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auf 170 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Schnelle und sorgfältige Lieferung
Alles wie bestellt. Gute Arbeit.
Sehr gut
Ras
Sehr gute Ratschläge
Große Auswahl an Gleitschirmprodukten, gute Preise, schneller Versand und exzellenter Kundenservice.
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Mit freundlichen Grüßen, Ihr Air et Aventure Team
Ich habe Zahlen für das Kennzeichen eines Paramotors gekauft, das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Verpackung und Lieferung perfekt. Sehr einfacher Kauf.
Kauf des sys'nav xl, ich bin super zufrieden mit dem Produkt und noch zufriedener mit Air und Aventure, die die Artikel schnell versenden!! Ich wohne in Belgien, ich bestelle am Dienstag, am Freitag ist das Paket bereits da, ein großes Dankeschön an euch
Die Karte ist mit kleinen weißen Punkten angekommen; entweder wurde sie schlecht gedruckt oder schlecht für den Transport vorbereitet.
Wir bedauern wirklich, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Auf den ersten Blick scheint es ein Problem beim Drucken der Karte gegeben zu haben, da es erstaunlich wäre, wenn sie während des Transports verschmutzt worden wäre.
Könnten Sie uns bitte einige Fotos senden, damit wir genau die Ursache des Problems identifizieren können und, falls nötig, einen Austausch vornehmen können?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Air et Aventure
Ich bin froh, dass ich gefunden habe, was ich in Ihrem Geschäft brauchte. Außerdem haben Sie, als ich mich bei der Größe vertan habe, den Umtausch akzeptiert, und alles lief wunderbar.
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite Air et Aventure. Ich empfehle sie
Schnelle Expedition und konformes Produkt
Perfekt!
Die Lieferzeit war lang. Das gelieferte Produkt entspricht der Bestellung.
Effizient
Alles gut
4 Wochen Lieferzeit, tut mir leid, das ist mir zu lange
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten gerne klarstellen, dass es sich bei Ihrer Bestellung um einen auf Bestellung gefertigten Artikel handelte. Sie wurden bei jedem Schritt über den Status Ihrer Bestellung informiert, und wir haben Ihnen mehrfach die Möglichkeit einer vollständigen Rückerstattung angeboten, die Sie jedoch nicht in Anspruch nehmen wollten.
Leider hat die zuständige Vertriebsmitarbeiterin, die Ihre Bestellung betreut hat, einen schweren gesundheitlichen Unfall erlitten, was zu einer ungewollten Verzögerung in der Bearbeitung geführt hat. Trotz dieser außergewöhnlichen Situation haben wir stets transparent mit Ihnen kommuniziert und alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen.
Wir bedauern, dass Sie diese Situation mit einem Stern bewerten, obwohl wir offen, ehrlich und mit vollem Einsatz an der Abwicklung gearbeitet haben.
Wir möchten uns dennoch aufrichtig für die entstandene Verzögerung entschuldigen und hoffen, dass Sie trotz allem mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Air et Aventure Team
Perfekt für die Beratung und den Service
Großartiger persönlicher Service!
Schnell an den Abholpunkt geliefert
Produkt entspricht.
Vollständig zufrieden mit meinen Bestellungen
Top!
Eine Faltanleitung wäre hilfreich mit dem Zubehör.
TB
Schnelle Lieferung und gute Preise
Bestellung entspricht. Effektive und freundliche Kommunikation zur Verwaltung der Nachbestellung und meiner Lieferung.
Perfekt, schnell und top
Hallo, Sehr zufrieden mit der Bestellung! Danke
Die junge Frau, die ich am Telefon erreichen konnte, hat sich bemüht, mir so schnell wie möglich zu liefern, nachdem ein Referenzfehler aufgetreten war, innerhalb der Fristen und an eine für den Anlass geänderte Adresse. Freundlichkeit und gute Berücksichtigung der Bedürfnisse, angemessene Preise, ich empfehle es.
Alles bestens - jederzeit wieder
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, danke
Top: Bestellung schnell bestätigt und versendet
100% zufrieden
Breite Palette an Gleitschirmausrüstung, schnelle Erfüllung und Versand in ganz Europa.
Produkt entspricht meinen Erwartungen, pünktlich geliefert. Danke
Schnell und unkompliziert.
Gute Nachverfolgung, aber Vorsicht bei Lieferungen in die Schweiz. Es scheint, dass die Anfrage nicht korrekt gestellt wurde, ich habe daher im Land Zollgebühren zusätzlich zur Zollsteuer.
Um die Dinge in den richtigen Kontext zu setzen, war Ihre Bestellung ursprünglich für eine Lieferung in die Schweiz vorgesehen. Sie haben uns dann kontaktiert, damit die Sendung schließlich an eine Adresse in Frankreich erfolgt.
Wir hatten Ihnen dann mitgeteilt, dass diese Änderung die Anwendung der französischen Mehrwertsteuer zur Folge hat, was für jede Lieferung auf dem nationalen Territorium normal ist.
Es kommt manchmal vor, dass einige Kunden denken, sie könnten diese Mehrwertsteuer vermeiden, indem sie den Lieferort nach der Bestellung ändern, aber wir müssen die geltenden steuerlichen Vorschriften für unsere Tätigkeit strikt einhalten.
Wir bearbeiten jedes Jahr mehrere hundert Bestellungen in die Schweiz ohne das geringste Problem: Die Zollgebühren und lokalen Steuern trägt immer der Empfänger, wie es die Gesetzgebung vorsieht.
In Ihrem Fall ergibt sich die Situation einfach aus dem rechtlichen Rahmen des Austauschs zwischen unseren beiden Ländern und nicht aus einem Fehler unsererseits.
Vielen Dank trotzdem für Ihr Feedback,
Das Team von Air et Aventure
Schnelle Lieferung, sehr reaktionsschneller Service. Danke!