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auf 8472 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
4
/5
★★★★☆
Sehr gut, der einzige Nachteil, der Stuhl wurde mir nicht in der richtigen Farbe geliefert, aber der Kundenservice ist super.
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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr zufrieden
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Am
nach einem Kauf vom 05/07/2021
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5
/5
★★★★★
Navigation auf der Seite ziemlich einfach-
Kundenservice sehr angenehm und hilfreich - der einzige Nachteil dieses Services ist, dass, obwohl man per E-Mail Kontakt aufnehmen kann und die Antwort schnell ist, die Öffnungszeiten des Sekretariats für einen Telefonanruf zu eingeschränkt sind.
Ich möchte eine Information geben, die für andere Kunden nützlich sein könnte.
Ich hatte enorme Schwierigkeiten, einen Spediteur für die Rücksendung meines Pakets zu finden – Problem mit den Abmessungen (da über 150 cm, wenn man die drei Seiten addiert) und die Kosten lagen für mich bei etwa 50 Euro (für einen Artikel, der 85 gekostet hat, fand ich das unangemessen und sehr ärgerlich) – diese Situation hat mir viel Stress, Zeitverlust und Ärger verursacht.
Zum Glück konnte ich das Sekretariat von Bebeluxe telefonisch erreichen, wo ich mein Problem geschildert habe, und die Person gab mir die Namen von zwei Spediteuren, die solche Pakete übernehmen und zu einem „akzeptablen“ Preis – danke -
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Am
nach einem Kauf vom 14/08/2021
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5
/5
★★★★★
Perfekt
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Am
nach einem Kauf vom 22/08/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr einfach zu montieren, Qualität sehr gut, erfüllt seinen Zweck. Zufrieden.
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Am
nach einem Kauf vom 21/08/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr aufmerksame Personen
Und die Seite ist großartig.
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Am
nach einem Kauf vom 04/07/2021
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4
/5
★★★★☆
Sehr seriöse Seite. Paket schnell erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 16/08/2021
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5
/5
★★★★★
Ehrlich gesagt habe ich den Artikel nicht gesehen, da er für meinen Enkel war. Die Eltern kamen, um den Karton abzuholen, ohne ihn auszupacken. Ich denke, sie sind zufrieden, sonst hätte ich eine Rückmeldung erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 15/08/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr zufrieden
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Am
nach einem Kauf vom 20/08/2021
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5
/5
★★★★★
Schneller Versand. Gute Kommunikation.
Produkt entspricht den Erwartungen.
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Am
nach einem Kauf vom 12/08/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe einen schwarzen Kinderwagen bestellt, ich habe den Bestellschein, der dies bestätigt, und wir haben ihn in rosa erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 19/08/2021
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5
/5
★★★★★
ALLES STIMMT UND SCHNELLE LIEFERUNG
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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Navigation ist einfach und die Lieferung schnell.
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Am
nach einem Kauf vom 07/08/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe einen Hochstuhl bestellt, aber er funktioniert nicht. Ich habe eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort. Ich werde warten, ich habe keine Wahl.
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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2021
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Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ein Produktaustausch ist derzeit im Gange, ein neues Paket wird in Kürze versendet. Wir entschuldigen uns für dieses außergewöhnliche Problem. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Lieferung schnell erhalten, aber der Hochstuhl funktioniert nicht wirklich, das macht mir keine Lust auf einen Wechsel, da ich ihn brauche, aber ich habe keine Wahl, ich warte auf die Antwort.
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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2021
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Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ein Produktaustausch ist derzeit im Gange, ein neues Paket wird in Kürze versendet. Wir entschuldigen uns für dieses außergewöhnliche Problem. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
2
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★★☆☆☆
Überhaupt nicht seriös! Ich habe eine Wippe bestellt, 2 Wochen nach meiner Bestellung keine Neuigkeiten. Ich kontaktiere sie, um ein ungefähres Datum für die Lieferung zu erhalten (der Versand soll 8 Tage später erfolgen! Natürlich wird das beim Kauf nicht präzisiert). 10 Tage später immer noch keine Neuigkeiten, ich kontaktiere sie NOCHMALS, um zu verstehen, was los ist, und schließlich ist die Wippe in allen Farben nicht mehr auf Lager... und dann doch, es gibt noch grau! Ihr telefonischer Kundenservice ist fast immer geschlossen. Sie sind jedoch reaktionsschnell auf E-Mails. Für das Produkt bin ich zufrieden, aber die Kommunikation ist 0! Daher gebe ich die 2 Sterne nur für die Wippe.
