Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Ich mochte nicht, dass das Produkt nicht auf Lager war, anscheinend, da es erst eine Woche nach meiner Bestellung versendet wurde. Der Rest ist gut und wurde zum vereinbarten Datum geliefert.
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nach einem Kauf von 14/05/2020
Sehr lange Wartezeit auf die Lieferung, aber das Produkt entspricht den Erwartungen.
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nach einem Kauf von 14/05/2020
Produkt von schlechter Qualität
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
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nach einem Kauf von 02/06/2020
Lieferung länger als erwartet... Artikel entspricht der Beschreibung. Super Qualität, ich bin zufrieden, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit entwickelt.
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nach einem Kauf von 06/05/2020
Ich warte noch auf die Rückmeldung des Kundenservices, das Magic Dodo wurde verkehrt herum genäht, Kopf unten und Füße oben. Es ist frustrierend, da ich telefonisch nicht erreichbar bin, sondern nur per E-Mail, was zu lange dauert und mich ärgert. Ich habe diese Bestellung seit über einem Monat erwartet. Welche Lösung? Denn ehrlich gesagt, schwanger, habe ich keine Lust, zur Post zu rennen, um es zurückzusenden. Ich hoffe, sie finden schnell eine Lösung, da wir Ende des Monats in den Urlaub fahren.
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nach einem Kauf von 05/06/2020
Navigation auf der Seite gut, die Bestellung lief gut, aber ich habe den Autositz in Schwarz erhalten, obwohl ich ihn in Grau bestellt hatte. Ich bin gezwungen, ihn zu behalten, bin aber sehr enttäuscht.
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nach einem Kauf von 29/05/2020
Ein Produkt fehlt mir, ich wurde nur mit einem Produkt beliefert. Der Lieferant sagte, das sei alles, was er hatte.
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nach einem Kauf von 19/05/2020
Ich empfehle nicht. Halten sich nicht an ihre Bedingungen.
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nach einem Kauf von 28/05/2020
Schaukel kam kaputt an. Ich warte auf Ihre Antwort für einen Austausch, um eine andere in gutem Zustand zu erhalten.
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nach einem Kauf von 02/06/2020
Schlecht, man braucht ein Auto, das das Befestigungssystem unterstützt. + Hohe Versandkosten. Ergebnis: Fast 200€ im Müll.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, das ist das Prinzip eines Isofix-Autositzes. In der Produktanzeige steht klar, dass die Befestigungen Isofix sind und nicht mit dem Sicherheitsgurt, was bedeutet, dass Ihr Fahrzeug mit dem Isofix-System ausgestattet sein muss, um den Sitz installieren zu können. Wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt, in denen wir Ihnen die kostenlose Rücksendung für eine Rückerstattung angeboten haben, aber bis heute haben wir keine Rückmeldung erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
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nach einem Kauf von 02/05/2020
Die Wiege ist sehr süß, aber die Lieferzeit ist zu lang.
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nach einem Kauf von 18/05/2020
Lieferzeiten viel zu lang, Kundenservice wenig reaktiv, keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme.
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nach einem Kauf von 30/05/2020
Schnelle Lieferung, Schaukelstuhl entspricht den Erwartungen, außer dass der Bogen mit den drei Plüschtieren nicht hält, wenn das Schwingen in Gang ist. Es verschiebt sich um 90 Grad, also außerhalb der Reichweite des Kindes.. Schade. Aber ansonsten werden die anderen genannten Kriterien eingehalten.
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nach einem Kauf von 22/05/2020
Gut gemachte Seite, aber enttäuschende Lieferung. Paket mit 1 Woche Verspätung erhalten, obwohl ich mehrere E-Mails erhalten habe, dass es an mehreren verschiedenen Terminen ankommen würde. Wir haben also mehrere Tage hintereinander gewartet, um es schließlich vor der Barriere zu erhalten, ohne benachrichtigt zu werden.
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nach einem Kauf von 11/04/2020
Mit den Problemen von COVID-19 gab es Wartezeiten, aber als wir kontaktiert haben, um zu erfahren, wo die Bestellung steht, wurden wir am Telefon gut informiert.
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nach einem Kauf von 06/05/2020
Seriöse Seite. Erste Austausch top. Die Lieferzeiten waren lang, aber das liegt an den Problemen im Zusammenhang mit COVID. Die einzige Enttäuschung, der Kinderwagen kam in der falschen Farbe an und trotz E-Mail-Austausch mit Beweisfoto... keine Neuigkeiten... ich warte!
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nach einem Kauf von 20/05/2020
Nichts zu beanstanden auf Ihrer Seite, jedoch ein großes Manko bei der Lieferung. Die Bestellung umfasst zwei Autositze und bisher wurde nur einer geliefert... der Status der Bestellung zeigt geliefert an, obwohl sie nicht vollständig ist. Es ist unmöglich, Ihre Nummer zu erreichen.
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nach einem Kauf von 09/04/2020
Die Wippe ist top. Allerdings, die Lieferung durch GLS, zu meiden! Mehrere Lieferverzögerungen, drei Tage Urlaub genommen, um umsonst zu warten und somit Geld verloren. Ein bisschen mittelmäßig, besonders wenn man nach einem Monat nach der Zahlung wartet, da das Produkt erst spät auf Lager war.
