute mit 2 Wochen Verspätung angekommen und außerdem OHNE Geschenkverpackung!! Ich fordere die Rückerstattung dieser Option. Carmelo Zaccone BCO10809 vom 9.2.2025
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Antwort von BellePaga
Hallo Carmelo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihr Lob zu unserem Produkt. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung verspätet war und dass die Geschenkverpackungsoption nicht eingehalten wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihre Anfrage auf Rückerstattung für diese Option prüfen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BellePaga-Team
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihr Lob zu unserem Produkt. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung verspätet war und dass die Geschenkverpackungsoption nicht eingehalten wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihre Anfrage auf Rückerstattung für diese Option prüfen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BellePaga-Team
L
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung mit einem Größenfehler bei einem der beiden gekauften Sockenpaare erhalten. Nach einer Überprüfung stellte sich heraus, dass der Fehler nicht von mir kam. Ich habe eine E-Mail geschickt und um einen Umtausch gebeten, aber noch keine Antwort erhalten. Kunden nicht zu antworten zeugt meiner Meinung nach von mangelndem Respekt. Trotz der Qualität Ihrer Produkte veranlasst mich diese Erfahrung, mich anderweitig umzusehen.
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Antwort von BellePaga
Hallo Lydie,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir werden Ihre Anfrage für einen Austausch umgehend prüfen und uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BellePaga-Team
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir werden Ihre Anfrage für einen Austausch umgehend prüfen und uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BellePaga-Team
D
Hinweis: 2 von 5
Nicht so warm
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S
Hinweis: 1 von 5
Kleidungsstück war zu klein. Obwohl Rückerstattung angegeben, ist diese nicht möglich. Auf Mails reagiert niemand. Telefonnummern sind nicht erreichbar. Typische chinesische Fake-Firma.
D
Hinweis: 1 von 5
Ware nicht erhalten paketlieferungstermin nicht angekündigt
M
Hinweis: 1 von 5
Achtung: Nach meiner Retour wurde die Erstattung nicht getätigt. Keine Reaktion auf meine Nachrichten. Paypal Konfliktlösung hat dann den Betrag am Ende erstattet. Definitiv keine Empfehlung!
K
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Qualität. Die Socken haben überhaupt keinen Wärmeeffekt.Nie wieder. Kann man nicht weiter empfehlen.
I
Hinweis: 1 von 5
Falsche Lieferung und auf die Aufforderung mit ein kostenfreies Rücksendeettiket zu zu senden, reagiert die Firma nicht.
C
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte auf Ihrer Seite reine Alpaka-Socken kaufen, um ein Paar für die Nacht zu erneuern, aber ich habe mich verlesen, so dass ich am Ende drei Paar habe, die zu teuer und für meine Zwecke unbrauchbar sind. Sie verkaufen Kleidung aus Alpaka-Mischwolle, das ist nicht das gleiche wie spezialisiertes Alpaka.
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G
Hinweis: 1 von 5
Meine bestellten Socken habe ich noch nicht erhalten.
I
Hinweis: 2 von 5
Bestellung kam recht schnell an,aber leider bin ich enttäuscht dass die Socken nicht so warm wie gedacht sind und die Verpackung war eingedrückt.Für den Preis finde ich es echt sehr schade.
P
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
H
Hinweis: 2 von 5
Ik heb al meer dan 5 weken geleden betaald voor een dekbed, maar nog niet ontvangen.
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U
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nicht angekommenBestellt am 19.11.23, heute ist der 6.12.23
M
Hinweis: 2 von 5
Ich warte noch auf das Rücksendeetikett, da ich einerseits die Größe der Socken falsch angegeben habe und andererseits einen Fehler bei der Lieferung gemacht habe, die in einer Packstation und nicht per Colissimo erfolgte.
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E
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
R
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die falsche Sockenfarbe erhalten. Habe auf meine Mail noch keine Antwort erhalten. Möchte die Socken zurückschicken!!
A
Hinweis: 2 von 5
Mein Paket wurde geliefert, aber ich habe mich sofort an den Kundendienst gewandt, um eine Rücksendung zu beantragen, da ich versehentlich die falsche Größe bestellt habe (vor 12 Tagen), und keine Antwort erhalten.
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J
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt entsprach nicht der Größe, die auf der Website angegeben war. Ich kontaktierte Bellepaga über ihre Kontaktseite, erhielt aber keine Antwort.
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Farbe ist nicht weiß, sondern beige und ich kann es nicht mit einem Kleid für eine Hochzeit tragen, da die Farbe nicht "passt". Ich bin enttäuscht, da es auf Ihrer Website weiß ist.
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S
Hinweis: 2 von 5
Wie soll ich eine französische Sache bewerten ?? Ich kann nun mal nicht französich !!
S
Hinweis: 1 von 5
J ai commandé des chaussettes. Elles m ont été livrées avec la mauvaise pointure. Je les ai renvoyées et on a refusé de me rembourser car soit disant l article était chiffonné...on parle de chaussettes jamais portées...j ai finalement reçu un avoir que j ai utilisé pour racheté le produit à la bonne taille mais j ai dû repayer les frais de livraison qui ne m ont jamais été remboursés. Je viens de récupéré le produit. Pas encore essayé mais peu importe je ne recommanderai plus
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R
Hinweis: 1 von 5
Musste mehrere Male darum bitten, dass meine Bestellung geliefert wird. Schließlich, dass t hatte ich 4 mal telefonischen Kontakt, wo die Zusage gemacht wurde, meine Bestellung in vollem Umfang zu liefern, bekam ich die Socken, die ich bestellt hatte nach 4 Wochen.
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M
Hinweis: 1 von 5
Socken halten nicht warm und waren in Kürze kaputt. Mütze und Handschuhe eignen sich nicht bei Minustemperaturen!
N
Hinweis: 1 von 5
Auf meine 2fach gestellte Anfrage bzgl. Rückgabe wurde nicht reagiert.
A
Hinweis: 1 von 5
Nach Auftragserteilung sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit geliefert
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M
Hinweis: 1 von 5
Ware OK, katastrophaler Service, keine Reaktion auf Mail, Telefon oder über PayPal. Würde daher nichts mehr bestellen.
H
Hinweis: 1 von 5
Immer kalte Füße mit diesen Socken.
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L
Hinweis: 1 von 5
Schlechter Service!
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K
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Kommunikation Bestellung nicht vollständig
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U
Hinweis: 1 von 5
Die Strümpfe sind teuer und nach kurzer Zeit kaputt!!! Absolute Katastrophe!!!!
J
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind sicherlich von guter Qualität, aber die Lieferzeiten sind zu lang. Ich werde besser bewerten, wenn ich mein Paket eines Tages erhalte.
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E
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Handschuhe, die ich im Salon Marjolaine gekauft habe, auch nicht mehr getragen, weil die Fäden sich schon auflösen. Die Wolle ist super, aber ich bin sehr enttäuscht, dass sie nicht hält, vor allem in Anbetracht des Preises.
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F
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Verpackung, die ich erwartet habe, vor allem, wenn man in einem "Geschenkpaket" bestellt und alles wie ein Steak in Seidenpapier eingewickelt findet.... ich das "Geschenk" nicht geöffnet habe, hoffe ich, dass die Qualität bei dem Preis von m Artikel da sein wird.
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