Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Hallo, super, bis bald bei Bebe2luxe.

Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem.
Ihre Bestellung wurde am 20.12. aufgegeben und das Paket ist am 23.12. als geliefert vermerkt.
Eine E-Mail wurde an Ihren Kundenbereich gesendet, um das Problem schnell zu lösen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe

Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie hatten einen Artikel bestellt, der zwischen dem 16. und 18. Dezember lieferbar war (auf dem Produktblatt angegeben). Sie haben Ihr Paket am 21.12. erhalten, also mit 1 Werktag Verspätung und nicht 2 Wochen, wie angekündigt. Wir bedauern den Tag Verspätung, aber leider sind solche Verzögerungen in dieser Feiertagszeit möglich, besonders in dieser besonderen Zeit, in der die Anzahl der zu liefernden Pakete erheblich gestiegen ist. Was den Preis betrifft, hat er sich in den letzten Wochen tatsächlich aufgrund des Black Friday und der Black Week geändert, wie die meisten Websites, die an diesen Aktionen teilnehmen. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage zum Jahresende. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team.

Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind. Wir haben am 18.12. eine E-Mail erhalten und am 21.12. am selben Tag geantwortet. Ein Paket wird derzeit vorbereitet, um das beschädigte Teil zu ersetzen. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team.

Hallo, wir bedauern das aufgetretene Problem. Es ist nicht normal, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Warum haben Sie uns nicht direkt per E-Mail zu diesem Thema kontaktiert? Wir haben von dem Problem nur über diese Bewertung erfahren. Es ist schade, unser Kundenservice-Team ist sehr reaktionsschnell und hört auf die Kunden. Mehrere E-Mails wurden heute ohne Antwort gesendet. Zögern Sie nicht, darauf zu antworten, um die notwendigen Schritte zu unternehmen, damit Sie ein einwandfreies und nicht beschädigtes Produkt erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team.

Hallo, Ihr Paket scheint jedoch am 1.12. gut geliefert worden zu sein. Wenn das nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte über diesen Link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns enttäuscht sind. Wir haben Sie kurz nach Ihrer Bewertung kontaktiert, aber wir haben an diesem Tag nie eine Antwort erhalten. Was genau ist mit Ihrer Bestellung passiert? Vergessen Sie nicht, dass wir hier sind, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe

Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Hallo, es tut uns leid für das aufgetretene Problem.
Leider erscheint Ihr Paket als geliefert, obwohl Sie es nicht erhalten haben.
Wir haben Sie einfach gebeten zu überprüfen, ob das Paket im angegebenen Abholpunkt des Transporteurs verfügbar ist, und falls nicht, ein Formular zur Nichtannahme des Pakets auszufüllen, um die Situation zu klären.
Bis dahin bleiben die Millionen unmöglicher Dinge jedoch vernünftig und leider notwendig, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe

Hallo, unser Verkaufsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.

Hallo, unser Verkaufsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.

Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Hallo, danke für Ihre Nachricht, wir akzeptieren alle Bewertungen, gute oder schlechte, nur wenn sie gerechtfertigt sind. Bei Ihrer Bestellung war die Lieferzeit jedoch deutlich angegeben und mehrmals (unter dem Button „In den Warenkorb legen“, in Blau in der Produktbeschreibung sowie beim Bestätigen der Bestellung). Wir können es kaum besser machen, aber vielleicht haben Sie nicht darauf geachtet, das kann passieren. Ihr Freund hat wahrscheinlich einen anderen Artikel auf Lager bestellt, denn die Lieferung erfolgt tatsächlich innerhalb von 48/72 Stunden, nachdem das Paket versendet wurde, das geschätzte Lieferdatum jedes Artikels ist also zu berücksichtigen. Wir haben Ihnen angekündigt, nach dem Versand des Pakets, eine Lieferung zwischen dem 24. und 28. September (Wochenende dazwischen) und Ihr Paket wurde tatsächlich rechtzeitig geliefert (am 28.09.). Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.

Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. In Ihrer Sendungsverfolgung steht, dass der Lieferant am Vortag versucht hat, Ihnen zu liefern, aber eine Ergänzung der Adresse erforderlich war. Am nächsten Tag wurde das Paket wahrscheinlich aus diesen Gründen an einen Paketshop zur Lieferung gegeben. Es ist zu beachten, dass die Versandkosten gleich sind, egal ob es sich um eine Lieferung nach Hause oder an einen Paketshop handelt. Eine E-Mail wurde an den Transporteur gesendet, um mehr zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.