/10
★★★★★
auf 8469 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 8469 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ich habe mein Paket in schlechtem Zustand erhalten und festgestellt, dass der Netzadapter fehlt. Ich kann meine Wippe also nicht benutzen, ich habe angerufen und 10 Tage lang niemanden erreicht. .... Wird fortgesetzt!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir entschuldigen uns für den Zustand des Pakets. Wir haben Sie kontaktiert und eine Rücksendung Ihres Produkts veranlasst.
Wir hoffen, dass Sie mit der angebotenen Lösung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
Wir hoffen, dass Sie mit der angebotenen Lösung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Wahrscheinlich dem Lieferdienst geschuldet, aber der Karton kam beschädigt, zerrissen und offen an, das Material konnte herausfallen. Die Qualität des Kartons ist offensichtlich nicht robust genug. Ich habe bei der Lieferung im Paketshop ein Foto gemacht. Die Schaukel, die ich bestellt habe, ist ein Geschenk für eine Freundin, ich werde sie also nicht öffnen, sie wird sie öffnen. Falls etwas beschädigt ist, zusätzlich zum Karton, werde ich Sie kontaktieren.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2020
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Eine verspätete Lieferung, ein Kundenservice, der taub ist, E-Mails ohne Antwort, Anrufe ohne Antwort, hinterlassene Voicemails ohne Rückruf... eine Website mit guten Produkten, aber einem Kundenservice, der unterirdisch ist. Wenn Sie ein ähnliches Produkt finden, kaufen Sie es woanders!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Der Adapter zum Anschließen fehlt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Einfach zu bedienende Seite, jedoch ist die Lieferung schlecht! Ich habe mein Paket nicht erhalten, da es an einem anderen Abholpunkt abgegeben wurde als dem, den ich ausgewählt habe. Außerdem habe ich 13 Euro für eine Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden bezahlt und habe mein Paket immer noch nicht mehr als 2 Wochen nach der Bestellung. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen und empfehle sie meinen Bekannten nicht weiter.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten, ich habe es gemeldet und habe immer noch keine Rückmeldung von der Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket nicht erhalten, trotz meiner Besuche in den 3 Abholstellen, wo sie mich mit 8 Monaten schwanger hingehalten haben. Das ist wirklich unprofessionell. Es gibt keine Nachverfolgung, der Support hat mir nicht geholfen. Und auf der Seite steht, dass ich mein Paket erhalten habe, das ist inakzeptabel, besonders zu diesem Preis.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Karton geöffnet und beschädigt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Das erhaltene Produkt ist nicht das bestellte...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Enttäuscht von meiner Bestellung! Lieferung über GLS für 16,90 € bezahlt! 4 Tage lang am Telefon hingehalten für eine geplante Lieferung, die Tag für Tag verschoben wurde! Ich habe eine Anfrage für eine Rückerstattung der Versandkosten gestellt, man antwortet mir, dass sie nur 24 Stunden Verspätung im Vergleich zur maximalen Lieferzeit haben, also kein kulantes Angebot! Kurz gesagt, schlechter Kundenservice und nicht kundenfreundlich! Ich werde nie wieder auf dieser Seite kaufen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, es tut uns leid, wir können uns nicht leisten, die Versandkosten für 24 Stunden Verspätung bei der Lieferung zu erstatten, angesichts der sehr niedrigen Preise, die auf unserer Seite angeboten werden. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen trotzdem gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Bebe2luxe
1
/5
★☆☆☆☆
Verspätung bei den Lieferungen und mangelnde Kommunikation zwischen dem Kunden und der Telefonplattform
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten. Außerdem antwortet der Kundenservice nicht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die falsche Bestellung erhalten und als Entschädigung bekomme ich 1,50 Euro, um auf der Seite auszugeben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von BEBE2LUXE
Am
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Schlechte Erfahrung mit Luxusbaby
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2019