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nach einem Kauf von 10/05/2020
Lieferung zu lange im Vergleich zur angekündigten Zeit
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nach einem Kauf von 06/05/2020
Lange Lieferung, aber ansonsten Artikel in Ordnung
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nach einem Kauf von 11/05/2020
Ich habe um eine Adressänderung gebeten, man sagt mir, ich solle um 24 Stunden zurückgehen, das ist gut, aber es kommt an die Absenderadresse, wo niemand anwesend war und einfach grob im Hof abgestellt wurde! Bravo! Ich gratuliere Ihnen nicht.
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nach einem Kauf von 18/04/2020
Hallo
Ich zögere, meinen Kauf zurückzugeben, der Liegestuhl ist wunderschön, aber die Wippe schwingt nicht viel, finde ich, und geht von rechts nach links. Für den Grundpreis hatte ich etwas anderes erwartet.
Man muss auf Stufe 5 stellen, damit sie schwingt, und das ist nicht beruhigend, finde ich.
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nach einem Kauf von 22/04/2020
Nichts zu sagen über die Seite bébé 2 luxe, die Navigation war einfach und die Bestellung sehr einfach aufzugeben. Für die Lieferung gibt es nichts zu beanstanden, der Lieferant war super nett.
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Antwort von BEBE2LUXE
Sehr schöner Artikel. Gute Qualität.
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nach einem Kauf von 06/05/2020
Der Artikel selbst entspricht... Das Baby ist noch nicht da, um eine Meinung zur Qualität abzugeben...
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nach einem Kauf von 08/05/2020
Super Wippe, nur dass sie auf dem Foto höher aussieht als in Wirklichkeit, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Ich empfehle.
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nach einem Kauf von 04/05/2020
Das Paket sollte besser verpackt werden, da der Transporteur nicht darauf achtet. Ich habe das Paket nicht geöffnet, ich hoffe, es ist nicht beschädigt. Ansonsten ist die Lieferung sehr schnell.
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nach einem Kauf von 29/04/2020
Es fehlt eine Schaukel von den zwei bestellten! Das ist Diebstahl!
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nach einem Kauf von 23/04/2020
Schnelle Lieferung, aber mein Paket hätte an jeden übergeben werden können!
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nach einem Kauf von 20/04/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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nach einem Kauf von 27/04/2020
Naja, ich hatte mir mehr vom Magic Dodo erwartet, ich fühle mich nicht wirklich sicher für ein Neugeborenes, zum Glück war es im Angebot. Aber ich bin trotzdem enttäuscht...
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nach einem Kauf von 13/04/2020
Seriöse Seite, schnelle Antwort, wenn man eine E-Mail sendet, und schnelle Lieferung
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nach einem Kauf von 10/04/2020
"Boom fixed set" war defekt, ich meine, dieses Teil bleibt immer im Rahmen stecken, wenn ich den Knopf drücke, um die Schaukel zu lösen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, haben Sie den Stuhl in die niedrigste Position gebracht, bevor Sie den Knopf drücken, um die Stange zu lösen? Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Bebe2luxe.
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nach einem Kauf von 21/04/2020
Seite, die nicht seriös genug ist. Ich habe das Bettchen aufgebaut, aber ich habe Bedenken bezüglich des Komforts, da die kleine Matratze zugeschnitten ist, da sie sich in eine Sitzfläche verwandelt. Ich habe Angst, dass mein Baby schlecht zum Schlafen liegt. Gibt es nicht etwas, das man tun kann oder eine kleine Matratze, die man hinzufügen kann? Danke. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihre Meinung, könnten wir wissen, warum unsere Seite nicht seriös genug ist? Alle Meinungen sind wichtig und wir entwickeln uns dank Ihrer Anmerkungen, die so wichtig sind, also zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was auf der Seite nicht stimmt :) Für das Bettchen können Sie eine Matratze 75 x 38 für den Komfort des Babys hinzufügen, die findet man leicht im Internet :) Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
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nach einem Kauf von 16/03/2020
Produkt doppelt bestellt, da Zwillinge, nach einem Monat erhalten, trotz des Lockdowns. Allerdings einige Probleme: Keines der beiden funktioniert mit den Batterien und es fehlt eine Schraube, um das Verdeck an einem zu befestigen. Es ist außerdem bedauerlich, dass die Matratzen zu dünn für die Nächte sind, mit der Unmöglichkeit, den Gurt für den Komfort der Babys im Wiegenmodus zu entfernen. Für die kommenden Versionen wären Räder ein Plus.
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nach einem Kauf von 15/04/2020
Falsche Schaukel erhalten, warte auf den Kundenservice...
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
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nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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nach einem Kauf von 29/03/2020
Produkt entspricht nicht den Fotos.
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Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren.
Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
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nach einem Kauf von 04/04/2020
Bestellung schnell erhalten. Wunderschönes Design, der einzige Nachteil ist, dass die Wippe fast nicht schwingt, wirklich enttäuscht von diesem Punkt.
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nach einem Kauf von 03/04/2020
Nettes Produkt, ich kann es kaum erwarten, meine Prinzessin darin zu sehen, ich hatte nur erwartet, dass die Wippe etwas höher ist.
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nach einem Kauf von 25/03/2020
Sie fragen nach meiner Meinung, obwohl ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe.
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