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Am
nach einem Kauf vom 04/08/2021
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Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir eine Produktionsverzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Wir haben die Kunden informiert, sobald uns neue Informationen vorlagen. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ihr Paket wurde 14 Tage nach dem Kauf versendet (Bestellung am 4.08, Versand am 18.08), auf Ihre E-Mails wurde trotz dieser Verzögerung immer geantwortet, wir verstehen nicht, wo die unbeantworteten E-Mails sind: Die erste E-Mail von Ihnen wurde am 9. gesendet, Antwort am 10., um Sie über die Verzögerung zu informieren, am 17. haben wir Ihnen den Farbwechsel angeboten, und am 18. wurde Ihr Paket versendet. Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen über Ihren Kundenbereich zur Verfügung. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
5
/5
★★★★★
Gut gestaltete Seite, Lieferung innerhalb weniger Tage, reibungslose Terminänderung, kurz gesagt, Produkt und Service sind top.
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Am
nach einem Kauf vom 15/08/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Wippe heute erhalten. Ich habe 2 Louna bestellt, eine grau und eine rosa für meine Zwillinge, und ich habe nur eine erhalten, die graue. Mein Mann und ich haben sie ausgepackt, um zu sehen, ob alles in Ordnung ist, aber die Tasten A und B sind super schwer, ich habe es nicht geschafft, sie zu neigen oder sie danach wieder zu schließen, es klemmt bei den Höhen, es gibt nur 2 Höhen, obwohl im Handbuch 5 Höhen angegeben sind. Wir haben die Batterien und das Netzkabel nicht getestet, denn allein diese 2 Fehlfunktionen haben uns enttäuscht, ich kann sie als Mutter nicht neigen, ich sehe diesen Mangel oft in den Bewertungen. Und ich warte auf Neuigkeiten zu meiner 2. Wippe, die ich bezahlt habe... eine Rücksendung der grauen wird erfolgen.
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Am
nach einem Kauf vom 31/07/2021
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Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir einen Produktionsverzug, der außerhalb unseres Einflussbereichs lag. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ihre Wiegen wurden diese Woche versendet. Wir hoffen, dass sie Ihnen voll und ganz gefallen werden. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
5
/5
★★★★★
Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung. Der Airtwist-Sitz ist wirklich super, meine 3-jährige Tochter liebt ihn wirklich, es gibt noch genug Platz zum Wachsen.
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Am
nach einem Kauf vom 14/08/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr praktische Seite. Schnelle Lieferung. Hochwertiger Autositz. Ich empfehle es sehr.
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Am
nach einem Kauf vom 15/08/2021
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5
/5
★★★★★
Zufrieden.
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Am
nach einem Kauf vom 06/08/2021
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5
/5
★★★★★
Mit jedem meiner Käufe zufrieden. Qualität, Preis und Kundenservice von hoher Qualität.
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Am
nach einem Kauf vom 12/08/2021
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4
/5
★★★★☆
Schnelle Lieferung.
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Am
nach einem Kauf vom 05/08/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr gute Seite, gute Produktbeschreibung, ich bin mit der Lieferung zufrieden, Lieferung in 2 Tagen! Das ist super!!
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Am
nach einem Kauf vom 12/08/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr einfache Navigation und Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Perfekt!
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Am
nach einem Kauf vom 11/05/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr klare Seite, man findet alles, was man braucht.
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Am
nach einem Kauf vom 24/07/2021
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5
/5
★★★★★
Schnell.
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Am
nach einem Kauf vom 11/08/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Website nicht besonders ansprechend oder intuitiv.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2021
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Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback, alle Anmerkungen und Ideen sind willkommen, um uns zu verbessern, zögern Sie nicht, uns über diesen Link zu kontaktieren: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous 🙂 Schönen Tag noch.
4
/5
★★★★☆
Wirklich nichts zu sagen, das Beste! Jetzt nur noch auf das Baby warten.
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Am
nach einem Kauf vom 06/08/2021
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5
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★★★★★
Sitz am Sonntag bestellt & am Mittwoch geliefert. Noch nicht installiert, aber er sieht perfekt aus! Ich empfehle.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2021
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