Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Ich habe mein Paket nicht erhalten, trotz meiner Besuche in den 3 Abholstellen, wo sie mich mit 8 Monaten schwanger hingehalten haben. Das ist wirklich unprofessionell. Es gibt keine Nachverfolgung, der Support hat mir nicht geholfen. Und auf der Seite steht, dass ich mein Paket erhalten habe, das ist inakzeptabel, besonders zu diesem Preis.

Karton geöffnet und beschädigt

Sehr enttäuscht.

Das erhaltene Produkt ist nicht das bestellte...

Sehr enttäuscht

Enttäuscht von meiner Bestellung! Lieferung über GLS für 16,90 € bezahlt! 4 Tage lang am Telefon hingehalten für eine geplante Lieferung, die Tag für Tag verschoben wurde! Ich habe eine Anfrage für eine Rückerstattung der Versandkosten gestellt, man antwortet mir, dass sie nur 24 Stunden Verspätung im Vergleich zur maximalen Lieferzeit haben, also kein kulantes Angebot! Kurz gesagt, schlechter Kundenservice und nicht kundenfreundlich! Ich werde nie wieder auf dieser Seite kaufen.

Die Zeichnungen sind sehr groß. Das Foto sieht in Wirklichkeit wirklich anders aus.

Es ist unmöglich, jemanden unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen. Keine Warteschlange und da die Mailbox voll ist, ist es unmöglich, eine Nachricht zu hinterlassen.

Verspätung bei den Lieferungen und mangelnde Kommunikation zwischen dem Kunden und der Telefonplattform

Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten. Außerdem antwortet der Kundenservice nicht.

Ich habe die falsche Bestellung erhalten und als Entschädigung bekomme ich 1,50 Euro, um auf der Seite auszugeben.

Ich werde die Erfahrung mit dieser Seite nicht wiederholen. Sehr schlechte Nachverfolgung der Bestellung und keine Entschädigung.

Schlechte Erfahrung mit Luxusbaby

Karton aufgerissen

Ich habe meinen Autositz immer noch nicht erhalten, beim letzten Stand war es der 16.01. dann der 17.01.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, sie sollte am Dienstag ankommen, wurde aber auf Mittwoch verschoben und ich habe immer noch nichts.

Schlecht. Bestellung zurückerstatten, da ich den Artikel nicht erhalten habe, obwohl er auf der Website als verfügbar angezeigt wurde. Ich empfehle nicht.

Produkt erhalten, das nicht übereinstimmt, der Lenker ist rosa, obwohl er beige sein sollte, und daher ist die Farbe des Lenkers und der Barriere vor dem Sitz unterschiedlich. Ich versuche, den Kundenservice für eine Rücksendung zu kontaktieren, aber keine Antworten.

5 Sterne für die Seite, aber großes Problem bei der Lieferung. Der GLS-Lieferant wollte nicht zu uns nach Hause kommen, wo wir anwesend waren, und hat das Paket in einer Bar in einer anderen Gemeinde abgelegt, wo wir niemanden kennen, ohne uns zu informieren und somit ohne unsere Zustimmung. Auf der GLS-Tracking-Seite wurde angegeben, dass die Lieferung erfolgt war. Der Lieferant hat uns um 18:30 Uhr informiert, wo unser Paket war, und wir mussten mehrere Kilometer fahren, um es abzuholen. Jeder hätte unseren Einkauf nehmen können. Welchen Rückgriff hätten wir in diesem Fall gehabt? Wer hat den Empfangsschein mit einer Fälschung unterschrieben? Der Lieferant hat seiner Firma gelogen, indem er angab, die Lieferung sei erfolgt. Wir sind sehr unzufrieden und hoffen, dass Sie dieses Problem an die Firma GLS weiterleiten, die ihre Verpflichtungen nicht einhält. Wir haben eine Dienstleistung bei Ihnen bezahlt, die nicht erfüllt wurde, was unser Vertrauen in Ihr Unternehmen beeinträchtigt und Ihnen erheblichen Schaden zufügt. Wir werden bei Ihnen keinen neuen Einkauf tätigen, wenn es wieder zu solchen Problemen mit demselben Lieferanten kommen könnte, die uns schaden könnten, ohne dass wir irgendeinen Rückgriff hätten...

Die Schaukel war beschädigt angekommen. Es gibt Stellen, die zerkratzt oder gebrochen sind. Zum Glück hält sie.

Ich habe das Paket erhalten, aber ich habe es nicht geschafft, es zusammenzubauen. Und mein Partner hat ein Teil abgeschraubt, das sich jetzt nicht mehr zusammenstecken lässt. Ich bin verloren.

Kundenservice, der nach mehreren Anrufen und Sprachnachrichten nicht antwortet!!

