Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Die Website ist einfach zu bedienen. Die Produkte sind für die Kleinsten geeignet.
Die Bestellung kam pünktlich an, ohne Probleme.
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nach einem Kauf von 17/09/2021
Bestellung am Freitag, Lieferung am Dienstag, sehr schnelle Lieferung. Meine Bestellung kam vollständig und perfekt an
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nach einem Kauf von 16/09/2021
Schnelle und effiziente Lieferung
Sicherer Shop und gut beschriebenes Produkt, das den Angaben entspricht
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nach einem Kauf von 05/09/2021
Sehr schöne Schaukel, die gut funktioniert, ich empfehle es
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nach einem Kauf von 14/09/2021
Bestellung am Montagmorgen aufgegeben und am Dienstagmorgen geliefert; Sehr schnell, vielen Dank
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nach einem Kauf von 15/09/2021
Sehr zufrieden mit dem Produkt
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nach einem Kauf von 01/09/2021
Gutes Produkt und schnell geliefert, ich empfehle es
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nach einem Kauf von 29/07/2021
Leichte und funktionale Wippe
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nach einem Kauf von 02/09/2021
Gute Qualität auf den ersten Blick!! Mal sehen, wenn das Baby geboren ist, um es zu testen.
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nach einem Kauf von 14/09/2021
Top!
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nach einem Kauf von 07/09/2021
Gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Einfach und leicht
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nach einem Kauf von 29/08/2021
Zufrieden mit der Bestellung, ich muss nur auf unser Baby warten, das ankommt
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nach einem Kauf von 23/08/2021
Perfekt
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nach einem Kauf von 02/08/2021
Die Lieferung war aufgrund eines Lagerengpasses länger, aber kein Problem. Ich habe das Produkt noch nicht getestet, da das Kleine noch nicht da ist. Verkäufer sehr reaktionsschnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Sehr reaktionsschnell, die Person, die ich am Telefon hatte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Lieferung am Tag der Geburt unserer kleinen Camille, das Baby ist sehr gut installiert, sehr gutes Produkt, ich empfehle es, seriöse Seite, Lieferung top
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Perfekt. Schnelle Lieferung. Ich kann es kaum erwarten, dass das Baby es ausprobiert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Versand und Lieferung sehr schnell. Super zufrieden mit meinen 2 Autositzen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen! Ich bin zufrieden, um es meinem Patenkind zu schenken! Schnelle Lieferzeit.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Sehr schön. Top Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Sehr schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und die Seite bebe2lux.fr ist genial
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Erstmals bestellt, gute Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2021
Bestellung schnell auf der Seite gemacht.
Artikel entspricht der Beschreibung, von guter Qualität
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2021
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Die Artikel sind sehr gut beschrieben und entsprechen wirklich dem, was man auf dem Foto sieht. Was die Lieferung betrifft, so ist sie super schnell, 3 Tage für mein Kinderbett.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Sehr gutes Produkt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Navigation auf der Seite ziemlich einfach-
Kundenservice sehr angenehm und hilfreich - der einzige Nachteil dieses Services ist, dass, obwohl man per E-Mail Kontakt aufnehmen kann und die Antwort schnell ist, die Öffnungszeiten des Sekretariats für einen Telefonanruf zu eingeschränkt sind.
Ich möchte eine Information geben, die für andere Kunden nützlich sein könnte.
Ich hatte enorme Schwierigkeiten, einen Spediteur für die Rücksendung meines Pakets zu finden – Problem mit den Abmessungen (da über 150 cm, wenn man die drei Seiten addiert) und die Kosten lagen für mich bei etwa 50 Euro (für einen Artikel, der 85 gekostet hat, fand ich das unangemessen und sehr ärgerlich) – diese Situation hat mir viel Stress, Zeitverlust und Ärger verursacht.
Zum Glück konnte ich das Sekretariat von Bebeluxe telefonisch erreichen, wo ich mein Problem geschildert habe, und die Person gab mir die Namen von zwei Spediteuren, die solche Pakete übernehmen und zu einem „akzeptablen“ Preis – danke -
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2021
Perfekt
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nach einem Kauf von 21/08/2021
Sehr einfach zu montieren, Qualität sehr gut, erfüllt seinen Zweck. Zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Sehr aufmerksame Personen
Und die Seite ist großartig.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Ehrlich gesagt habe ich den Artikel nicht gesehen, da er für meinen Enkel war. Die Eltern kamen, um den Karton abzuholen, ohne ihn auszupacken. Ich denke, sie sind zufrieden, sonst hätte ich eine Rückmeldung erhalten.
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nach einem Kauf von 20/08/2021
Sehr zufrieden
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nach einem Kauf von 12/08/2021
Schneller Versand. Gute Kommunikation.
Produkt entspricht den Erwartungen.
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nach einem Kauf von 18/08/2021
ALLES STIMMT UND SCHNELLE LIEFERUNG
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Überhaupt nicht seriös! Ich habe eine Wippe bestellt, 2 Wochen nach meiner Bestellung keine Neuigkeiten. Ich kontaktiere sie, um ein ungefähres Datum für die Lieferung zu erhalten (der Versand soll 8 Tage später erfolgen! Natürlich wird das beim Kauf nicht präzisiert). 10 Tage später immer noch keine Neuigkeiten, ich kontaktiere sie NOCHMALS, um zu verstehen, was los ist, und schließlich ist die Wippe in allen Farben nicht mehr auf Lager... und dann doch, es gibt noch grau! Ihr telefonischer Kundenservice ist fast immer geschlossen. Sie sind jedoch reaktionsschnell auf E-Mails. Für das Produkt bin ich zufrieden, aber die Kommunikation ist 0! Daher gebe ich die 2 Sterne nur für die Wippe.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir eine Produktionsverzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Wir haben die Kunden informiert, sobald uns neue Informationen vorlagen. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ihr Paket wurde 14 Tage nach dem Kauf versendet (Bestellung am 4.08, Versand am 18.08), auf Ihre E-Mails wurde trotz dieser Verzögerung immer geantwortet, wir verstehen nicht, wo die unbeantworteten E-Mails sind: Die erste E-Mail von Ihnen wurde am 9. gesendet, Antwort am 10., um Sie über die Verzögerung zu informieren, am 17. haben wir Ihnen den Farbwechsel angeboten, und am 18. wurde Ihr Paket versendet. Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen über Ihren Kundenbereich zur Verfügung. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Gut gestaltete Seite, Lieferung innerhalb weniger Tage, reibungslose Terminänderung, kurz gesagt, Produkt und Service sind top.
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