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, sie sollte am Dienstag ankommen, wurde aber auf Mittwoch verschoben und ich habe immer noch nichts.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Schlecht. Bestellung zurückerstatten, da ich den Artikel nicht erhalten habe, obwohl er auf der Website als verfügbar angezeigt wurde. Ich empfehle nicht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Produkt erhalten, das nicht übereinstimmt, der Lenker ist rosa, obwohl er beige sein sollte, und daher ist die Farbe des Lenkers und der Barriere vor dem Sitz unterschiedlich. Ich versuche, den Kundenservice für eine Rücksendung zu kontaktieren, aber keine Antworten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
5 Sterne für die Seite, aber großes Problem bei der Lieferung. Der GLS-Lieferant wollte nicht zu uns nach Hause kommen, wo wir anwesend waren, und hat das Paket in einer Bar in einer anderen Gemeinde abgelegt, wo wir niemanden kennen, ohne uns zu informieren und somit ohne unsere Zustimmung. Auf der GLS-Tracking-Seite wurde angegeben, dass die Lieferung erfolgt war. Der Lieferant hat uns um 18:30 Uhr informiert, wo unser Paket war, und wir mussten mehrere Kilometer fahren, um es abzuholen. Jeder hätte unseren Einkauf nehmen können. Welchen Rückgriff hätten wir in diesem Fall gehabt? Wer hat den Empfangsschein mit einer Fälschung unterschrieben? Der Lieferant hat seiner Firma gelogen, indem er angab, die Lieferung sei erfolgt. Wir sind sehr unzufrieden und hoffen, dass Sie dieses Problem an die Firma GLS weiterleiten, die ihre Verpflichtungen nicht einhält. Wir haben eine Dienstleistung bei Ihnen bezahlt, die nicht erfüllt wurde, was unser Vertrauen in Ihr Unternehmen beeinträchtigt und Ihnen erheblichen Schaden zufügt. Wir werden bei Ihnen keinen neuen Einkauf tätigen, wenn es wieder zu solchen Problemen mit demselben Lieferanten kommen könnte, die uns schaden könnten, ohne dass wir irgendeinen Rückgriff hätten...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Kundenservice, der nach mehreren Anrufen und Sprachnachrichten nicht antwortet!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Schlechte Organisation, sie haben den Abholpunkt verwechselt, ich bin umsonst zum falschen gegangen und als das Paket angekommen ist, habe ich weiterhin alle 2 Stunden eine E-Mail erhalten, die mir sagt, dass mein Paket angekommen ist!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Es gibt nur 1 Geschwindigkeit für das Schwingen. Egal welche Geschwindigkeit, das Schwingen ist dasselbe. Die Vibrationsfunktion funktioniert ebenfalls nicht. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, aber er antwortet nicht. Ich empfehle nicht!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Paket nicht erhalten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Erstellung eines Kontos, um eine Geschenksendung an ein Paar zu tätigen, das 1000 km von mir entfernt wohnt. Überraschung, das Konto ist auf den Namen des Empfängers benannt!!! Danach wurden die Sendungsverfolgungsinformationen an mich gesendet, obwohl sie an den Empfänger hätten gehen sollen. Es ist zu kompliziert, eine Bestellung bei Ihnen aufzugeben, ich werde nicht wieder bestellen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ändern Sie Ihren Lieferservice, der nicht an die Tür klingelt und das Paket über das Tor wirft... Sehr enttäuscht
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Eine katastrophale Lieferung.
Unmöglich, das Paket nach Hause geliefert zu bekommen, Paket wurde 2 Tage später an einem Abholpunkt geliefert und der Fahrer hat das Paket bei einem anderen Händler abgegeben, der keinen Abholpunkt hat, ohne dass wir informiert wurden. Wir mussten selbst suchen, wo das Paket angekommen war, da der Kundenservice nach mehreren Anrufen nichts wissen wollte und uns keine weiteren Informationen geben wollte. Der Kundenservice hat uns sogar aufgelegt!! Eine Schande, seine Kunden so zu behandeln!! Nie wieder werden wir auf Ihre mittelmäßigen Dienste zurückgreifen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Enttäuscht, Bestellung kam eine Woche nach dem geplanten Datum an. Dieser Kauf sollte mit uns in den Urlaub fahren, aber es war unmöglich, da nicht rechtzeitig geliefert. Keine Lösung vom Kundenservice angeboten. Schrecklicher Service.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, bis jetzt habe ich meine Bestellung nicht erhalten, die Frist wurde nicht eingehalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe nichts erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2018
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Online-Bestellung von zwei Autositzen. Nur einer erhalten ohne Erklärung, Kundenservice ohne Telefonnummer, Nummer auf der Rechnung gefunden, nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails. Anfechtung der Zahlung über Paypal. Schlussfolgerung: Seite bebe2luxe.fr zu meiden, 1 Punkt mehr für Amazon, das einen tadellosen Service hat.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2018
Übersetzte Rezension