Seite, die gute Artikel zu interessanten Preisen anbietet, aber eine echte Herausforderung, um geliefert zu werden. Man bietet mir einen Abholpunkt an, um mir schließlich zu sagen, dass er nicht zu finden ist, und ich muss die Informationen über den betreffenden Abholpunkt selbst finden! Ich bin mit der Art und Weise, wie die Lieferung meines Pakets ablief, nicht zufrieden und bin auch ein wenig enttäuscht von dem Produkt, einem Autositz, der angeblich 3 Neigungen haben sollte, darunter eine Schlafposition, und letztendlich gibt es zwar drei Positionen, die sich aber kaum neigen. Ich empfehle diese Seite nicht.

Schlechte Organisation, sie haben den Abholpunkt verwechselt, ich bin umsonst zum falschen gegangen und als das Paket angekommen ist, habe ich weiterhin alle 2 Stunden eine E-Mail erhalten, die mir sagt, dass mein Paket angekommen ist!

Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Es gibt nur 1 Geschwindigkeit für das Schwingen. Egal welche Geschwindigkeit, das Schwingen ist dasselbe. Die Vibrationsfunktion funktioniert ebenfalls nicht. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, aber er antwortet nicht. Ich empfehle nicht!

Die Informationen sind nicht immer korrekt

Paket nicht erhalten

Erstellung eines Kontos, um eine Geschenksendung an ein Paar zu tätigen, das 1000 km von mir entfernt wohnt. Überraschung, das Konto ist auf den Namen des Empfängers benannt!!! Danach wurden die Sendungsverfolgungsinformationen an mich gesendet, obwohl sie an den Empfänger hätten gehen sollen. Es ist zu kompliziert, eine Bestellung bei Ihnen aufzugeben, ich werde nicht wieder bestellen.

Ändern Sie Ihren Lieferservice, der nicht an die Tür klingelt und das Paket über das Tor wirft... Sehr enttäuscht

Eine katastrophale Lieferung.
Unmöglich, das Paket nach Hause geliefert zu bekommen, Paket wurde 2 Tage später an einem Abholpunkt geliefert und der Fahrer hat das Paket bei einem anderen Händler abgegeben, der keinen Abholpunkt hat, ohne dass wir informiert wurden. Wir mussten selbst suchen, wo das Paket angekommen war, da der Kundenservice nach mehreren Anrufen nichts wissen wollte und uns keine weiteren Informationen geben wollte. Der Kundenservice hat uns sogar aufgelegt!! Eine Schande, seine Kunden so zu behandeln!! Nie wieder werden wir auf Ihre mittelmäßigen Dienste zurückgreifen.

Enttäuscht, Bestellung kam eine Woche nach dem geplanten Datum an. Dieser Kauf sollte mit uns in den Urlaub fahren, aber es war unmöglich, da nicht rechtzeitig geliefert. Keine Lösung vom Kundenservice angeboten. Schrecklicher Service.

Hallo, bis jetzt habe ich meine Bestellung nicht erhalten, die Frist wurde nicht eingehalten.

Nicht so toll .. die Wippe funktioniert, aber sobald ich mein Baby darauf lege, schwingt sie kaum. Liegt es am Gewicht? Auf jeden Fall bin ich ein wenig enttäuscht.

Der Verpackungskarton kam sehr beschädigt an. Wir haben ihn nicht geöffnet, da er für Geschenke ist. Aber der Karton muss überall geklebt werden, hoffen wir, dass der Inhalt in einwandfreiem Zustand ist.

Die Lieferzeit unserer Bestellung war viel zu lang. Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren: E-Mail gesendet, blieb unbeantwortet, Telefonanrufe vergeblich (Mailbox voll), keine Möglichkeit, den Transporteur ohne Lieferreferenz zu erreichen und ein Telefonanruf blieb unbeantwortet. Allerdings wurde ein Paket am 24. Juli geliefert (Bestellung am 1.). Der Artikel ist in gutem Zustand und zufriedenstellend.

Es wurde angegeben, dass ich mein Produkt innerhalb von 24/72 Stunden erhalten würde, ich habe es 3 Wochen später nach einer Nachfrage erhalten. Also enttäuscht. Ansonsten ist der Autositz sehr gut!

Enttäuscht

Ich habe nichts erhalten.

Online-Bestellung von zwei Autositzen. Nur einer erhalten ohne Erklärung, Kundenservice ohne Telefonnummer, Nummer auf der Rechnung gefunden, nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails. Anfechtung der Zahlung über Paypal. Schlussfolgerung: Seite bebe2luxe.fr zu meiden, 1 Punkt mehr für Amazon, das einen tadellosen Service hat.

Ich musste mich mit dem Lieferanten streiten und ihn bedrohen, weil er nicht hochkommen wollte, obwohl ich klar gesagt habe, dass ich allein mit meinen Zwillingen bin und daher nicht in der Lage bin, mein Paket abzuholen. Abgesehen von diesem Vorfall erfüllt die Wippe ihren Zweck, sie vibriert zwar nicht, aber sie ist ziemlich gut.