Kundenbewertungen von AXP Racing

Es hat sehr lange gedauert - etwa 10 Tage für die Lieferung und die Zahlungsbestätigung kam auch zu spät - 5 Tage nach der Transaktion.

Die Schutzplatte passte nicht zu meinem fe350s. Der Kundenservice war schrecklich, dann nicht existent. Ich musste die Gebühr mit meiner Bank anfechten, nachdem sie mich ignoriert hatten.

Teurer als auf anderen Websites, die ihr Produkt verkaufen. Als Hersteller sollte er mindestens den besten Preis erreichen. Sehr langsamer Versand, mehr als zwei Wochen, um es seit der Bestellung zu erhalten.

Gute Qualität, passt gut (muss ein wenig an der Fußraste nachbearbeitet werden, wenn die Fußraste angepasst wurde, da sie von Anfang an zu gerade ist). Der Preis ist jedoch unverständlich im Vergleich zu anderen 8mm-Stützen der Marke für andere Motorräder. Besonders wenn man bedenkt, dass zwei Schraubenköpfe exponiert sind (die also irgendwann die Seele kosten werden) und dass man einige Teile und Einsätze montieren muss, bevor man es am Motorrad anbringt (kein Problem an sich, aber bei 300€ für die Stütze werde ich auch so anspruchsvoll wie der Preis). Zumal eine 6mm-Stütze ausgereicht hätte. Um es abzuschließen, und obwohl das nicht in diese Bewertung einfließt, sind die beiden anderen Zubehörteile ebenso teuer und der Gepäckträger ist doppelt so schwer wie der Originale (obwohl letztendlich nicht die Widerstandsfähigkeit des Gepäckträgers das limitierende Element ist, sondern die der hinteren Halterung).

Entspricht meinen Erwartungen. Bereits Kunde für einen Schutz und Gepäckträger CRF 300.

Das Produkt scheint gut zu sein, aber die Logistik/Versand sind wirklich beschämend. Die Bash-Platte kam in einer Kiste ohne Polsterung an. Alle Kanten durchbohrten den Karton und offensichtlich kam die Bash-Platte mit kleinen Schäden an. Völlig nachlässige Versandvorbereitung und enttäuschend für jeden, der so etwas erhält.

Fehlendes Teil in der Verpackung. Musste es von AXP bestellen und ein Teil für 9,60 Dollar endete mit Versand und Gebühren bei fast 70. Mir wurde gesagt, ich solle den Händler "kontaktieren", da es deren Sache sei. Nein, das ist es nicht... es war ein verdammtes fehlendes Teil der Schutzplatte und ich musste es kaufen, während die verdammte Schutzplatte bereits über 350 Dollar kostete. Die Schutzplatte passt nicht einmal richtig auf mein 890 ADV R. Ich musste ein Stück für das Gehäuse des Kraftstoffhahns auf der linken Seite herausschneiden. Gerade Müll.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Die vergessene Cde und der versandte Aufkleber entsprechen nicht dem Sabot. Lieferung entspricht nicht dem, was ich angefordert habe.

Ich habe 2 Rutschen mit dem Schuh gemacht, er ist an der Stelle der Kunststoffschweißung gebrochen.

Der Rack ist perfekt. Das einzige, was zu beachten ist, wenn Sie in Kanada leben, ist, dass Sie 50 Dollar mehr für Zollgebühren hinzufügen müssen.

Habe ein schwarzes Rutschpad für die Africa Twin bestellt. Habe orange erhalten. Nicht zufrieden.

Keine gültige Sendungsverfolgung, keine E-Mail vom Kurier, Bestellung noch nicht erhalten, und Sie bitten um Feedback?

Habe eine 701 Unterfahrschutzplatte bestellt. Der gesendete Artikel hat Bolzenlöcher, die nicht übereinstimmen. Es ist nicht einmal nah dran. Wirklich schlechte Qualitätskontrolle. Ich versuche jetzt, das zu klären, kann aber nur über ihre Website kommunizieren, was Tage zwischen den Antworten dauert. Wenn ich eine Antwort bekomme, fragen sie nach Fotos, die ich ihnen bereits geschickt habe. Ich habe bisher eine sehr frustrierende Erfahrung gemacht und würde daher nicht empfehlen, diese Firma zu nutzen.

Hat meine E-Mail zur Stornierung der Bestellung ignoriert. Produkt trotzdem gesendet und jetzt sitze ich darauf fest. Habe Steuern und Zölle für ein Produkt bezahlt, das ich nicht wollte. Seien Sie vorsichtig mit diesem Anbieter.

Das schlechteste Tracking, das ich je gesehen habe. Wo ist die Bestellung? Es sind 2 Wochen vergangen und null Updates zum Tracking, außer dass FedEx die Sendung bereits am 25.02. erhalten hat. Keine Updates, keine Möglichkeit, über dieses Datum hinaus zu verfolgen. Was ist los?

Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und nie eine Antwort erhalten.

Produkt kam ohne Montageanleitung.

Die Schutzplatte passte nicht auf mein Motorrad. Ich habe die Beta 125 rr 2T 2018 und die Löcher, wo die Schrauben befestigt werden, passten nicht zur Platte. Ich habe die Platte mit Klemmen befestigt und nach 2 Fahrten brach die Platte.

Funktioniert gut

Die Website ist einfach zu navigieren und so ist es, eine Bestellung aufzugeben. Ich habe eine Vorbestellung für die neue KTM 690 Schutzplatte gemacht, aber ich habe keine Informationen darüber erhalten, wann ich meine Bestellung erhalten würde. Also musste ich das AXP Racing-Team anschreiben und sie haben mir freundlich geantwortet. Ich hatte ein Problem mit der Schutzplatte, weil das AXP Racing-Team die KTM-Sturzstangen bei der Gestaltung der Schutzplatte nicht berücksichtigt hat, sodass ich sie nicht anbringen konnte. Ich musste die neue Schutzplatte an beiden Seiten anpassen, um sie anzubringen. Danach habe ich ihnen das Problem mitgeteilt, aber es war ihnen nicht sehr wichtig. Schließlich habe ich eine E-Mail gesendet, um Fotos von der Anpassung zu teilen, die ich gemacht habe, um ihnen zu helfen, das Design zu verbessern oder zumindest die Kunden auf dieses Problem aufmerksam zu machen, aber sie haben nicht einmal auf meine E-Mail geantwortet.

Die Lieferzeit wurde um 2 Wochen verzögert und das Paket kam beschädigt an und ich wurde mit zusätzlichen 35 £ für Importkosten belastet, was den Artikel sehr teuer machte. Ich würde nicht wieder bei ihnen bestellen.

Teile vor 6 Wochen bestellt und bezahlt. Keine Teile sind angekommen, keine Versandupdates. Keine Antwort auf die Anfrage zum Versandstatus. Wirklich enttäuscht!

Null Kundenservice, sie haben nie auf eine E-Mail für einen Schadensanspruch geantwortet. Sehr enttäuscht.

Scharfe Kanten am hinteren Gepäckträger für CRF 300.

Ich bin in den USA - ihre Antwort auf E-Mails - Versandbenachrichtigungen scheinen verzögert, langsame Reaktionszeit - sie könnten in dieser Hinsicht definitiv professioneller sein -

Aufkleber und Schrauben fehlten.

Der Kundenservice war katastrophal. Ein fehlerhaft hergestelltes Produkt wurde mir geschickt. Sie wussten, dass es falsch war, bevor sie es versendeten, aber sie haben es trotzdem geschickt. Als sie darüber kontaktiert wurden, sagten sie mir, ich solle es selbst reparieren. Ich musste das Produkt auf YouTube kritisieren, bevor der sehr arrogante Xavier Dugardin sagte, dass ich dankbar sein sollte, weil ich einen Rabatt und kostenlosen Versand erhalten habe. Wenn AXP Stolz auf ihre Produkte hätte, wäre das nicht passiert. Insgesamt eine abscheulich schlechte Erfahrung.

Sehr langlebiges und gut gestaltetes Produkt. Ich muss warten, bis der Schnee schmilzt, bevor ich es tatsächlich testen kann. Der Nachteil war, dass meine Bestellung die beiden Kunststoffanker fehlte, die am Unterrahmen befestigt werden. Es scheint, dass jemand an ihrem Standort die Teile vor dem Versand herausgenommen hat. Ich konnte sie schließlich über Facebook erreichen. Anscheinend antworten sie nicht über ihre Website.

Keine Sendungsnummer, keine nützlichen Informationen per E-Mail